珠宝销售实践报告主要内容(三十一篇)。
总结是对某一阶段学习或工作的回顾与分析,对提高学习和工作能力有帮助。撰写总结是一个反思过程,能够促进自我提升。下面是珠宝销售实践报告的主要内容,仅供参考,希望能对大家有所启发。
⬢ 珠宝销售实践报告主要内容 ⬢
昨天我们组队去了东莞证券莞太路营业部进行了认知实习,在此次的认知实习是步入大学的第一次实习,虽然有很多不足的地方,但是谈到收获还是有很多的。在这里我了解到实践是检验真理的唯一标准,从实践中我学到了课本书上没有提到的细节和范例。在课堂上,我们学习了很多理论知识,都是一些基础的规模化,而在这次的实习我们把在课堂上学的理论知识与实际的生活结合起来,使理论知识更加真实形象。这次认知实习的目的是明确和有必要的。怎样才能更好的了解我们的专业呢?怎么样明确自己的未来的专业社会性?……怀着很多的疑问,很多的新奇感,我们走进了东莞证券莞太路营业部---东莞地区成立最早、规模最大的证券营业部,在众多的分部中起领头羊作用。
东莞证券有限责任公司成立于1988年6月,注册资本5.5亿元,近期拟增资至20亿元。是东莞市国有控股的全国性综合东莞证券类证券公司、规范类证券公司,是全国首批承销保荐机构之一。东莞证券作为综合类证券公司,东莞证券公司业务范围涵盖了经纪、资产管理、投资银行、自营、研究资讯等多个业务领域。公司经纪业务在东莞地区的市场份额超过了60%,在全国各地设有35家证券营业网点,为客户提供包括A、B股、权证、债券、回购、基金等齐全的投资品种;资产管理业务作为公司重点发展的业务之一,以实现客户资产的保值、增值为己任,致力于为客户提供各种低风险、高收益的投资品种。
东莞证券公司按照"规范、诚信、务实、创新"的经营理念,以培育市场、服务社会为己任,积极进取,规范管理,诚信经营。公司秉承"智慧创造财富、专业创造价值"的核心价值观,为客户提供专业化服务,在业内树立了良好的品牌。
这次的活动我们主要是分为两个模块,一个是讲解,一个是参观。在讲解中围绕着本营业部的特色讲述了一些关于证券方面的信息,与财务有着密不可分的关系。这次的实习主要是认识为主,虽然没有进行实际的业务实训和考察,但是它开阔了我们的思维更好的从生活中与专业挂钩。具体内容如下:
1、财务的重要性。师兄讲解了一个企业内部的管理是否具有竞争的能力,财务状况是否运作良好决定了该企业是否能在市场上站稳脚步,市场竞争的好处是可以自由的形成良性的竞争,这就突出了财务的重要性。它可以指导市场经济的发展方向,在未知的世界里提供重要的参考依据,特别是在股票的买卖中,找一只具有优势股或者潜力股重点也是观看该股票操作公司的财务经营情况,可以说只有在会计提供的`真实的营业概况上,才能维护市场的平衡发展。
2、部门的分工以及会计部门的实际工作范围.。一共有四个大部门,市场部、综合部、交易部、客服部。每一个部门的分工不同,但同时与财务会计有着一定的联系,在证券业里的会计部门除了一般的企业会计的工作外,我们还要求及时性要更高,同时参与股票的分析,主要是利用自己的财务经验观看外界的财务报告的可行性。股票是一中投资工具。
3、选股的依据。上述的一些理论都源于会计报告,如重要的利润表、损益表、资产负债表和现金表等等。影响股票价值形式的还有一些行为,如企业重组、注入资产、互换资产、借壳上市、企业破产等等。
4、我们还观看了股票的时势图,时势图只是客观的提供依据,看懂也像会计一样要要经验,由于市场上存在一些虚假信息,扰乱市场的正常发展,甚至造成不堪的后果,就像金融风暴,这就考验作为财会的一员要做到客观公正、诚实可信。
在结束的时候,带领我们团队的负责师兄分享了自己作为社会的一员,在社会接触的过程积累的宝贵经验,鼓励我们要有意识的学习,以适应社会的变化,特别是作为财务方面的未来工作者,有很多需要准备的东西,总得概括为是财务的前期准备。强化自己的学习目的,拿多几个实用的证书,树立正确的就业观念,并且要学会理财,选择自己喜欢的,干自己最努力的一面,财务会计也是具有挑战性的行业,它的挑战性源于它的重要性,保持最终的原则,服务于社会。
这次的实习没有基础的实际操作,但是学到了课外的财会概念,用贴切的生活例子去诠释会计这一行业的重要性和稳重性,掌握了新的认识,形成了一种稳定的职业观念和职业道德观念,是接下来正式接触专业知识的重要开端,为以后的学习做形象化铺垫。
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为了贯彻理论联系实际的教学原则,加强实践教学,使我们对秘书工作有一定的认识与了解。老师特安排我们于11月1日至11月2日课余时间在学校各系、各部进行对秘书专业早期的认知实习,为期三周。
我有幸在教务处(管理成绩)实习,有时候负责打扫、打字、接电话、整理文件、接待等工作。虽然实习时间很短,但我还是从中有所体会。
一、操作性工作如日常事务。
对秘书来说时经常的、琐细的、必不可少的。因为这样可以减轻领导者的事务工作负担,让他们有更多的时间处理更重要的工作。
二、要有熟练的办公技巧。
特别是要掌握打字、接待、整理文件、应对电话等技巧。
三、在实习或工作期间,要有良好的服务态度,注重礼仪,使用礼貌用语。
如“您好”、“请问您找谁?”“请坐”、“稍等一会”等等。
四、秘书工作的作息边界的模糊性。
如英语四六级即将考试,我所实习的部门要做好打印学生的准考证、考场座次表、考场分布图、监考老师证等准备工作。老师一个人忙不过来,午休时给我打电话,让我负责做好这些工作,我必须把午休时间投入到工作中。
五、对一些文件内容要做好保密工作。
如学生们的平时成绩、考试成绩有时要经我手打印、整理、这些内容需向同学们保密,不能提前泄露。
六、时刻谨记,初次工作时,不求好不好,只求对不对。
凡事都有两面性。此次的认知实习也有一定的不足之处。从客观上看,我们实习的`时间零碎,占用的都是课余时间,不是全日制的实习,学到的知识肯定少;老师对我们大二学生的信任度不高,不敢把事情交给我们做,怕我们做不好或做不对,既影响他们的工作效率,又怕打击我们的积极性;从我们自身来看,我们的专业知识、技能、主动性、沟通能力还不到位,需加强。
注意自己在办公自动化方面的锻炼。作为现代化的企业,微机使用是办公室人员必备的素质。目前,利用微机录入文字和文件处理,我都能够得心应手。复印、传真、公文处理等文秘工作基本熟练。文字录入速度可以达到每小时四千字左右。同时,也能够利用互联网查询、传递、接收、储存有关信息。但是,还有一些方面尚有欠缺。如,制表,由于操作较少,很不熟练。还有目前已经广泛使用的多功能一体机由于单位没有配备,也没有掌握。
二一年十二月四日
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在这次实习中,我收获很多,并赚到了一些工资,感遭到自食其力的滋味。
我的本专业是经济学,辅修的才是会计学,而实习工作找的则属于管理类中的审计,但是经济学是无处不在的,在实习期间,我用两种思惟观察和分析工作中碰到的事情。企业在发展时必须考虑宏观经济发展,对行业动态加以研究,对自己的生产能力进行评估、猜测,进而才能在管理上上下功夫,使目标达成。所以经济、管理实际上是相互辅助的。实习时发现很多只是都包含在其中,经济学果真是无处不在的。使我熟悉到我的经济学素养还是太低,要深化学习曾学习的知识,并进一步拓展,并尝试分析利用到现实题目及工作中。
实习还让我初步接触到社会,感遭到工作、人际等等。工作实在不像想象中轻易。实践,工作,只有真正接触才会发现其中的题目,才能知道自己几斤几两,才能有所进步,对自己有更深的熟悉,才能更好的掌控自己,充实自己。固然,作为实习生的我还是菜鸟一枚,我的'任务在正常工作时间就可完成,几近没有加班。但是经理大约工作到12点,较为辛劳。从李姐身上我学到很多与专业知识有关的东西和解决题目题的思惟及方法,第一次实习工作就可以随着这样一个优秀的领导我感到很是荣幸。而难得的是我们组的人都很好,经理很有能力,脾气人品也是很好的,两个助理也是很平易近人的,非常乐意帮助我,固然,我也是很认真很虚心做事的。在工作中碰到的客户中的相干职员也是非常热情,他们也是工作很严谨,对我们的工作很配合的,我们也相互体谅工作的难处。而与领导的沟通,这固然不是我的事,但我也留意观察经理是怎样做的。由于项目属于同煤团体,接触到的很多人都是大同人,对大同和大同人有了很多好印象,大同的饭也是我实习的收获,做的很好吃。就像他们的人一样,很厚道,很有味。
毕业实习是一次成长的经历,从学生转变成社会的一员,学校则变成了社会大学堂,放大胆子走出去,走进去,专心做事,真心做人,才能有丰富的经历与回报,这是大学给予的勇气与能力。
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一、实习的意义与过程
1、实习的目的:
1. 了解在新形式下的我国水利水电工程以及水利资源综合利用的方针、政策和发展趋势;
2. 熟悉水利枢纽的'组成与总体布置,各种水工建筑物的作用,水电站的典型布置方式,组成建筑物及运行管理;
3.认识到本专业在国民经济中的地位、典型工程的作用与社会经济效益等,激发学习热情,指明努力方向,水利认知实习报告。
4. 了解水利工程规划、设计、施工和运行管理的基本步骤,加深对工程施工技术、施工组织和施工管理知识的理解,为毕业设计做好准备。
2、实习要求:
1. 通过现场参观、报告和讲解,交接各种水利工程的组成和各部分的工程,并结合学知识其设计特点、形式及布置合理性进行分析;
2. 了解和掌握水库各部分的组成、形式及其功能,各建筑物的形式选择和特点;
3. 了解水泵、电机等动力设备和电气及自动化设备,站房结构与布置,典型水利枢纽的功能及各项水利工程的作用;
4. 读图:有关实习单位的水泵、电机总装图,水利工程枢纽总体与布置图、泵站片面图、站身剖面图;
5. 了解水利工程建设的一般过程和工程设计报告编写的主要过程。
3、实习计划:
1. 日程安排:4月14日动员及准备,4月19日起程,4月21日返校。
2. 进行方式:听专题报告、现场参观讲授、现场阅读资料、工地实习、讨论及考查、编写实习报告等。
3. 实习地点:江苏省江都水利枢纽、江苏省苏北灌溉总渠水利枢纽、邗江瓜洲水利枢纽、镇江谏壁泵站等大中型泵站。
4. 实习内容:水工建筑物、水利工地施工、大中型水利枢纽工程、水源工程、节水灌溉工程。
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一、实践目的:
走向社会,接触社会,了解社会,投身社会。为将来更加激烈的竞争打下更为坚实的基础。在社会实践期间获得工资小小的满足一下自己的成就感和提高自己的责任心,并努力使自己暑假生活过的积极充沛!
二、实践内容:
07月05号至16号和家人一起到北京旅游。暑假正式开始后就和家人去了北京看望姐姐,顺便旅游观光一下首都风光。
07月25号至08月25号在家附近的华润万家做促销员。开始了暑假兼职生活。
我的假期分为了两个部分,一个是旅游,一个是工作。
在和家人旅游期间发现了不少的社会问题,例如:
1、公交车上的文明问题:
在北京乘坐公交车,那可谓一堵二闹三吵四挤五热……其他的客观原因咱不说,单说这三吵!印象中有很多次乘坐北京公交车都会出现吵骂事件,而正因为这主观因素人们难免会想到个人的素质问题,北京文明、文明北京!我想当人们乍一听到泼妇骂街似的北京腔式争吵怎么也不能与文明搭上边。并且我想这种现象并不仅仅出现在我们的文明首都北京!相信很多地方都会出现此类现象。
然而要怎样杜绝或者是减轻这种社会问题的产生还是需要相关部门进行整顿,并且想办法提高人们的其次想要说的是一个大多城市较为明显的交通问题。那就是车上拥堵!记得有一次和家人从鸟巢回家乘坐北京公交车,那一个个臭汗飙的是淋漓尽致,几乎还没有脚可以挪动的余地,说起这又不由得想起自己上高中时候的事情,每次乘坐学校附近的大巴都像是感觉与死神赛跑似的,司机只求速度和拉客数量,完全不顾乘客的感受,这一点也是让人无法忍受的!
2、旅游期间的诚信问题:
记得当时家人报的'是参加北京一日游,导游曾保证拉我们组团游戏,跟团旅游,可是每到一个景点,导游便不做讲解就让我们自己参观游玩,然后规定时间集合,关键是时间排的太紧,导游也无视自己的保证,很多一起跟团旅游的游客都称喊被骗。严重的失信问题!而这一现象也正是许多旅行社共同存在的问题!
3、旅游团和玉器店的合伙欺诈问题:
我们于20xx年07月13日通过北京传单介绍参加北京一日游(无合同),车行至十三陵午饭后回城期间导游说看我们玩了一天太辛苦了便把我们拉到一个不知名的珠宝店说让我们稍事休息,导游走后紧接着便是店主出场,先是和大家亲切攀谈,随后便讲自己老来得子有一对双胞胎儿子,不幸的是其中一个儿子在出生时身体虚弱,性命堪危以此来博得大家的同情心,然后说要积功德,只要我们能够由心的为他儿子祈祷便送我们一人一块真玉更加以此来博得大家的信任,最后露出真实目的说知道买他家的玉全部半价,当时讲的可谓声泪俱下,于是很多游客花了上千元便买了此店内商品……
事后回到家我打开电脑查了一下有关这家玉器店的信息,才发现这是一家经验十足的诈骗集团。庆幸的是家人并没有购买此家玉器,悲哀的是店主旅游团之间的这种缺德的诈骗行为。呼吁有关部门能够强有力的打击此类犯罪行为。
而在工作期间也感触颇深。像大多数工作实践的同学一样饱受了泪水和汗水,亲身经历后方明白挣钱是多么的不容易。
我做的是商品销售员,销售的品牌是,属于羹糊类产品。而在工作期间也遇到了些许困扰。例如:
1、刚开始做时不知如何开口,很难为情,后来跟着其他大姐学销售,便渐渐能够自己编词自己拉人讲解销售。接触到各型各类的消费者便也学会分群销售,像老年人和家庭主妇类的消费者一般的都不舍得花大钱求的就是经济实惠,于是我们喜欢向他们介绍比较经济实惠的商品,而在介绍时强调的便是克数、价位、营养;而着装比较讲究的我们喜欢向他们介绍礼盒类商品,主要介绍商品包装大方得体,营养价值含量比较高;而对于带有小孩子的顾客们我们就会向他们介绍有关适合儿童的羹糊类商品,就要就会想家长介绍有关商品的营养价值,对于儿童成长的益处……
2、我们负责的不仅仅只是自己排面的牌子产品,像我们福事多在超市过道打有堆头。兼顾两头,是比较操心的和费神的。从这一点就深刻体会到了生活挣钱的不容易啊!还有,我们零促在长促休假时好要注意补货,关于补货这个问题正是我要说的,去过几次超市的仓库,商品货物琳琅满目胡乱堆积。没有分类没有牌号,每次找自家货物都很费神,我想着也应该属于相关部门管理不善吧!
3、在这次暑期兼职期间,令人比较难忘的便是和其他品牌的销售员“抢”顾客,说“抢”是很有意思的一件事,每当有顾客来排面选购商品,我们便会争相推荐自己的产品,刚开始的时候很不适应这种竞争,总认为人家顾客喜欢什么就让人家选购什么呗,结果看着那些本要买自己家产品的顾客被别的销售员拉走了,渐渐地,自己也就学会了主动地拉拢顾客来介绍自己的产品!对于这种强烈的竞争也让我明白社会竞争是多么残酷啊!
三、实践体会及心得:
古人曰:“逝者如斯夫,不舍昼夜”。眨眼间两个月就这么匆匆离去,感觉这次的社会实践还是蛮有意义的,收获颇多!
在过往懵懂的大学生活中,我们更应该认真地给自己一个客观的定位,活到老,学到老,当然更要用到老,如果仅仅只是学、学、学!!没有实践,何来成果?怎么体现的价值?所以我觉得学习就要学有所用!
实践,在我们的课程中占不可替代的作用!他是我们能力的一个锻炼,更是我们是否适应这个物欲横流的社会的考验!通过实践让我融入了社会,了解了社会,体现了我的实践目的。在此次假期社会实践中我同时也学会了……
1、要善于从生活小事中发现问题及对其深刻思考
通过这次的旅游实践让我明白了无论身处那里都要提高警惕。玩当然要玩的尽情,但是往往在你尽兴的同时会遇见或出现许多问题,所以要时刻警惕,购买任何他人推销类产品要理智,切记不要上当受骗!
2、善于沟通
在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。在假期兼职期间遇到形形色色的人就要学会融合!这时就不禁想起曾经老师讲过的:当你无法让这个社会适应你时,你就要努力的去适应这个社会!
3、在工作上还要有自信
我认为自信就是对自己的能力做出肯定。其实没有谁一生下来句什么都会的,尤其是做销售这一行业只要有自信,就能克服,那一切就变得容易解决了。想起一位大姐曾经说过的:想要做好销售有三个法宝:1不要脸2不要脸3还是不要脸!我觉得大姐说的很俗套,但却很有道理!
4、还有工作最重要的就是持之以恒
很多同学刚接触工作时都是心血来潮,前几天还新鲜感十足,但渐渐的就失去了耐力、兴趣,所以,通过社会实践让我明白持之以恒的耐力是很重要的!否则没有坚持是很难适应这个多元的社会的!
5、强烈的责任心
既然你选择了这份工作,无论爱与不爱都要很负责的完成它!初中就学过梁启超先生的《敬业与乐业》,只有爱自己的职业才会尽职尽责,相信许多企业老板也更加欣赏这种有强烈责任心的工作态度的人!
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一、实践目的
主要是通过社会实践来达到锻炼自己的意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验为自己即将步入社会做好铺垫。同时也是为了减轻父母的经济负担,从而使自己的暑假生活过得更充实更有意义。
二、实践内容与经历
其实整个暑假我在找工作的旅途当中遇到了前所未有的挑战与挫折记得当时我和几个同学来到一个陌生的城市,到处去找工作都没能成功,把钱几乎都花光了,我在想现在就这么难找工作等毕业出来该怎么办啊,然后我们就咬紧牙关挺了过来,功夫不负有心人最后我们终于找到工作了。我的工作主要是质检,在厂里我看到了生产罐头的流程,工作很辛苦,上夜班,一天12个小时,有几次都不想干了但最终外还是坚持下来了,认认真真做事。原来坚持下去,生活可以变得更实,相信一定可以为即将步入社会做好足够的准备。实践感想与体会:在我的打工生活中,我也明白了许多责备也要用适当的方式让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时,一定要心平气和,只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的,而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来。
我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的,可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工的体验是很丰富的。
现在想来,暑假的打工生活,我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一份财富吧。现今,在人才市场上大学生已不是什么“抢手货”,而在每个用人单位的招聘条件中,几乎都要求有工作经验。所以,大学生不仅仅要有理论知识,工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单,同等学历去应聘一份工作,公司当然更看重个人的相关工作经验。就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,就有了像我一样的在校大学生选择了暑期打工。暑期虽然只有短短的1个多月,但是在这段苦的日子锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。
这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。在这次暑期的工作中,我懂得了理论与实践相结合的`重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。
三、实践总结
回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。
在社会上要善于与别人沟通。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。
知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次接触的酿造业,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解这方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。
这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面,为自己即将步入社会做好足够的准备。
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时间过得真快,两周的社会实践生活就这样结束了,回想在法院社会实践的这段经历,不禁对逝去的社会实践生活有些怀念。感谢各位老师给了我这么好的一个锻炼机会,也很感激澧县人民法院的各位朋友能这么悉心地教导我,让我在学习的同时也对司法实践也有了自己的见解。本次社会实践时间虽然很短,收获却颇丰。
一、社会实践目的
本次社会实践主要有三个目的:
(1)深入司法实践的第一线,了解司法审判的全过程,在熟悉审判程序的同时,发现其间存在的各种问题与缺陷,从而加深对中国现实司法的理性和现实性思考。
(2)理论联系实际,将自己在校所学的专业理论知识运用到实践中去,并在实践的基础上加深对理论知识的深度与高度认识,尽力用一个法律人的身份和思维去思考问题,并学会解决问题之道。
(3)利用本次机会,找到从法律学习者到法律工作者身份转变的现实途径,了解理论与实际的背离,现实与模拟的差距,从而在背离与差距中找到平衡点,给自己的专业修养和现实能力给一个准确的定位。
二、社会实践单位及岗位介绍
本次社会实践的单位是常德市澧县人民法院,其成立于20世纪中叶,已经历了半个世纪的发展和自我完善。澧县人民法院有大批优秀而努力的工作人员,在司法实践的第一线做人民利益的守护神,尽最大的努力维护着社会的公平与正义。澧县人民法院具有规范而体系化的组织机构,内设机构有政治处、纪检监察室、办公室、研究室、审判监督庭、案件质量评查室、立案庭、立案二庭、司法技术鉴定管理办公室、刑事审判庭、民事审判第一庭、第二庭、第三庭、第四庭、行政审判庭、执行局和法警大队,各机构在行使权利和履行职责方面相互独立,而实则又相互联系不可分离,共同为昆区法院的发展而努力,为人民的利益而奋斗。
本次社会实践我的具体工作岗位与工作职责是,在民四庭从事书记员的工作。民四庭作为法院的一个内设机构,其主要负责的案件有合同纠纷、民间借贷纠纷、所有权确认纠纷等,其主要运用的法律有《合同法》《物权法》《民事诉讼法》《民总》《债权法》等。民四庭办案以调解为主,判决为辅,实行调判相结合的运行方法,在充分尊重当事人的意思自治的基础上慎重地行使法院的审判权。而书记员的工作是琐碎而又需要认真细心的,其主要工作范围有整理并装订卷宗,扫描案卷,作庭审、调解、谈话笔录,送达法律文书等。在社会实践期间,我在从事以上工作之余,还能参与案件听审,以一个非专业人的身份去看待司法审判。由于社会实践时间短,所以还有很多工作并没有涉及到,在以后的时间里一定会抓住机会去尝试和体验。
三、社会实践内容及过程
本次社会实践,我主要的工作内容包括两个方面,具体过程如下:
1、整理卷宗,扫描案卷。
整理卷宗,扫描案卷是我在本此社会实践过程做的最多的工作,整理卷宗包括排序、编页码、填写证据目录及卷宗目录、装订案卷等。每天看着一沓沓的案卷在手中无数次的翻阅,心中还是会有一点成就感的。整理卷宗先是排序,按照信息表、缴款书、起诉状、答辩状、身份证明、受理案件通知书及送达回证、原被告证据、开庭传票及送达回证、调解笔录、开庭笔录、判决书或调解书复印件、宣判笔录、送达回证等顺序将所有的资料整理成册。对于普通程序审理的案件还有副卷,而副卷的内容则包括合议笔录、判决书原件等。这种整理工作对于我这个社会实践生而言并非易事,因为不是所有卷宗里资料都想以上所说的那样详细而又简单,很多时候会出现很多新的东西弄得我不知所措,所以我总在一遍又一遍的向庭里的正式书记员们询问,还好她们都很耐心而又细致的为我讲解。当然有些时候,我觉得有问题的地方向她们询问的时候她们也会不知所措,毕竟不是法学专业出身并且从事工作的时间不是很长,所以我们只好按自己的理解行事了。编页码倒是一件不需要用脑子的事情,只要小学数学过关了就能胜任,所以其间也没遇到什么问题。填写证据目录及卷宗目录也不是很有技术含量的活,根据之前编的序和排的页码,将信息综合之后填在目录表上就行了。当我将调解笔录与调解协议分开写了之后,遭到了书记员之一的反对,她说两个应该写到一起。于是我按自己的理解告诉她说,调解笔录是法院在当事人之间主持调解时的记录,应该属于法院文件的一部分;但是调解书虽然是在法院的努力下当事人双方达成的,但是那是当事人之间的意思表示或者可以说成是契约,其一旦成立在当事人之间起作用,而法院只享有其不履行时的后续权利。在我不很专业但是听起来还算比较合理的解释下,并且在她向比较有资历的书记员的咨询下,她采取了将两者分开写的方式。其实这都是比较小的事情,但是通过这件事我有了两方面的启发:第一,法学作为专业性比较强的学科体系,其在实务工作中对工作者的专业素质要求是比较高的,所以我应该努力学习专业知识,提高自己的专业技能。第二,现实中,基层法院大多数书记员并非科班出生,甚至很多法官也并非受过专业教育,因此要想法院的运行更加的专业化、水平化,在注重工作人员的实践经验的基础上,必须提高工作人员的`专业素养。如果一个领域的工作人员对于其工作领域所涉及的知识没有最基本的了解的话,那么他的工作必将是盲目而又危险的。对于扫描卷宗,我想这也是一项比较轻松地工作,机械的将一页页的资料放到扫描仪里,等扫完后再将它们取出来订上。虽然很无聊,但是依然会有收获,因为这样就可以再次确定案卷整理的顺序,所以说两者应该是互补的。
2、参与案件听审
案件听审是本次实践中身份转变的机会,在从事其他工作时,我更多的是将自己当做法律工作人员对待,所以每件事上都会很谨慎出错。但是听审则不同,我将自己的身份换成一个普通人,甚至是法盲。我不在用一个法律人的身份去看待案件的全过程,而是以一种独立于当事人、审判人员及其他诉讼参加人以外的身份,用一般的理性看待并分析问题的合理性。摒弃合法性分析,从理性的角度看待问题,也许会有不一样的收获。但事实上,司法审判过程中却是将法与理想相结合,将法与情相融合,最终达到社会效益与法律效益的最大化。本次听审的案件主要是合同纠纷案件、民间借贷纠纷与所有权确认纠纷,这样让我对物欲横流的经济社会有了新的更深的认识,所以听审过程的所见所闻与所想对我都有很大的影响,让我更现实更理性地去看待这个社会。
四、社会实践总结与体会
本次实习是我从学习法律以来所经历的第二次与专业有关的实践活动,总结两次实习经验的统一性和差异性让我对于现实司法活动有了更浓厚的兴趣,同时对于基层法院在司法审判中的优势及问题有了更深层次的了解,对于自己所学的理论知识在实际运用中的差距甚至背离有了更清楚的理解和更理性的认识,从而对自己以后的学习乃至工作都有了比较现实的借鉴意义。
通过本次实习,我发现了基层法院在司法体系及司法审判中存在的一些共性。第一,法官及书记员的专业素养问题。在基层法院中,大多数法官都不是科班出身,很多来源于军人转正或其他领域,而书记员就更不用说了,学什么专业的都有。也许不仅是基层法院所存在问题,全国很多法院都是如此。虽然在司法审判的启动上法院及法官处于被动地位,但是其在案件审理过程所掌握的自由裁量权要求了他们不仅应该是一个经验丰富的社会人,更应该是一个专业素质过硬的法律人。也许精通法律的法官更容易从法律的角度保护当事人的权益,所以法官的专业素质必须得到提高。至于书记员,其虽然主要从事一些比较琐碎的文字及档案整理工作,但是如果是具有专业知识的人来做,可能会更得心应手,这对于法官开展工作也是有利的。第二,判决书缺乏说理性。在法院我所看到的判决书,不分案件大小或简单与否,其页数一般都在三页左右。我一直在怀疑,如此“精简”的判决书何以将那些对当事人来说并不简单的法律问题和事实说清楚,所以我一直在留意从我手中经过的每一份判决书,从而发现了一个共性――几乎所有的判决书都没有说理部分。当然,在判决书的最后都会附上本案所适用的法律条文。我想,也许是法院理想化地每一个公民都当成了精通法律的人,所以说理部分不用赘述。或者说,根据以上所提到的第一个问题也可以看出这个问题存在的某些合理性。第三,当事人程序上的权利必须得到保障。诉讼过程中,不管当事人实体上的权利如何偏向,其程序上的权利是平等的,所以法院应当尽最大的可能保证当事人平等的程序权利,保障看得见的正义。
鉴于以上的总结,对于以后的学习,我认为在努力学好专业知识的同时应更积极地更广泛地参与司法实践。就像在最后民四庭庭长跟我说的一样,我们不应该把眼光局限在法院,而应该拓展范围到检察院、律师事务所、公安机关、企业乃至监狱去探求法的足迹,用不同的身份、不同的眼光、不同的心境去体会发在社会各个方面的作用。在此基础上我们会发现,在学校学习法律跟在现实中使用法律完全是两回事,两者可能会有很大的差距甚至出现背离,这都需要我们在不断的实践中去探索去权衡。这是庭长作为一个过来人对我发自肺腑的忠告,也会是我以后不断努力的方向,学好理论知识只是基础部分,最关键的是要在不断的探索实践中发展、成熟甚至强大。
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一、前言:
自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,在大学期间的这一个假期我毅然开始了自己的社会实践,此次暑期社会实践活动,我被安排到了邮政速递物流公司,实践时间为201*年7月12日7月31日,实践地点位于邮政大厦内部办公区,我被分配的部门主要负责邮件录入、邮件查询、客户咨询、投递反馈等。
二、公司简介:
吉林省邮政速递物流有限公司隶属中国邮政速递物流公司和吉林省邮政公司,是省内最大的快递运营商。吉林邮政速递物流网络作为全国邮政网络的一部分,目前省内网络已形成了专网与普网并行,互为补充、互为促进、紧密衔接、覆盖城乡,既满足竞争业务需要,又对普遍服务给予保障的支撑网络,是中国邮政集团旗下的全球快递物流服务,包含了包裹业务中的国际包裹和国内快递包裹。主要业务种类有:国际速递业务、中速TNT快件、中速环球空运、国际货代、国际包裹、国内标准特快、经济快递、电子商务速递E-EMS、电子商务速递E邮宝、代收货款、中邮快货、一体化物流、快递包裹等。同时,EMS邮件及物流邮件已实现了全网跟踪查询、投递信息反馈,并提供互联网、营业、短信、电话等多种方式邮件查询,服务水平得到提升。20xx年全省邮政速递业务量完成711万件,物流业务量9.5万吨,国际包裹业务量15万件,企业经营取得优异的经济效益。
三、实践内容:
我是通过亲友介绍才找到的实践的机会,7月12日随亲戚来到了邮政速递物流公司的办公室,偌大的房间里没有太多的人,6、7台电脑摆放在写字桌上很是显眼。办公室主任对我很是关心,先是向我介绍所有的工作人员,以便让我能够更快熟悉工作环境。接着开始给我讲述我们的工作任务即主要负责的工作,以及我们的日常工作安排和工作流程。还很是热情的给我讲述我们的产业前景,主任安排我以后跟着他学习日常的邮件录入、邮件查询、投递反馈等业务。他希望我能够很快上手,同时我也希望能够不让他失望。
跟随着主任的第一天让我很是兴奋,当然也很是疲惫。一天下来感觉学到了很多以前知之甚少的东西,回到家没有以往的闲情雅致,一倒头就睡着了。第二天起了个大早,看来这暑期社会实践把我爱睡懒觉的毛病都改好了。8:30分是上班的时间,此时的办公室已经是忙得热火朝天。也许是主任对我的信任和手把手指导,于是我开始试着处理一些日常的详情单查询。有了第一次的接触,大大小小的详情单对我来说有些吃不消,一上午录入了60多份,感觉忙的`很累,这时才知道生活的艰辛,不过我毅然的坚持下来了。第二天的工作对我的筋骨有些压力,让我深有感触。累是挺累的,不过我很开心,因为有学到很多东西。
经过第一次上手的我很快的掌握了我们日常的工作流程,主任对我的表现也很是满意和高兴。由于工作的性质就是重复着邮件录入、邮件查询的工作,想想真是有点枯燥,不过这些都是我们所需要的。没过多久我的业务能力得到了提升,我的效率也开始明显提高,得到了办公室叔叔阿姨们的夸奖。经过短短的二十天学习我觉得我对自己和以后的学习生活有了更深的认识,明确了自己的未来人生方向。
四、自身反思:
对于在这二十天的短暂暑期社会实践活动中的工作我觉得自己完成的比较到位,上手很快,但业务技能方面稍有欠缺,我会虚心学习、慢慢积累。同时也发现了自身存在一些不足:
1、人际交往能力有所欠缺:在工作期间我虽然忙于工作,但不善于与他人沟通,只忙着做自己的事情,殊不知集体合作在公司工作中是非常必要的。
2、缺乏社会经验:在工作以及为人处事方面尚不成熟,需要改进处理事物的态度与方法,自己的思想也有待于提高。
3、缺乏专业知识:在学校学习的重要专业理论知识,在工作中很难发挥出来,常常导致工作的一系列困难,以后多多加强“理论与实践相结合”的能力。
五、信息反馈之对本公司的建议:
对于邮政特快速递物流方面,在这些天的工作中我认为其中有一些问题,这些问题,影响着速递物流的发展,为改善我公司的物业管理状况,促进企业快速、健康发展,树立公司物业管理品牌,特此对公司提出几点建议:
1、明晰权力和责任。长远物流欲走品牌之路,就必须走独立发展之路,明确与总公司之间的关系,分清责任界限,享受独立开展各项工作的权利,承担其作为物流管理企业应负的责任。另外,各物业处也应加强自身的管理,合理划分部门,科学安排岗位,规范各部门的职责,做到“人人有事关,事事有人关”理顺物流管理流程,明确各部门员工的职责与权利。
2、改善物流管理环境。改善管理环境,就要理顺各方面的关系,使得各部门可以协调配合。减少在不必要的环节上的开支,用于改善设备、设施。在资金有限的情况下,最大限度的提供优质服务,尽最大努力满足业主的合理要求,以提高收费率,增加企业收入,使企业走上良性循环的道路,能够独立正常运作。3、提高员工素质。只有提高员工整体素质,才能形成优秀的团队,才能打造成功的企业,才可以树立吉林物业品牌。提高员工素质可以从以下三个方面入手,第一,内部培训。经常开展业务知识、专业知识、服务意识学习活动,整体提高员工的业务水平和服务意识;第二,从优秀的物业公司,请专业知识渊博,实践经验丰富的专家,进行培训,学习优秀物业管理企业的成功经验;第三,引进人才。企业应引进部分专业知识丰富的优秀人才,以补充新鲜血液,提高企业的活力和创新力,促进企业的发展和品牌的树立。
4、建立物流企业文化。物业管理企业的服务特性决定了必须从文化层面上去提高员工素质,只有建立起适合本企业特点的企业文化,从文化的高度和层面来突出企业价值观,以此规范员工的服务水平、服务态度和服务意识。这样才能促进企业的正常运行、高速发展。
六、实践总结与心得感悟:
通过这二十天的社会实践活动,使我逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点,尤其是我们学生,只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥得不是很理想。通过社会实践,可以紧密结合自身专业特色,让自己所学的专业理论知识在实际操作中得到巩固和提高。
我在工作中了解到此公司常年招收本科生以上学历,招聘条件为大学生在校期间表现突出,学习成绩优秀;通过英语四级和计算机二级;有一定的语言表达能力和文字写作能力;优秀学生干部、党员优先聘用,所以大学一定要好好学习,掌握了过硬的专业知识,并表现积极突出,在以后的应聘中才能有良好的优势去竞争工作岗位。
“千里之行,始于足下”,这次短暂而又充实的实践,将对我走向社会起到了一个过渡作用,将是我人生的一段重要的经历,对将来走上工作岗位有着很大帮助。社会实践让我知道了,在新经济时代大学生应当具备创新观念和掌握成熟技术有的能力,善于经营和开拓市场,富有团队精神等素质,要在严密的思辩能力和理性的思考能力,致力于探索理性、情操、才智、体质之完美,只有做到全面发展才能适应社会的需求,立于不败之地。我们要时刻与外界社会保持同步发展,做到与时俱进,不与社会脱节;我们应该珍惜现在的学习机会,学好知识、运用知识。与此同时,多多与社会接触是很必要的,抓紧时间好好地充实自我,不仅要学好专业课,还要广泛的汲取各领域的知识,努力提高自身综合素质。
一路的艰辛与微笑,虽有所收获,然所学是开始,新的考验和抉择要奋斗不息、磨砺前行,我希望不要让我们年轻的时光留下太多遗憾!更希望我们在以后的社会实践中能够了解更多,学到更多。
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一、实习目的
了解珠宝行业的市场状况,地区经济对珠宝行业的影响,经营规模。珠宝的促销方法,珠宝公司的经营状况,珠宝营业员的素质等。据上海市黄金饰品行业协会消息,近年来,我国珠宝钻石消费需求增势明显,已成为亚洲最大的珠宝消费市场之一,仅钻石的年消费额就高达11亿美元。随着珠宝钻石消费的不断升温,珠宝市场的规模日趋扩大,仅上海一地就有300多家珠宝经销企业,对珠宝检验、鉴定、评估专业人才的需求也水涨船高。随着人们生活水平的提高,对珠宝饰品的需求与日俱增,珠宝首饰正成为继住房、汽车之后的又一消费热点。于是,国内外珠宝供应商不断增多,市场竞争日益激烈,从先期鉴别、设计制作,到后期的销售、评估等环节的珠宝人才全面紧缺,有丰富行业经验和较高技术水平的从业人士非常抢手。通过这次的珠宝营销实习,提高我们宝玉石鉴定与加工专业的社会经验,基本素质和营销的能力,对我们以后走向社会,走向工作都是受益匪浅的。
二、实习时间及地点
20xx年4月20号到5月30号xx珠宝金店
三、实习内容及过程
读了三年的珠宝专业,然而大多数人对本专业的认识还是寥寥无几,在宝玉石鉴定和估价周围摸索,在大一暑假我也去市场调查过,但由于当时所学知识涉及本专业知识不多,所看到的东西与本专业根本就很难联系起来,要我心里面对于本专业一直很茫然。我们都想知道生龙活虎的玉石石怎么雕刻出来的?宝玉石目前的市场价格是怎样的?为什么同一块玉石料雕出来的雕件价格相差这么多?低档宝石中水晶的优劣与目前的地域差价是多少?带着这些问题。20xx年4月20号到5月30号我们班组织了到xx珠宝金店实习,一路上我们怀着期盼的心情,更是觉得担心害怕,很期盼着能够快快到达我们要去的地方,但是又很害怕我们去了对于市场我们一窍不通,心里矛盾着。不过还没等我们休息一下不知不觉到了卓尔珠宝金店。在卓尔珠宝金店,分设计、制作、销售三大部分园区作业,在设计室中,放着整齐的数十台电脑,珠宝设计师或者学徒们专心致志、绞尽脑汁地设计着,工作着,相信一切琳琅满目的珠宝首饰原型便是出自这里。当然,这并不是我这种无技术的可以进的。制作珠宝是什么?相当陌生。当我亲眼目睹巨型的机械摆放在恒温的工作室里,技术人员小心轻手处理里面的玩意(珠宝首饰)拿进拿出,进过多个步骤,如制作模具、打磨、加工、镶嵌等等繁复的作业,据介绍最后可能还要抛光什么的,珠宝首饰最后才犹抱琵琶半遮面地款款而至,真是得来不易吧!每一件都是设计师和制作工的心血结晶,不用说都知道成本巨大,听我的一位好友说,随便指出的一台巨型机械就需要60万元,这是一个必需具有厚重基础的行业,厚积薄发才能成功!在店里我着重实习了K金,银饰和黄金首饰。下面我一一介绍我的实习收获。首先,K金首饰,K金首饰是在其黄金材料中加入了其它的金属(如银、铜金属)制造而成的首饰,又称为“开金”、“成色金”。在金中添加其它金属的目的,在于提高黄金的硬度;便于用来制作各种镶宝石的首饰。所以K金首饰硬度较大。根据添加的金属数量的不同,K全中金的含量亦不同。在纯金中按一定比例混入有其它金属,如铜、银、镍、锌等。根据添加的金属数量的不同,K全中金的含量亦不同。K数的大小与含金量如下:24K,99%以上,18K,75%。六七年前刚推出K金时,很多消费者都把它误认为是层次低、价格低的代名词,接受度并不高;从20xx年开始,通过世界各地K金潮的兴起和概念的打造,消费者逐渐有了认同;而现在的接受度就更高了。“以前K金主要是价格驱动,现在则是款式、设计驱动购买。”据介绍,现在尤其是年轻的女士特别青睐K金首饰,认为K金首饰款式多样,附加值也较高。这种现象并非个别。K金首饰的出现,打破了纯金一统天下的局面,K金消费势力逐渐旺盛。来自世界黄金协会统计,201*年,中国的K金市场份额只有5%,20xx年增至11%,20xx年达20%以上。“K金已经逐渐部分替代了纯金,今后国际珠宝市场可能会出现类似于K金的其他替代品。”世界黄金协会有关人士表示。然后,纯银首饰,纯银首饰指的是纯粹使用银金属制作的饰品。而现在流行的925纯银首饰是含银千分之九百二十五的银(92.5%)首饰,和传统上的纯银不同,为了加强纯银首饰的硬度,加入约7.5%的铜,所以925银的银本色会呈现米白银色而不是传统银的银白色。银是一种不稳定的金属,健康人体表的油脂能维护银本色,长期配戴暴露在空气中会变黄,遇到体内有沉积毒素,或碰到“硫”的化学品(如发剂,肥皂等)会突然变黑,所以,配戴纯银首饰能否使之有效的保持银本色,也是身体健康于否的一种表现。纯银是一种不稳定的金属,会因为外界因素变黄变黑,目前国际上还没有阻止其变化的方法,在925银外镀白金(钯,铑),可以有效的隔绝925银对外界空气的接触,这样的白金效果,根据自己对饰品的保护程序不同,一般可以维持4-12个月,之后会变成本色效果。
近年来,上海、北京和广州等地刮起了一阵经济纯银首饰热潮。价格不高、款式多样、质朴而温润细腻的纯银首饰被推到了前台,成为年轻人的个性时尚饰品新宠。纯银首饰因其造型便利、配料较多而深受首饰设计师的喜爱,而超越白金饰品的靓丽设计,以及时尚感、高雅和类白金的色感,令白领一族爱不释手,同时也成为当今时尚首饰网站点击率最高的名词之一。据统计,欧美国家的纯银首饰在首饰消费中的比例已上升到59%。而中国拥有13亿人口、数亿个家庭,即使每个家庭以2人消费、平均每年消费300元计算,中国纯银首饰市场规模每年就达1000亿元左右。市场调查显示,目前国内纯银首饰优势品牌只占到整个市场的10%,远远不能满足市场的需求。在中国一些大城市中,许多年轻女性都开始将目光转向设计独特的欧洲纯银首饰,这也使得许多商家纷纷打出欧洲纯银首饰品牌的概念进入纯银首饰市场。最后,黄金首饰,黄金首饰是指以黄金为主要原料制作的首饰。黄金首饰从其含金量上可分为纯金和K金两类。纯金首饰的含金量在99%以上,故又有“九九金”、“十足金”和“赤金”之称。
在20xx年以后一个时期,中国黄金珠宝首饰市场的'消费增长将主要靠婚庆、钻饰消费和境外来华游客消费等三个需求来拉动。另外,全国每年有近1000万对新人喜结良缘,因结婚产生的消费高达2500亿元。特别是人口出生率高达21%的八十年代中后期出生的人群将于20xx至20xx年左右进入婚龄,仅婚庆珠宝消费就前景可观!
过去几年,中国对成品珠宝的进口关税高达50%,在黄金饰品与宝石产品上高昂的进口关税以及消费税,制约了珠宝首饰的销售。随着中国市场的进一步开放,这些壁垒逐步取消,同时中国珠宝业政策调整的信号正越来越强。黄金交易所的设立,标志着又向国际黄金市场的方向上迈出实质性的步伐。
四、实习总结及体会
这次实习,对于我进一步了解我国珠宝产业的未来是不可估量的。跟玉石等文化产业一样,我国文化创意产业的发展虽已经具备一定的基础,有强劲的发展势头,但仍然存在一些困难与问题,如文化创意产业发展缺乏相应的政策法规支持;各城市文化创意产业园区特色定位不强,与城市资源特点联系不够密切;缺乏高层次的文化创意产业人才,等等。针对这些可提出以下发展对策:对策一:加强文化创意产业的集群发展与规模效应。产业集群化发展是当今产业发展的趋势之一。作为新兴的文化创意产业,其较强的产业融合性决定了其发展过程中需要整合各种资源,集群化发展趋势非常明显。如美国闻名于世的曼哈顿“苏荷(SOHO)艺术聚集地”、好莱坞影视娱乐业集群等,都是文化创意产业集群发展的成功范例。我国文化创意产业刚刚起步,各类文化创意产业基地和聚集区建设初具规模,但特色还不明显。未来发展需要加强对特色文化创意产业集群的培育,建设一批特色鲜明、优势突出的文化创意产业基地和园区,打造较为完整的文化创意产业链条,实现文化创意产业集群发展和产业规模效应的充分释放。对策二:注重文化创意产业的本土化,打造优势品牌。我国文化创意产业由于受经济、科技等条件的制约,文化创意产业的竞争力好相对较弱。加之在我国文化创意产业发展中,来自国外的资本特别是跨国公司的投资占有重要地位,对我国本土文化创意产业构成了威胁。在发展文化创意产业的过程中,我国要着力打造具有自主知识产权的产品品牌,注重文化创意产业的本土化发展,避免出现由跨国公司引领、控制甚至垄断我国文化创意产业的局面。对策三:加大对文化创意产业专业人才的培养。人才是创意产业发展的核心资源,目前我国文化创意产业人才还相对缺乏,创意人才总量、结构、素质还不能够适应产业快速发展的要求。今后应调整人才教育结构,加强对创意产业人才特别是高端人才、复合型人才、营销人才的培养;积极举办各种大型创意设计展览,打造设计师们相互交流、碰撞的平台,激发创意人才创造原创文化产品的激情和动力。对策四:重视政策法规对文化创意产业发展的作用。发展文化创意产业虽然是以市场为基础作用的,但政府通过公共服务体系的完善和政策法规的制定,为文化创意产业营造一个适宜发展的外部环境,对文化创意产业的发展将具有积极的推动作用。通过这段时间的实习,我学到很多,也经历很多挫折。但是事后想想,这些小打击算不了什么。我们来主要是血经验,这也算是我人生中的宝贵经验。总的来说,这断时间的实习使我的知识的深度和广度得到扩展,能力得到锻炼,综合素质也得到较大的提高。在实习期间我一直在各方便严格要求自己,努力的提高自己,一世自己更快适应社会发展形势的需要。
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时间过的真快!转眼间,在华欣珠宝公司的实习马上要接近尾声了。在这4个月的时间,我学到了很多东西,不仅有学习方面的,更学到了很多做人的道理,对我来说受益匪浅。做为一个刚踏入社会的年轻人来说,什么都不懂,没有任何社会经验。不过,在指导老师和同事们的热心帮助下,我很快融入了华欣珠宝这个新的环境。
实习对于大学生来说是非常有必要的,它使我们在实践中了解社会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础,这次在华欣珠宝公司为期4个月的实习生活,对我而言有着十分重要的意义,它不仅使我对珠宝行业这个领域有了全新系统的认识,而且在销售实践能力上也得到了提高,真正地做到了理论联系实际,而且随着时间的推移,自己的意志得到了磨炼,自信心也逐渐增强了,我时刻提醒自己唯有不断努力,才能与时俱进。
回想自己在实习这段时间的工作情况,不尽如意。对此我思考过,分析过,学习经验自然是一个因素,然而更重要的是心态的转变没有到位,以前作为一名学生,主要的工作是学习,现在即将踏上社会。显然,自己的身份就有所变化,自然重心也随之而改变。现在我的主要任务应从学习逐步转移到工作上,这半年好比是一个过度期——从学生到上班族,是十分关键的阶段,现在我明白了何谓工作,在接下来的'日子里,我会朝这个方向努力,我相信自己能够把那些不该再存在的特点抹掉,感谢老师们在这段时间里对我的指导和教诲,我从中学到了很多做人,做事的经验和道理。
以下是我在实习期间对实习生活的总结以及一些自己的心得体会。
首先,我想谈一下实习的意义。
实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对接受实习生的单位而言,是发展储备人力资源的措施,可以让其低成本、大范围的选择人才,培养和发现真正符合用人单位要求的人才,亦可以作为用人单位的公关手段,让更多的社会成员(如实习生)了解用人单位的文化和理念,从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。
对学生而言,实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发现自己真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置。
作为一名学生,我想学习的目的不在于通过结业考试,而是为了获取知识,获取工作技能,换句话说,在学校学习是为了能够适应社会的需要,通过学习保证能够完成将来的工作,为社会作出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的,能够以进入公司实习来作为缓冲,对我而言是一件幸事,通过实习工作了解到工作的实际需要,使得学习的目的性更明确,得到的效果也相应的更好。
其次,我要总结一下自己在实习期间对工作的总结。
1.扎实的专业知识是你提高工作水平的坚实基础。在学校学习专业知识时,可能感觉枯燥无味,但当你工作以后,你才会发现专业知识是多么的重要。如我学的经济学基础,市场营销学,推销与谈判这些是必须知道的,因为在日常工作中要处处用到,但我要想提高我的工作效率,销售业绩,这些知识只是知道是远远不行的,而是要精通,做为销售人员,在我们公司来说就是销售业绩就是权威,若没有扎实的交际表达能力,在整个销售过程中你就会失败?遇到客人投诉问题怎能快速有效的解决呢?
2.学好一门外语是你增加工资的资本。学我们市场营销这一行的,也就是文科生,如果不注重外语的学习,你就会低人一等,你在一外资企业工作,不会一门外语是行不通的,不会外语,你就无法和老板交流,沟通。你只能闷着头的干(和一个哑巴没有什么区别)。干了什么?干的怎么样?老板根本不知道,那他怎么认可你呢?你在这个公司又怎么发展?
3.不但有良好的工作态度,而且要有很好的表现力。中国有句俗语:“踏踏实实做人,老老实实做事”在今天,只是老老实实,勤勤恳恳做事是不够的,你还要学会适时地,恰当地表现自己。让老板知道你做了什么,让老板知道你的存在是必要的!这样你才有发展的可能,别人才会认可你,承认你!
4.团结协作,善于沟通。团结协作指的是公司内部,你这个公司肯定不止你一个人,作为公司的员工,你若想把本公司的事做的出色,那你必须把公司成员团结起来,发挥集体的力量,那样才能事半功倍!善于沟通是指同事之间。任何一个公司都是由众多成员组成的。同事之间的沟通是必要的也是必须的,像我们公司主要做珠宝销售,每个同事之间都要做好沟通,才能配合好。所以团结、沟通是非常必要的!总之,用知识武装起自己来,学会做人,学会做事,才能成功!
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一、实习前言
在大学即将毕业之前,本人从20xx年1月11日到20xx年4月30日在xx黄金珠宝首饰公司参加销售实习,任销售员的职位。在实习期间,本人学到了一些与销售相关的基本礼仪与技能,使课堂上的一些理论知识得以实践和运用。通过这次实习,本人认为凰金珠宝首饰有限公司作为一家成立不久的新公司,在市场上的占有率及影响力还不够高。
二、实习情况介绍
xx黄金珠宝首饰公司位于新葡京娱乐场1楼和1楼U的高额投注区旁边。这里人流量较大,并且来往这里的人一般都具有一定的消费能力。本人在该公司任营业员一职,主要是向客人介绍简单的珠宝首饰知识,并最终促进成交。在这次实习过程中,本人对珠宝的一些简单知识有所掌握,学习了如何向客人销售珠宝首饰产品的一些技能,拓展了本人的知识面和视野。同时,作为一个被管理者,也学习到了一些管理的经验和方法,使理论知识得以实践和升华。
三、实习体验
初来公司的我们就如同是是一个新生儿一样,睁大双眼努力的放眼望着这个世界,对世界的.一切充满着好奇,同时也充满着疑惑,想努力的寻找答案来满足我们的好奇心。我们刚从大学走入社会,工作经验几乎为零,这对我来说既是新的挑战也是新的磨练;因此如何抓住机遇克服困难,怎样以最快的速度融入新的集体,为公司创造最大的效益成为我的当务之急。
在新的环境里,我学会了怎样去为人处世、学会了如何和同事沟通去融入新的工作环境、学会了怎样去做一个负责任的人,我相信这些都更有利于以后在公司的学习和工作,对以后整个人生的发展和进步也都受益匪浅。
四、实习总结
这次实习让我认识到,黄金作为一种贵金属,有良好的物理特性,“真金不怕火炼”就是指一般火焰下黄金不容易熔化。密度大,手感沉甸。韧性和延展性好,良好导性。纯金具有艳丽的黄色,但掺入其他金属后颜色变化较大,如金铜合金呈暗红色,含银合金呈浅黄色或灰白色。金易被磨成粉状,这也是金在自然界中呈分散状的原因,纯金首饰也易被磨损而减少分量。随着我国经济的不断发展,人民生活水平的不断提高,珠宝首饰这一过去被认为只有富有阶层才能享用的商品,现在已越来越受到寻常百姓的青睐。伴随而来的是我国珠宝市场的迅猛发展,一批珠宝品牌迅速发展壮大起来。“欧罗普”品牌珠宝就是其中之一。由于传统的24K金首饰与现代珠宝首饰的经营有许多不同之处,所以这次实习我学习到了很多黄金销售知识。
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一、实践时间:
20xx.6.17——20xx.8.31
二、实践地点:
xx市档案馆
三、实践内容
1、项目介绍
我们参与的项目是xx市“十一五”期间国家重点档案抢救和保护的工作,暑假档案馆实践报告。从20xx年10月开始立项规划,这项工作分期已经进行几年了,今年我们四川大学项目组是负责的档案录入,这也是高校和地方的互动。采用现代化手段开展计算机、缩微存贮和扫描,实现计算机检索和利用,减少档案原件的使用次数,有效延长档案原件的使用寿命,使档案得到最大化的开发和利用;另外,使用“紫晶文档一体化管理系统”对重点档案进行案卷级著录,建立起历史档案案卷级档案数据库;其他的工种还包括裱糊、编号、扫描,由海诺公司等负责在做。
我们的项目总负责人是公共管理学院的史江老师,具体负责人则是李昂经理,同时管理团队还包括负责日常管理的李敏老师,技术总监黄小忠博士和财务总监吴凤敏。甲方(xx市档案馆)监理代表是已经退休返聘的宋老师。甲方、乙方之间的联络人则是技术保护部的邵未林主任。项目计划今年的工程量是完成60万条档案(到暑假结束,我们实际完成了20万条)。
2、工作内容
我们的工作就是把民国时期的xx市档案输进电脑,这也是当前档案数字化的要求。工资实行计件工资,每条三毛八分钱。档案包括两大部分,一部分是xx市政府的,一部分是xx市警政系统的。xx市政府的以0038为全宗号,xx市警政系统的以0093为全宗号。
我们录入的工作人员共有三十多人,绝大多数都是历史专业和档案专业的研究生,甚至还包括博士,这也保证了这项工作的保质保量的顺利完成。我们的对一条的档案录入包括形成时间、责任者、事由和全宗号、案卷号,体现出很高的技术要求的就是在事由的录入上,它要求我们首先要能够顺利阅读文本,然后在最快的时间内提炼出它的概括大意,最后就是把它顺畅、准确的输进电脑,文本的`阅读和再回馈到自己的大脑,对我们的认识繁体字、草书和文言文都有很高的要求。
四、心得体会
我一整个暑假都在xx市档案馆工作,这也是我人生中的第一次,因此两个多月的时间让我有很多感受和收获。
1、通过两个多月的工作,挣到了一些钱,缓解了一部分家里的负担。这是我第一次通过自己的努力挣钱,也让我摆脱了一些负罪感,都已经奔三的人了,还要靠父母给养着,总是觉得自己很无耻。以前我们被认为是“抱大的一代”,现在社会舆论和现实逼迫我们在三十岁以前成为“啃老族”,我们只有真正的从经济上独立,才能回击这些所有的质疑。我的父母都已经是年过半百了,我觉得自己有责任和义务自己养活自己,甚至为他们做出些什么。档案馆的工作,虽然不能让我一下子就挣很多钱,但却是我走向经济独立的开始。
2、通过对民国时期的xx市档案的录入,让我更好的认识到了现代中国的`历史,极大地促进了我的专业学习。
我的专业是中国近现代史,我们四川大学历史文化学院对中国近现代史的研究生培养中,一个最重要的特色就是对原始材料的把握和运用,特别是档案的运用。刚一开始工作,我就和朋友王远程定下了“录入不忘学习”的口号,这次实践工作,就是我们的一个很大的机会。比如对民国时期的“新生活运动”,以前只知道它是中国试图社会生活现代化的一项尝试,但是通过对民国时期xx档案的录入,我基本上有了一个直观而具体的了解。xx市档案馆的档案文献,保存完好,生动展现了xx市民国时期社会生活和政治变迁的方方面面,对于有志于研究社会生活史的研究者来说,是大有可为的,当你一旦进去时,你会发现仿佛置身于一个玲琅满目的珠宝店似的,所见即有所得。
3、由录入到人生,体会到了很多东西。
正常情况下,每天可以做个两百多条,也就是八、九十多块钱吧。但要是运气不好的话,可能会不到二百条;任何事物都是相对的,有不好的当然就有好的,我的同学就有做七百五十多条的。关键就看你领的卷好还是卷坏了。忽然就想起电影《阿甘正传》,电影中,阿甘的妈妈对阿甘说:Lifewaslikeaboxofchocolates,youneverknowwhatyou’regoingtoget(人生就像一盒巧克力,你永远不知道里面装的是什么口味)。同样,录入工作也像一盒巧克力,你永远不知道你下一次取卷是好还是坏!生活中不是事事都顺遂人意,在这种情况下,我们唯一能做的就是不要灰心,在执着中等待。也许今天不能领到好卷,但并不代表明天、后天也不能,坚持下去,就是最后的胜利者。
其次,我们是一个team,因此相互之间的协作便非常重要,这也体现了我们同学之间的友谊。同时,对自己负责,也要对他人负责,因为是一个关系到千秋后代的事业,因此,这项工作对质量的要求非常高,作为一个历史学工作者,我们最大的责任就是要尽可能的还原历史的本来面貌,绝对不能重新再构造,甚至篡改了。认真的、把良心和道义放在心间去工作,不仅是我们一个历史者的应有的正确态度,也是对他人的负责,对整个团队的负责。我们的工作是这样的,在我们把数据输进电脑后,还有第二步的管理员审核,这是我们乙方的管理员的在做,审核通过了再由甲方监理代表宋老师验收通过,最后还要由档案馆的抽检通过,才算我们一批数据的正式完成,层层把关,每个环节都要求非常高的准确率,任何一方的怠忽都会承担应有的责任,所以任何一个录入工作人员的疏忽和怠慢都会影响到整个工作进展的顺利进行,并影响到其他录入工作人员的利益(工资的不能顺利下发)。
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实践时间:20xx.7.18—20xxx.8.20
实践地点:养老院
实践目的:提高实践能力,了解社会,切身体会老人们在养老院的生活,为改善养老院居住环境,生活条件提出建议和解决方案。
养老院主要是为老年人提供集体居住,冰具有相对完整的配套服务设施的一个社会服务中心。其主要职能是收养那些没有指定抚养人和赡养人,五劳动能力,无生活来源的孤寡老人,残疾人等。最近,在电视上听说北京等地的养老院床位严重紧张,以至于老人的未来生活得不到保障。所以,我萌生了去我县养老院作义工的想法。通过我妈妈的推荐,我去了离我家最近的一家养老院工作。以前听周围的邻居说过,这家养老院的生活条件不是很好,老人们的日子过的很孤单寂寞。之前一直没去看过,也无法想象老人们的生活是怎么样的,然而当我去了之后,我才真真切切的体会到老人们晚年生活的不易。
养老院位于一个人流较少,比较安静的地方,占地面积比较大,放眼望去,院中基本上没有什么休闲娱乐设施,地面由于年久失修,一些水泥地面已经开裂,凹凸不平。花坛中种植了一些树木和花草,但是其间参杂了不少野草,还有一些本应该栽种花草的地方,被种上了蔬菜,甚至还有一地土地上,满是杂草。据我观察,养老院中的老
人们大多是孤独的五保户,残疾人,他们由于长期缺乏亲情体验,缺乏与外界的交流,以至于有些孤寡老人产生孤僻和冷漠等性格障碍。他们居住的房屋都是一些平房,房中的家具比较齐全,电器比较少,墙上虽然挂着一些年画,但是看上去依然很冷清。后来,我向人问了一下关于这个养老院的事,他们说,本县的经济是最近几年开始发展起来的,当地政府把大量的资金都投入到了建设当地经济中,所以对社会福利事业的投资比较少,以至于养老院的基础设施建设比较差。事实上,照顾老人的生活并不如我想象中的那么有趣,我在养老院的主要工作是打扫卫生,顺便帮老人们解决一些生活上的不便,工作是很轻松,但是有的时候也会很难做。比如我刚去的时候,就遇见一位老人把刚吃完的饭全都吐出来,吐得满地都是。我捂着鼻子清理了很久。当然了,这种事情不常见,老人们还是很爱卫生的。打扫完卫生后,我通常会坐在一边看看书,或者是听他们聊天,陪他们聊天。他们的生活是很无聊的,除了吃饭和睡觉,他们一般会去附近的茶馆喝茶,聊天,打牌,听戏曲。一些行动不便的,就会搬把椅子坐在外边晒晒太阳,聊聊天。在我工作的那些日子里,听他们聊的最多的就是关于他们年轻时候的事,或者是他们子女的事。从他们的言语中,我能感受到他们心中的孤独与寂寞。听那些专门照顾他们生活起居的大姐说,老人们晚上大多都会聚在一起看看电视,有的时候看到电视上的一些情节,有感而发,就会一起聊些陈年往事,有些老人甚至会流下眼泪。大姐还说,她很同情这些人,时常会为这些老人的遭遇感到伤心难过。我虽然只负责打扫卫生,但是每天中午,我都是在养老院吃的午饭。养老院的饭菜很清淡,我在的这段时间里,只吃到过几次鱼肉。我曾经问过大姐,为什么饭菜这么清淡?大姐抱怨说,政府每个月给的钱少,人又多,除了吃喝,在其他日常生活用品上也得花钱,只能省着点花。我听了这些,心里只能默默的感叹老人们晚年生活的不易。并且,我还发现一个很严重的问题,照顾老人的大姐们并不是专业的护理人员,他们只是因为找不到工作而被政府安排到养老院的。她们在一些事情的处理上,并不是很得心应手,比如在开导老人方面,就常常遇到困难。
总的来说,老人们的情况还是比较好的,身体很健康,大家的情绪也比较稳定。通过这一个月来在养老院的观察,我发现了养老院存在的几个问题。一是养老院的基础设施建设太差;二是老人们的休闲生活极少,老人们很孤单;三是政府给养老院的生活费比较少;四是照顾老人的人不专业。虽然地方政府在近几年不得不把本县的经济发展放在第一位,但是,不仅是经济,社会福利事业也同样是体现地方是否发达一个重要的标准。所以在发展经济的同时,我们还应该大力发展社会福利事业,为老年人的晚年生活提供保障,为社会公益事业做贡献。所以,根据我在养老院的观察,我为当地的福利事业提出了几点建议。
首先,为了加快社会福利事业的发展,当地政府部门必须在制度建设,强化服务和完善运作机制等方面进行综合努力。例如,加快健全社会福利政策体系,完善社区居家养老政策机制,民办养老机构扶植机制,社会福利行业评估监督机制和行业自律机制;进一步拓展服
务领域,满足多元化需求,加大政府和社会投入,改善其生活环境,提高养育标准,引导社会力量兴办养老服务机构;培养一批专业的社会福利服务队伍,加大康复,教育,心里疏导工作力度,向社会服务对象提供周到,细致,专业的各种服务。
其次,我们还应该加强对社会福利事业的宣传,认真开展市场调研,指定市场发展规划,充分挖掘市场发展潜力,让人们都意识到福利事业的重要性。例如,利用各大媒体进行宣传,成立基金会,让社会各界人士进行捐款。这样,既能改善养老院的条件,又能够带动社会养老尊老的良好风气,对养老院的完善做出了一定贡献。
还有,除了加强建设以外,我们还需要多多关注老年人的生活娱乐问题。有这么一个说法,心情愉悦的人生病少,活得长,所以在这个方面,我想我们还需要做大量的努力。在实践的过程中,我发现老人么大多心情郁闷,长期闷闷不乐,而丰富的休闲活动会促使他们摆脱种种心理问题的困扰,使他们内心愉悦,身体健康。我们应该这样做,例如,支持和协助他们去做自己喜欢做的事情,使他们的心里状态获得平静并使生活质量得到改善;在养老院周围修建几个老年人服务中心,让他们根据自己的爱好,多参加社会活动,像画画,书法,唱歌之类的;鼓励他们多交朋友,多做运动,适当的.`交流和适量的运动都会使他们变得心情舒畅,更加健康。我相信,让老人们都平平安安的生活,快快乐乐的生活,健健康康的生活,是我们所有人最大的愿望。
不仅如此,除了这些比较大的问题以外,养老院还存在着一些小问题。比如院内管理制度不规范,有时会出现一些我们意想不到的问题,而且老人之间有时会因为性格不合或者一些生活上的小事而争吵不休。这些问题都将阻碍养老院的发展,所以它们都需要被进一步解决。既然这样,那么光靠那些不专业的大姐们的照顾肯定是不够的,只有社会工作的理念和方法才可以在一定程度上解决这些问题。因为社会工作者可以利用自身的专业优势介入养老院,通过开展老年社会工作,将社会工作的理念和方法融入院内服务人员的工作,使院内的管理更具人性化,老年人的能力得到提升。所以政府应该有意识的培养这样的人,让他们去服务老年人。当然啦,若是有关心,关注社会事业的有心人,也可以去学习关于社会工作的专业知识,成为专业的社会工作者,帮助老人解决生理以及心理上的问题。
我虽然是在校生,但是作为社会上的一个公民,我们都应该用自己的力量去关心,帮助一些弱势群体。为他人服务,也是实现人生价值的体现。在这次社会实践中,我收获不仅仅是对养老院的改进建议,最多的还是是老人们教给我的那份心态。从他们谈及以前点点滴滴的言语,表情中,我能真真切切体会到他们的艰辛以及一路走来的悲欢离合。然而,他们面对这些坎坷是,总是一笑而过。这份乐观豁达的心态恐怕使我们大多数人学不来的,只有经历了岁月的洗礼的人,才能真正做到这一点。在此,我希望大家都能积极的投身于公益事业,为公益事业献出自己的一份爱心,为社会形成良好的风气,为我们的子孙后代做出一个好的榜样。我相信,只要每个人的脑海中都形成这样一种理念,社会未来的发展一定会更好。
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一、实践目的:
通过参观养老院,了解我国老年人的疗养和社会工作的发展。实践单位是乐义养老院。选择的原因是养老院的规模和服务质量处于中等水平,可以更好地反映当代社会养老院的发展。
二、实践内容
1.实践方案:本次实践以小组为单位,四五人为一组,负责两位老人。它主要是通过谈话、表演和玩游戏来进行的。其他小组也主动帮助老年人照顾一些生活,如洗头、喂食等。通过与老年人建立良好和谐的关系,了解他们的日常生活和内心想法。此外,通过实地观察和与单位工作人员的沟通,调查养老院的实际工作状况、工作困难和老年人社会工作的整体发展。
2.具体流程:我们一大早就来到乐义养老院。养老院的地理位置不是很好。它位于几栋高楼之间,很难接受足够的阳关,这对老年人的健康非常不利。特别是在冬天,一些身体不好的老年人很容易生病。养老院的规模不是很大,两层建筑结构简单,房子前面有一个狭窄的小院子,院子里有一些简单的花草和健身器材。里面的老人不多。我们去的时候,他们可能刚起床,都在院子里活动。整个养老院给我的感觉不是很好。首先,老人似乎对我们的到来没有太大的热情;其次。工作人员的态度不是很好,对老人的照顾也不是很认真。虽然给我这样的负面印象,但我们还是抱着极大的热情去开展活动。在与老年人的互动中,大多数老年人仍然在表演和玩游戏方面合作,气氛也很和谐,但有些老年人由于身体原因,听不太清楚或说话不清楚也给我们的工作带来了不便。我们为这次实践活动准备了几个节目,包括两首合唱歌曲和两首舞蹈,还安排了一部小戏剧,老年人在观看过程中非常认真。在游戏中,一些会手工制作的学生还提前准备了一些作品作为游戏奖品,这也提高了老年人参与的热情。在与老人的交谈中,我们尽量不要触及老人的隐私和一些悲伤的事情,因为大多数来这里的老人都渴望家庭的温暖和亲人的陪伴,因为他们的孩子不愿意照顾他们或照顾他们。我认为这是无论生活条件有多好都无法替代的。在实践中,我们发现这里的很多工作人员都不是很全心全意地照顾老人。老人的衣着不是很好,住宿条件很差,生活必需品很长时间。一些工作人员仍然悠闲地看电视,不经常与老人交流。因此,许多老年人感到孤独和孤独,不喜欢这里,更不用说把它当作家了。他们感到被遗弃和遗忘,只等待死亡,这让我们的同学感到非常难过,但无能为力。
三、实际结果及分析
那天的练习结束后,我感到很不放松。从这些老人的眼中,我读到了一种深深的绝望和孤独。我认为这不仅是因为他们的孩子不孝,也是因为社会。这里的大多数老年人身体不好,甚至有些人不能照顾自己,他们觉得他们不再需要孩子,不再需要社会,只是一个负担,等待死亡,所以他们不把养老院作为自己的家,这只是一个收容所,社会只能容纳他们。这让我反思如何为老年人提供良好的养老环境?只是改善老年人的生活条件吗?我不这么认为。人类生活的意义不仅在于吃饱穿暖,还在于精神上的'满足。正如马斯洛需求水平理论所介绍的,人们首先需要生理保障,这是人类维持自身生存的最基本要求。然后是安全需求,包括:人身安全、健康保障、资源所有权、财产所有权、道德保障、工作保障、家庭安全。二是情感和归属的需要,包括亲情。然后是尊重的需要,包括自尊、自信、成就、尊重他人、尊重他人。最后是自我实现的需要,这是最高层次的需要,是指实现个人理想、抱负,发挥个人能力,达到自我实现的水平,接受自己也接受他人,提高解决问题的能力,提高意识,善于独立,不受干扰,完成与自己能力相称的一切需要。
只有满足低层次需求,才能回归高层次需求。我国许多养老机构只关注老年人最基本的需求和生理需求,而忽视了其他需求,或者只是认为老年人没有更高层次的需求,这是我国老年人社会工作中的意识形态误解。在这方面,国外养老机构的做法值得借鉴。据报道,国外有一家养老院,为老年人开设了一套延缓衰老和保持年轻的课程,每天为老年人安排家庭作业,鼓励他们思考。这是为了满足老年人自我实现的需要。另一方面,我们养老院最常见的场景是老年人在一起聊天。除了偶尔打牌下棋,他们只是翻阅报纸和杂志,或者独自散步,或者坐在阳光下。医院开展的集体活动很少。不动脑筋,精神空虚,会加速人们的衰老,但我们的许多养老院显然没有意识到这一点,对老年人的关心,体贴单一体现在物质条件的改善,生活待遇的改善,精神很少考虑,老年人只能在养老院度过时间,闲暇余生。有些老人刚进养老院的时候精力充沛,呆了几个月就老了很多,老化的速度让家人担心。只有当一些学校组织的志愿者来到养老院和老人玩游戏聊天时,他们才会开心地笑。事实上,养老院的不老经早就告诉我们,有时候让老人快乐充实,成本不高。
(一)对我国未来养老模式的思考和建议
由于我国老年人口基数过大,计划生育政策的实施,养老问题更加突出。目前,我国的养老模式仍以传统的家庭养老为主,但在社会服务体系完善之前,这种养老模式越来越难以满足未来社会发展的需要。而且社会养老又存在明显的不足,同时很难想象政府能拿出一大笔钱建立众多养老机构。因此,我们的当务之急,
一是充分发挥社会各界的力量,调动社会各界的积极性,通过各种方式建立完善的服务体系,通过良好的社会服务帮助老年人在原住所度过晚年;
二是建设适合老年人居住的房屋,或者改造现有房屋,以满足老年人的需要,使家庭养老成为可能。退休后,老年人仍住在原社区,保持原社会关系的连续性;同时,鼓励活跃和自理期的健康老年人充分发挥原专业知识,投入社区建设,做社区安全检查监督等工作,参与幼儿园和托儿所的工作。这样,参与社区服务机构的老年人不仅可以为社区建设贡献余热,还可以充分肯定自己的社会价值,树立健康向上的人生观,延缓衰老过程。既有利于老年人身心健康,又能减轻政府负担。
(二)老年人生活环境的创造
采用社区服务与家庭养老相结合的养老模式,要注重为老年人创造适宜的生活环境,解决以下问题。
1.老年人的生活需老年人的生活需要。日本建设省于1995年推出了长寿社会相应的住宅设计指南,规定所有住宅建设都应考虑老年人的生活需求,尽可能配置大厅、厕所、浴室、老年卧室、楼梯、厕所、走廊扶手、厕所、浴室尽可能保证护理空间,为老年人创造独立的生活环境,为家庭养老创造条件。结合我国的具体情况,在住宅建设中,至少应根据老年住宅的要求在多层住宅的底层设计,或为老年住宅的改造创造条件,如减少室内外高差,将台阶改为坡道,将浴缸与洗脸盆分开,实现干湿分离等。
2.建立完善的社区服务体系和社区文化设施。目前,大多数居民区的服务设施非常缺乏,社会服务基本上是年人唯一的娱乐场所就是条件差的麻将室。这种情况亟待改变。建议在居住区规划中建设老年人活动设施,如老年人活动中心,为老年人提供休闲、娱乐和交流场所;建设老年人日托中心,白天为老年人提供餐饮服务,晚上回家与孩子团聚,分享家庭幸福;建立社区医疗服务机构,为老年人提供健康咨询、保健等服务,同时,能吸收健康的老年人参与社区服务。
3.在居住区大力推广两代居房型。鼓励孩子结婚后和父母住在附近,既能在生活中互相照顾,又能保持相对独立,不影响自己的生活方式。在这方面,国外也为我们提供了良好的经验。例如,20世纪70年代日本推出的老年人和居民的优惠待遇奖励了两代近期居民,因为这不仅有利于老年人的养老金,而且减轻了政府的负担,具有良好的社会意义。这种做法值得借鉴。
4.在居住区规划和住宅设计中,应注意老年人户外活动空间的设计。根据老年人的行为特点,设置晨练场、门球场、各种形式的休息空间、交流空间等,特别是鼓励老年人与青年、儿童等不同年龄组的交流,使老年人融入社会环境。户外空间应相对开放,使老年人和社区有更多的视觉和心理.互动,避免过于封闭造成的心理社会隔离。住宅设计采用架空层和楼梯休息平台,稍加改造即可作为交流空间。
综上所述,要解决老年人的养老问题,必须根据老年人自身的特点,结合我国现有社会、经济、文化、环境等特殊情况,建设适合老年人生活的生活环境,为老年人创造一个幸福的公园。
四、实践总结与经验
经过这次实践,我有了深刻的经验。首先,我们有一个不重视老年人的想法。尊重老人一直是中华民族的传统美德,在当今社会,这种美好的品质似乎逐渐被遗忘。也许是生活所迫,但我们不应该忽视生育父母。他们给了我们青春。现在我们长大了,他们老了。这是我们关心他、照顾他们、为他们提供和平晚年的责任和义务。
从政府的角度来看,随着中国人口老龄化的加剧,养老金已成为一个不可避免的问题。仅仅依靠法律和道德来要求公民履行赡养义务是不够的。政府需要建立一套符合中国国情的有效、完善的养老体系,有适合老年人的生活环境,培养专门照顾老年人的员工……这些都是当务之急。
要大力支持全社会养老工作的发展。令人欣慰的是,一些私立养老院陆续出现在一些发达城市,这是养老工作的希望,但这还不够,需要社会各界和国家的支持。一家私立养老院负责人说:在发展养老机构增量时,国家应实施私立公共援助政策,鼓励私立养老院的发展,给予适当的补贴。当然,对于偏远贫困地区的养老院,如果没有民间力量愿意进入,也应由当地政府建立;振兴股票时,应实施公共和私人政策果有民间力量进入,民间力量应该通过改革来建立。一旦国家放手,资助民间力量,私立养老院将进入发展的快车道。
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一、实习目的
为了深入了解珠宝行业的运营模式和销售技巧,提升自己的职业素养和实践能力,我选择了在xx知名珠宝店进行为期三个月的实习。
二、实习内容
1. 产品知识学习
在实习初期,我首先接受了关于珠宝产品知识的系统培训。包括各类宝石的鉴别方法、珠宝的加工工艺、设计风格以及市场行情等。通过培训,我对珠宝产品有了更为全面和深入的了解,为后续的销售工作打下了坚实的基础。
2. 销售技巧培训
在掌握了一定的产品知识后,我参加了销售技巧的培训。培训内容包括如何与客户建立良好的沟通、如何根据客户需求推荐合适的产品、如何处理客户的异议等。通过培训,我逐渐掌握了与客户沟通的技巧,提高了自己的销售能力。
3. 实习销售实践
在掌握了基本的产品知识和销售技巧后,我开始参与实际的销售工作。我负责接待客户,解答客户的疑问,推荐合适的产品,并协助客户完成购买。在实习期间,我遇到了各种不同类型的.客户,通过不断的实践和总结,我逐渐提高了自己的销售水平。
三、实习收获
1. 提升了职业素养
通过实习,我深刻体会到了珠宝行业的竞争激烈和客户需求的多样化。在实习过程中,我始终保持热情、耐心和专业的态度,努力提升自己的职业素养。
2. 掌握了销售技巧
在实习期间,我不断学习和实践销售技巧,逐渐掌握了与客户沟通、推荐产品和处理异议的能力。这些技巧不仅对我的实习工作有很大的帮助,也对我未来的职业发展具有重要意义。
3. 积累了实践经验
通过参与实际的销售工作,我积累了丰富的实践经验。我学会了如何与客户建立良好的关系、如何根据市场需求调整销售策略、如何处理突发事件等。这些经验对我未来的职业发展具有极大的帮助。
四、实习总结
这次珠宝销售实习让我受益匪浅。我不仅掌握了珠宝产品知识和销售技巧,还提升了自己的职业素养和实践能力。在未来的工作中,我将继续努力学习和实践,不断提升自己的专业素养和综合能力,为珠宝行业的发展贡献自己的力量。
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一、实习背景及目的
作为珠宝设计专业的一名大学生,我深知理论知识与实际操作之间存在着不小的鸿沟。为了填补这一鸿沟,更好地理解珠宝行业的运作,我在XX珠宝公司进行了为期三个月的实习。此次实习的主要目的是将课堂所学与实际操作相结合,提升自己在珠宝设计与制作方面的专业技能,同时也希望能够更好地了解行业现状,为未来的职业规划奠定基础。
二、实习过程及内容
在实习期间,我主要参与了以下几个方面的工作:
1. 学习珠宝设计的基本流程:在导师的指导下,我学习了从灵感收集、草图设计到最终成品制作的整个流程。通过实际操作,我更加深入地理解了设计过程中需要考虑的各种因素,如材料选择、工艺要求以及市场需求等。
2. 参与珠宝制作:在师傅的带领下,我亲手参与了珠宝的制作过程,包括金属加工、宝石镶嵌等。这一过程中,我不仅学到了很多实用的技能,还深刻体会到了工匠精神的内涵。
3. 市场调研与竞品分析:为了更好地了解市场需求和竞品情况,我参与了市场调研和竞品分析工作。通过收集和分析数据,我对珠宝市场的现状和未来趋势有了更加清晰的认识。
4. 参与产品推广与活动策划:在实习期间,我还有幸参与了公司的产品推广和活动策划工作。通过参与这些活动,我了解了如何将设计与市场相结合,实现产品的最大化价值。
三、实习收获与体会
通过这次实习,我收获颇丰:
首先,我的'专业技能得到了显著提升。在实习过程中,我不仅学会了如何将理论知识转化为实际操作,还掌握了很多实用的技能。这些技能对于我未来的职业发展具有重要的价值。
其次,我对珠宝行业有了更加深入的了解。通过参与市场调研和竞品分析等工作,我对行业现状和未来趋势有了更加清晰的认识。这使我更加明确了自己的职业方向和发展目标。
最后,我还学会了如何与同事和客户进行有效的沟通与合作。在实习期间,我与团队成员建立了良好的合作关系,共同完成了多个项目。这些经历不仅锻炼了我的沟通能力,还让我更加明白了团队合作的重要性。
四、实习不足与展望
虽然这次实习让我收获了很多,但也存在一些不足之处。例如,在某些专业技能方面,我还需要进一步加强学习和实践;在市场分析和产品推广方面,我还需要更加深入地了解行业规则和市场需求。
展望未来,我将继续努力提升自己的专业技能和综合素质,争取在珠宝行业取得更好的成绩。同时,我也希望能够有更多的机会参与实践活动,不断积累经验和提升自己的能力。
五、结语
这次珠宝实习经历让我受益匪浅,不仅提高了我的专业技能和综合素质,还让我对珠宝行业有了更加深入的了解和认识。感谢XX珠宝公司给我提供了这样一个宝贵的实习机会,让我能够在实践中学习和成长。在未来的日子里,我将继续努力,为成为一名优秀的珠宝设计师而努力奋斗。
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一、实习前言
愉快的结束了我的大学生活,在学校里我学到了更全面的理论知识,而现在我毕业了进行了角色转换,学习社会这所大学所教授的做人、做事道理。虽然之前听到过好多工作以后的烦恼,但我还是迫切的希望加入这个行列,成为上班族,周大生成就了我的希望。
二、实习目的
1、运用自己所学知识,理论与实践相结合,提高自己发现问题、分析问题和解决问题的能力。
2、锻炼自己的实习工作能力,适应社会能力和自我管理的能力。
3、通过毕业实习接触认识社会,提高社会交往能力,学习优秀员工的优秀品质和敬业精神,培养素质,明确自己的社会责任。
三、公司简介
登封周大生位于登封市市区中岳大街与望箕路交叉口。以下是企业的创办与成立。19xx年,海外华人周氏家族在香港创办“港龙洋行”,经营珠宝批发业务。上世纪九十年代初,“港龙洋行”与“周氏合大”公司合资创立香港周大生珠宝有限公司,发展为多元化投资的企业集团。中国珠宝市场巨大的市场消费潜力吸引着创先珠宝品牌进入。周大生珠宝作为一家集玉石饰品、钻石及宝石镶嵌首饰的生产、批发、零售为一体的集团企业亦顺势进军国内珠宝市场。
自成立以来,周大生一直坚定不移地致力于钻石文化的推广和传播,不遗余力地实施名牌价值的全方位提升。这期间,中国珠宝业也完成了从数量扩张、粗放经营向注重质量、打造名牌的转变,以周大生珠宝为代表的优秀的名牌全面地完善自身的运营服务管理体系,成为行业发展的中坚力量。
以进入国内市场为标志,凭借深厚的品牌形象沉淀、成熟的连锁赢利模式、完善的连锁加盟运营系统、全面的培训督导体系。完备的物流配送管理、优质的客户服务、卓越的产品品质、领先的产品设计开发理念、强大的资源优化整合能力,周大生珠宝实现了以产品为核心的企业第一生命力到以特色服务为核心的第二生命力的飞跃!秉承“爱心、理性、共同奋斗”的经营理念,坚持随伟大祖国一起腾飞的“飞龙战略”,周大生人以卓越的智慧和高远的志气诠释着以消费者为导向的宗旨,将连锁专卖经营发挥得淋漓尽致,博得了市场消费的信赖。
精心和努力得到了回报,公司的核心业务已经涉及钻石首饰加工、批发及连锁经营,涵盖了整个产业链,连锁专卖事业蓬勃发展,连锁经营业务一直以不低于35%的速度增长,呈现出强劲的发展态势。至目前为止,四个生产厂、四个子公司、13个区域分公司、37个办事处、连锁店/柜900多家,营销网络覆盖全国32个省、市、自治区、直辖市的300多个大中城市,5000余人的员工队伍,中国驰名商标、中国名牌(玉石饰品)、中国产品质量电子监管网首批入网百家名优企业等荣誉,是周大生人丰满的商业智慧和勤奋实干的真实见证。
未来周大生珠宝将以“坚持爱心、理性、共同奋斗”的企业核心价值为核心,真诚服务,卓越创新为顾客奉献美丽,传递爱心,为股东、员工谋利造福,与合作伙伴互利共赢,创立传世名牌,缔造珠宝帝国,关照华夏,龙腾四海。
四、实习内容
走出校门,踏进社会,不能把自己要求太高。因为期望越大,失望可能会越大,但适当的期望与渴望还是非常必要的。不能认为自己在学校里读了多少本书、写了多少万字、听了多少堂课,自己了不起了。我毕竟还是一个初出茅庐的小丫头,没有任何实践经验,比起我们的销售精英来还差得很远。
进入周大生以后,公司首先对我们进行基本的销售培训,觉得这样的培训和之前学校里的课堂有些一样,不过更多了亲身实践。培训之后,正式开始接触销售了,通过不断地向顾客介绍推销过程中,让我懂得销售是需要高度的激情和恒心的。在这一个多月的实习当中我接待了很多客户,也不断的积累着自己的销售经验和技巧。从刚开始觉得销售只是运气使然,没什么技术含量,到后来真的认识到了销售其实真的是一门伟大的艺术。我也深深体会到销售行业必须遵循的第一原则,那就是顾客就是上帝,无论顾客多么刁钻,要求多高,都要尽量满足顾客。在实习的过程中,态度要求也很高,首先就是自己的仪表必须要整洁,给人一种干净的感觉,其次就是要有礼貌,脸上要尽量带着微笑,这样就保证了员工的基本素质,同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的了解到,无论在何处工作,细节都是必须要注意的,因为细节决定成败。
作为珠宝销售员,讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝是应该时刻考虑的。为了这个目标,我会努力做好以下几点:
以良好的精神状态准备迎接顾客的到来。销售珠宝相对于其他商品人流量较少,珠宝营业员经常在很枯燥的等待,我们店里会放些轻音乐,这就给营业员一个好的工作环境和气氛。在顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,亦可给予一定的问候,如“您好,欢迎光临”!当顾客步行于珠宝工艺部时,就要拿放大镜让顾客观察钻石,或拿出某件商品试戴等,这样就可能会使顾客产生对你柜台的兴趣,实际上就是一个小小的广告。
适时地接待顾客。当顾客走向柜台,就应以微笑的目光看着顾客,亦可问候一下,但不宜过早地逼近顾客,应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时,应轻步靠近顾客,不要站在顾客的正前方,好的位置是顾客的前侧方,这样既减轻了面对面时可能造成的压力,也便于顾客交谈,同时也尊重顾客。另外,营业员还可以劝顾客试戴,“请试戴,以便于你的.挑选,也可看出这款饰品是否适合你。”这就给顾客一个不戴难以挑选合适首饰的信息,同时还打消顾客怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑,从而毫无顾虑地让你拿出首饰来。
充分展示珠宝饰品。由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解,因此,营业员对珠宝首饰的展示十分重要。营业员在开始拿出钻石首饰时,首先应描述钻石的切工,手动口也动,把该描述的话基本说完再递给顾客。对于顾客选择观察时间较长犹豫不决的饰品,我会重新描述二者款式所代表的风格,这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围,同时也是帮顾客拿了一个主意。
利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍珠宝知识。顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班,总是希望引起同事的注意。当别人看到这枚钻戒后,她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍,充分得到拥有一颗钻石的精神享受,同时她也在为我们做广告。常言道:“满意的顾客是最好的广告”,“影响力最强的广告是其周围的人”。但不能不管顾客是否愿意听,不分时机的讲解珠宝知识,也会招来顾客的厌烦。因此时机很重要,在销售的整个过程中抓住机会,尤其是当顾客提出质疑时。
引出消费者走出购买误区,扬长避短巧妙地解释钻石品质。由于有些营销单位的误区,使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的,且净度是VVS级的,评价是极好的等等。遇到此类问题营业员既不可简单地说没有,也不应毫不负责地说有。比如当顾客问有无南非钻石,我们可以先肯定说有,否则顾客可能扭头就走,随后再告诉消费者实际上钻石的好坏是以4C标准来衡量的,南非产量大,并非所有钻石都好,而且世界上大部分钻石均由戴比尔斯进行统配,倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。对于钻石的品级,我在给顾客拿证书时,会首先掌握主动权,即在递给顾客之前先看一下,并根据品级扬长避短地先对钻石做一肯定以此说服顾客。
促进成交。由于珠宝首饰价值相对较高,对于顾客来讲是一项较大的开支,因此,往往在最后的成交前压力重重,犹豫不决,甚至会暂时放置,一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要采取分心的方法减轻顾客的压力,比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话,也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。
售后服务。当顾客决定购买并付款后我的工作并未结束哦,首先要填写售后要详细介绍佩戴与保养知识,并同时传播一些新的珠宝知识。比如:“如果你不佩戴时,请将这件首饰单独放置,不要与其它首饰堆放在一起。”此话立即引起顾客注意,顾客会问为什么,这是因为钻石的硬度非常硬,比红蓝宝石硬140倍,如果堆放在一起就会损坏其他宝石。最后,我会祝福“愿这枚钻石给你们带去美好的未来”,要将“情”字融入销售的始终。
总结销售过程和经验。对于顾客进行分析归类,对于特别问题及时向上级反应。与同事进行交流,寻找不足,互相帮助,共同提高。最重要的是职业道德,那就是要诚信,严禁欺诈、以假充真、以次充好的恶劣行经。要视顾客为亲人,这也是周大生一直坚持的理念,只有这样才能诚心诚意的对待顾客。所以讲,诚信有利于别人,更有利于自己。
五、实习总结和收获
在实习过程中我也遇到各种不同的顾客,他们会用各种各样的态度来对待你,这就要求你有很强的应变能力。实习中不仅要面对顾客,还要搞好和同事与上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才能得到大家的肯定。
一个多月来,我在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的不足之处:
1.思想上个人主义较强,随意性较大;
2.有时候办事不够干练;
3.工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够;
4.业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的经验,所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。
在短短一个多月的实习中,确实让自己成长了许多。在实习期间,我学到了许多东西,遇到了一些困难,也看到了自己本身存在着许多问题。虽然开始认为销售不是一个太难的职业,但是亲临其境才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习期间,我拓宽了视野,增长了见识,也体验到社会竞争的残酷。在步入社会以后,我会继续学习,不断增长知识和扩展知识面,才能使自己在社会站有一席之地。
实习,是大学生活的结束,也是自己步入社会努力工作的开始。在这短暂的实习期间,我深深感到了自己的不足。在以后的工作学习中,我会更加努力,取长补短,虚心求教,不断提升自我,在社会上贡献出自己的一份力量。将来无论在什么岗位上,都会努力上进,都会做一个对自己,对工作负责任的人!
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初夏是令人向往的,初夏是美丽的,是有别于艳阳春的另一种美,初夏繁华盛开,这个是我颇为喜欢的形容初夏的词语。喜欢初夏的风,让它缠绕着参天古木的身躯,引得花儿飘零,那如绯红的轻云般灿烂的花瓣就在这样的初夏时节,纷飞。每一瓣花瓣都带给了我一种不一样的视觉享受。无法停留的时光,终于带走了我们期待已久的五一假期,在这样一个阳光跳跃的日子里,我们开始了初夏的旅程。同时,在学校统一安排的社会实践生活也基本告一段落,可以说这段时间的社会实习生活真算是丰富多彩,喜忧参半,受益匪浅。
在进入实习阶段的几个月中,我第一次开始真正由学校走入到社会的大家庭里,开始为自己的生活、理想而努力。虽说在年龄上已属于成年人的行列,但是因为一直都在上学,所以生活的环境大多就是在学校里,所面对的人基本都是老师和同学,环境也比较的单纯、宁静,有老师的保护和管教,家人的关心和支持,所以学校生活过惯了的我把社会想象的是如此的美好,把理想想象的是那么的容易实现,然而,随着学校安排的实习开始,我切身的涉足于社会生活我才明白,我自己构想出的社会是那么的'颠覆想象,是那么的残酷和现实,我也必须要从学校生活的无忧无虑开始转变,开始来适应社会,努力工作,我第一次有了真实的危机意识,我开始知道我应该不仅仅只是象以前一样对生活充满想象和憧憬,更重要的是在想象的同时要面对和接受这样的现实生活,我该从自己的象牙塔里走出来,来面对和克服既现实又残酷的社会。
从20xx年的10月份开始,学校组织的社会实习逐渐的拉开了序幕,在学校的各种方式的保护下,我们开始走出校园,面对社会,这也是为了我们将来独自真正的走入社会时面临各种生活压力和挫折而精心策划和准备的一个锻炼的机会,也是为了我们能更好、更快的适应社会而做出的努力。而作为学生的我们还能在学校的保护之下来开始社会实践,也感到极大的荣幸,也充满了极大的勇气和信心,在学校的精心庇护中,在指导老师的安排和带领下,我开始了从幼稚到成熟、从想象到现实、从应聘到上岗的实习生活。
由于自己的身体原因,我在实习的时间段里遇到的挫折相对较多一些,之后我把这些挫折理解为是对我的一种磨练,用于激励自己面对更大的艰难,在这几个月的实习生活中,我学习到了不少的东西,在不断的应聘、上岗、离职,再开始找工作的过程中,我完成了我的实习时间,回首实习的生活,还真是多姿多彩,状况百出,我参与了珠宝销售行业,认识了商场中的珠宝行业的千姿百态、变幻莫测,也学习到了一些珠宝的销售方法,在珠宝销售过程中我更深刻的理解到了各种宝石的特性和让人们所喜爱和选择的理由,例如;翡翠;翡翠一词原来是两只鸟的名字,赤色羽毛的鸟称“翡”,绿色羽毛的鸟“翠”,后来人们把有同样颜色的美玉也称为“翡翠”了。几百年来,文人骚客的溢美之词给吸纳天地之精华的美玉增添了许多灵性。翡翠自从明末清初传输入中国后便一统玉器天下,并随着中华文化的传播影响到海外。从乾隆皇帝到慈禧太后各朝帝皇都喜爱翡翠。因此,翡翠在清代也有皇家玉的美称。国外的流行观点亦认为翡翠是中国的国石,称之为“帝王玉”。
翡翠是一种珍贵的宝石,有玉石之王的美誉。人们把翡翠和祖母绿宝石一起列为5月份的诞生石,是运气和幸福的象征。在东方,特别是在日本,东南亚各国和港澳地区深受人们的喜爱。
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读了两年半的珠宝专业,然而大多数人对本专业的认识还是寥寥无几,在宝玉石鉴定和估价周围摸索,在大一暑假我也去市场调查过,但由于当时所学知识涉及本专业知识不多,所看到的东西与本专业根本就很难联系起来,要我心里面对于本专业一直很茫然。
我们都想知道生龙活虎的玉石石怎么雕刻出来的?宝玉石目前的市场价格是怎样的?为什么同一块玉石料雕出来的雕件价格相差这么多?低档宝石中水晶的优劣与目前的地域差价是多少?带着这些问题我们参加了这次认识实习。
本次实习由李立平老师和王雅玫老师带领,30多个同学参加了本次的实习。7日至12日分别参观了xx省xx市阳美玉器批发市场、汕尾xx县的可塘珠宝批发市场、xx市的荔湾宝石批发中心、平洲的玉器街了解了一些宝石加工的生产情况,与本专业有关的各种知识等等。第一次亲身感受了所学知识与实际的应用。这次实习对于我们以后学习、找工作也真是受益匪浅,在短短的一个星期中让我们初步让理性回到感性的重新认识,也让我们初步的认识这个社会,对于以后做人所应把握的方向也有所启发!
一、实习市场
第一站有中国玉都之称的xx市阳美玉石市场
xx市的翡翠批发市场是我们实习的第一站,这是响有“亚洲玉都”、“中国玉都“之称的玉石珠宝市场。位于粤东xx市区边缘的阳美村,距广州、平洲、四会都在400公里以上,是规模较少的一个。但专营高档的、顶级的玉器,a货占了绝大多数,但也有极少量的b货,成品和坯料基本相当,因此也吸引不少买家,当地人乱开价的现象很能普遍,通常只值一、两万元的货,开价几十万,过百万是极为普遍,炒卖也相当普遍。阳美村是玉器专业村,村里几乎家家户户都经营玉器,整个市场规模宏大、配套设施齐全,产品款式丰富,是目前亚洲规模最大,档次最高的玉器翡翠加工基地和贸易市场。
第二站xx最大的水晶珠宝批发市场---xx县可塘珠宝批发市场
新近在xx可塘应运而生。可塘珠宝交易市场,一个以水晶加工交易为龙头,各种半宝石为一体的产业园,素有“小金三角”之称。据了解,xx县可塘镇有1000多家珠宝厂,以珠宝首饰加工为主的工业重镇,年加工各种半宝石超5万吨,产量占世界加工总量的70%,产品畅销港、台、欧美、东南亚和国内等地,已成为全球最大的水晶珠宝加工基地。
第三站xx市荔湾广场
广州华林国际:
华林国际位于xx市康王路,毗邻华林玉器街和上下九商业步行街,是全球一流珠宝玉器贵金首饰专业市场。一层主要是玉器,二层由xx市台协荔湾联委会经营,以半宝石中高产品为主。
广州华林玉器街:
华林玉器街位于广州下九路旁,包括西来正街、华林新街、华林寺前街、茂林直街、新胜街等内街的玉器市场,聚集了广州八成以上的玉器商,占了广州玉器交易总量的九成以上。街道两旁的民居底层为一家家玉器商行,摆满了翡红、翠绿、紫黄、白灰、黛青等琳琅满目的玉器,美不胜收。
玉器街摆卖的玉器,既有十多元到几十元一块的玉器花件,也有一百多元到几百元、几千元乃至几万元一件的玉戒子、玉镯、玉坠和摆件等等。这里的商贩主要做批发生意,也做零售,常有海内外大买主成百上千件地购买。
现时,华林玉器街八成左右的商家出售自己加工的玉器。他们主要到xx采购玉石毛料,运回广州加工,不少商家在xx市郊或附近四乡设有加工厂,将玉石毛料加工成玉器,然后在玉器街出售。因为加工出售玉器一条龙,减少了流通环节,所以华林玉器街的玉器一般比别处便宜五成左右。因此吸引了成千上万的海内外客商前来淘宝。
在华林玉器街的中心地带,有一座华林玉器大楼(即华林珠宝玉器商场),这里终日人头涌涌,它是玉器街最大的.室内玉器市场,也是玉器街的交易中心。华林玉器大楼最大的特点是经营品种齐备:既有介面、耳扣、玉坠、玉镯,也有杏心、花件、花牌;既有古玉和仿古玉器,也有近年时尚的生肖类玉器;既有雕工精细的座件摆件,也有玉器加工工具;既有可保值的a货玉器,也有价格相宜的b货、c货玉器;甚至还卖玉石毛料。华林玉器大楼正因为品种齐全,所以生意特别好。
第四站平洲玉器街
平洲玉器街位于南海平洲平东村,距广州玉器街约15公里,交通十分方便,地理位置优越,兼之每天有船来往香港,既有广州的便利优势,又有四会的土地优势,是四大市场中地理位置最好的。平洲主要以经营玉手镯为主,其次是原石和边角料,和广州一样,这里高中低档货皆有,价格在四大市场中也是最便宜的,平洲不但是光身类的货集散地,同时是原石集散地。此外,由于地理位置好,又不会限制外地人,不少外地人和港澳在这里经商,缅甸商人则纷纷把原石运来这里开投,几乎每个月都有一到两次玉石原石开投(多的时候有四、五次),进场投石、看货需凭会员证进入,每次开投都有数千人到场看石下标,场面十分壮观,每份玉石成交金额少的数千元,多的数百万元不等,每次总成交金额有几千万元;平洲还是全国最大的玉器光身加工基地,有当地加工货,也有不少是外地来料加工。
⬢ 珠宝销售实践报告主要内容 ⬢
一、实习背景与目标
为了深入了解珠宝行业的运作模式和销售技巧,我在XX珠宝公司进行了为期三个月的实习。通过此次实习,我期望能够掌握珠宝销售的基本知识和技能,提高自己的沟通能力和服务意识,为将来的职业发展奠定坚实基础。
二、实习过程与体验
1. 实习初期:了解产品与市场
在实习初期,我首先对公司的珠宝产品进行了深入了解。通过查阅资料、向老员工请教以及实地考察,我逐渐掌握了各类珠宝的特点、材质、工艺和价格等方面的知识。同时,我还关注了珠宝市场的动态,了解了消费者的需求和购买习惯。
2. 销售技巧培训与实践
公司为我安排了一系列的销售技巧培训,包括如何接待客户、如何了解客户需求、如何推荐产品、如何促成交易等。通过培训和实践,我逐渐掌握了与客户沟通的技巧,学会了如何根据客户的年龄、性别、职业等因素推荐合适的珠宝产品。
3. 客户服务与售后跟踪
在实习过程中,我深刻体会到了客户服务的重要性。我始终保持热情、耐心的态度,为客户提供优质的服务。同时,我还负责售后跟踪工作,及时了解客户的反馈和意见,以便改进产品和服务。
三、实习收获与感悟
1. 提升了专业知识与技能
通过实习,我对珠宝行业有了更深入的了解,掌握了珠宝销售的`基本知识和技能。这对我未来的职业发展具有重要意义。
2. 提高了沟通与服务意识
在与客户沟通的过程中,我学会了如何倾听、理解和回应客户的需求,提高了自己的沟通能力。同时,我也更加注重客户服务,努力为客户提供满意的购物体验。
3. 增强了团队合作精神
在实习期间,我与同事们紧密合作,共同完成了销售任务。我深刻体会到了团队合作的重要性,学会了在团队中发挥自己的优势,为团队的成功做出贡献。
四、总结与展望
此次珠宝销售实习让我收获颇丰,不仅提升了我的专业知识与技能,还提高了我的沟通与服务意识。在未来的工作中,我将继续努力学习,不断提高自己的综合素质,为珠宝行业的发展贡献自己的力量。同时,我也希望能够在更多的实践机会中锻炼自己,实现自己的职业目标。
⬢ 珠宝销售实践报告主要内容 ⬢
一、实习目的
本次实习通过实际操作和观察,深入了解珠宝行业的运营模式和业务流程,提升个人专业技能和综合素质,为将来的职业发展打下坚实基础。
二、实习单位简介
我实习的单位是一家知名的珠宝公司,专注于珠宝设计、制作与销售。公司拥有一支专业的设计团队和精湛的制作工艺,以高品质的产品和良好的服务赢得了广泛的`市场认可。
三、实习岗位及职责
在实习期间,我担任了珠宝设计师助理的岗位。我的主要职责包括协助设计师进行珠宝款式的设计、绘制图纸,参与产品制作过程中的质量把控,以及协助销售部门进行产品展示和介绍。
四、实习经历与收获
1. 专业技能提升
在实习期间,我跟随资深设计师学习珠宝设计的基本知识和技能,通过不断实践,我逐渐掌握了珠宝设计的流程和技巧。同时,我也了解了珠宝制作的各个环节,对珠宝的品质把控有了更深刻的认识。
2. 团队协作能力增强
在实习过程中,我积极参与团队讨论和合作,与同事们共同解决设计和制作过程中遇到的问题。通过团队协作,我不仅学会了如何与他人有效沟通,还培养了团队意识和协作精神。
3. 市场洞察力提升
在协助销售部门进行产品展示和介绍的过程中,我深入了解了市场需求和消费者心理。通过观察和分析市场趋势,我对珠宝行业的发展趋势有了更清晰的认识,也为将来的职业规划提供了有益的参考。
五、实习总结与展望
通过本次实习,我深刻体会到了珠宝行业的魅力和挑战。在实习过程中,我不仅提升了专业技能和综合素质,还结交了许多优秀的同事和朋友。同时,我也认识到了自己在珠宝设计方面的不足和需要改进的地方。
展望未来,我将继续努力学习珠宝设计相关的知识和技能,不断提升自己的专业素养。同时,我也将关注行业动态和市场变化,为将来的职业发展做好充分准备。我相信,在不久的将来,我能够成为一名优秀的珠宝设计师,为珠宝行业的发展贡献自己的力量。
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一、实习目的
为了深入了解和掌握珠宝销售的流程与技巧,提升个人销售能力,我参加了此次珠宝销售实习。通过实习,我期望能够将在校所学的理论知识与实际操作相结合,增强自己的实践能力和综合素质。
二、实习单位简介
我所在的实习单位是xx知名珠宝品牌位于市中心的一家专卖店。该店以销售高端珠宝为主,拥有丰富的产品线和专业的销售团队。店内环境优雅,服务周到,吸引了众多顾客前来选购。
三、实习内容与过程
1. 实习岗位与职责
在实习期间,我担任珠宝销售顾问的职位。主要职责包括接待顾客、介绍产品、解答疑问、促成交易以及售后服务等。同时,我还需要了解市场动态和竞品情况,为店铺的销售策略提供参考。
2. 实习过程与体验
(1)学习产品知识
在实习初期,我首先学习了珠宝的'基本知识,包括材质、工艺、款式等方面。通过参加店内培训、阅读相关资料以及与同事交流,我逐渐掌握了珠宝的鉴别方法和销售技巧。
(2)接待顾客与沟通
在实习过程中,我积极参与接待顾客的工作。通过观察和模仿同事的沟通技巧,我学会了如何与顾客建立良好的关系,了解他们的需求和喜好,并针对性地推荐产品。在沟通过程中,我始终保持热情、耐心和真诚,赢得了顾客的信任和好评。
(3)促成交易与售后服务
在掌握了一定的销售技巧后,我开始尝试促成交易。我通过分析顾客的心理和需求,采用合适的销售策略,成功促成了多笔交易。同时,我还积极关注售后服务,及时解决顾客的问题和投诉,确保顾客满意度。
四、实习收获与反思
1. 实习收获
通过此次实习,我深入了解了珠宝销售行业的运作模式和市场需求,掌握了一定的销售技巧和方法。同时,我也提高了自己的沟通能力和团队协作能力,增强了自信心和责任感。
2. 实习反思
在实习过程中,我也发现了自己的不足之处。例如,在接待顾客时,有时过于紧张或急于求成,导致沟通效果不佳。此外,我还需要加强对竞品和市场的了解,以便更好地制定销售策略。
五、总结与展望
此次珠宝销售实习让我收获颇丰,不仅提升了我的专业技能和综合素质,也让我对未来职业规划有了更清晰的认识。在未来的学习和工作中,我将继续努力提升自己的销售能力和专业素养,争取在珠宝销售领域取得更好的成绩。同时,我也将积极关注行业动态和市场变化,为自己的职业发展创造更多机会。
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一、实习目的与背景
作为一名大学生,我选择了珠宝销售行业作为我的实习方向,旨在通过实践,了解珠宝行业的运营模式和销售技巧,提高自己的沟通能力和人际交往能力。本次实习是在一家知名珠宝店进行的,时间为两个月。
二、实习过程与工作内容
在实习期间,我主要参与了以下工作:
1. 珠宝知识学习:在实习初期,我跟随资深员工学习珠宝的基本知识,包括各类宝石的特点、价值评估方法以及珠宝加工工艺等。这让我对珠宝有了更为深入的了解,为后续的.销售工作打下了坚实的基础。
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2. 产品陈列与展示:我参与了店铺的珠宝陈列工作,学习如何根据产品特点和市场需求,合理布置展示柜台,使珠宝产品更具吸引力。同时,我也学会了如何运用灯光和道具,营造出优雅的购物环境。
3. 顾客接待与销售:在掌握了一定的珠宝知识和陈列技巧后,我开始负责接待顾客,并尝试进行销售。通过与顾客的交流,我学会了如何了解顾客需求,提供合适的推荐,并运用各种销售技巧促成交易。
4. 售后服务与客户关系维护:在销售过程中,我认识到售后服务的重要性。因此,我积极学习如何处理客户投诉和退换货事宜,并努力维护良好的客户关系。
三、实习收获与体会
通过本次实习,我获得了以下收获:
1. 掌握了珠宝行业的基本知识和销售技巧,提高了自己的专业素养。
2. 学会了如何与顾客沟通,提高了自己的沟通能力和人际交往能力。
3. 了解了珠宝市场的竞争态势和消费者需求,为今后的职业发展提供了有益的参考。
同时,我也深刻体会到以下几点:
1. 珠宝销售行业需要具备丰富的专业知识和良好的沟通技巧,才能赢得顾客的信任和认可。
2. 优质的服务和完善的售后体系是提升顾客满意度和忠诚度的关键。
3. 实习期间,我也意识到自己在某些方面仍需加强,如对产品特点的把握、销售谈判的技巧等。
四、实习总结与展望
本次珠宝销售实习让我收获颇丰,不仅锻炼了我的专业技能和沟通能力,也让我对珠宝行业有了更为深入的了解。在实习过程中,我逐渐适应了工作环境,掌握了一定的销售技巧,并在实践中不断提高自己。
展望未来,我将继续努力提升自己的专业素养和综合能力,争取在珠宝销售领域取得更好的成绩。同时,我也将关注行业动态和市场需求,不断学习和创新,以适应不断变化的市场环境。
最后,我要感谢实习单位给予我这次宝贵的实习机会,也感谢领导和同事们的悉心指导和帮助。在未来的日子里,我将继续努力,为成为一名优秀的珠宝销售人员而奋斗。
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一、实习目的
当今社会对会计人才的需求是最大的,也是目前会计专业毕业生的最大就业方向。同时会计也是一门实践性很强的学科,作为未来社会的会计专业人员,应该培养较强的会计工作的实际操作能力。在经过两年半的专业学习掌握大量理论知识的前提下,将理论联系于实践,加深对工作流程和工作内容的了解,提高运用会计基本技能的水平,达到学以致用的目的,争取做到既锻炼了自己的实际操作水平,又培养了分析解决实际问题的能力,认识自身的优势和不足。同时了解社会,接触实际,学会为人处事和沟通,为成功走上工作岗位做好准备。因此,作为一名会计专业的学生,我怀着一种美好的憧憬,于20xx年12月开始了相关的专业实习。
二、实习单位及岗位简介
我的实习单位是合肥顺意汽车贸易有限公司,是安徽江淮汽车销售总代理商。公司财务部设有一个外帐会计(王姐),一个内帐会计(姚姐)和一个出纳。我的实习岗位是出纳,负责发票开具、现金管理。日常实务操作主要涉及日常现金的收付管理工资的支付、往来业务的核算,包括以经济业务的发生为基础填制凭证,登记账簿,填写银行电汇单,记录银行对账单,编制出纳报告等。实习单位以半手工、半电算化方式进行会计核算的,采用的是浪潮会计软件。
三、实习内容及过程
第一次真正意义上的实习,心情既兴奋又紧张:兴奋的是我终于走出校园真正接触并处理真实的经济业务,紧张的则是初入岗位,自己会多有不适。
上班的第一天,在会计的监督下,前任出纳和我做了交接工作。我将移交事项(主要就是库存现金、银行存款、出纳凭证、日记账、收款收据、印章)逐笔登记在移交清册上,然后逐项点清,最后三方签字盖章。随后,前任出纳又将保险柜的钥匙及工作台、室的钥匙交给我,并教我使用保险柜。在基本掌握之后,我立即更改保险柜密码。之后,王姐教我使用单位的财务软件。首先修改了口令,然后才正式开始学习。虽然不是我在校期间学习的用友、金蝶软件,但处理起来大同小异,当初基本功学的很扎实,所以没多长时间就上手了。
接下来的几天,王姐教我如何开具发票。我们的顾客需求不同,有的车上农牌,有的则是汽牌。农牌倒是简单,直接开具一份一式五联的发票就好了,而上汽牌的需要交纳购置税,我们需要另打印购置税发票,哈哈,有待你小麻烦,不过没关系,熟悉几次就好了!一天的营业额高大几十万元,这么多的钱可是生平第一次接触啊,看着一扎扎百元大钞,那个激动,别提咯激动归激动,我作为出纳,需要将所有的现金在银行下班前存入公司公户。钱太多了,只得由专人开车“护驾”啦!
一早一晚的时间就是坐在办公室,随时收钱和处理相关业务。每天都有经济业务发生,都要日记账。日记账看似简单,但真正操作起来很容易出错。为了避免出错,我登帐时都是加倍的小心再小心,帐登下来一点错误也没有。月末结帐,每一帐页要结一次,每个月也要结一次,计算下来,还是按计算器按到手酸。我会先用铅笔写结果,然后再计算一遍,如果两遍结果一致,且账实相符,再往帐薄上填写。帐结完之后,我通常会把本月的帐从头到尾再算一遍。最后再用每一账页的合计数通过“上期期末数+本期借方发生额本期贷方发生额=本期期末数”验算一遍,以确保计算正确。
月末还要集中录入凭证,先进入速达会计软件的录入记账凭证的界面,录入摘要,然后选会计科目,并在相应的会计科目的借贷录入金额,最后再检查各个要素准确无误后保存。录入期间,我发现了自己的不足,就是会计科目编号的识记。在录入科目时,如果你记得编号,直接输入即可自动显示。而我并不熟悉编号,只好按部就班,通过会计科目按钮一步一步找,很浪费时间。不过还好,公司业务不复杂,录入一些凭证后,我就记住了常用科目的编号,录入速度有了很大的提高。
实习期间,收款业务只涉及定金和车款,因此最常接触的收款问题。因为款项一旦收到,顾客一走,发生差错是很难追回的,难以追回的由我负责赔偿,所以在办理收款业务时特别的谨慎。收款时往往是顾客来提车,与此同时我需要开具发票,而开票钱必须要点清车款,必须必须的。每个月我都要定期将银行存款日记账与银行对账单核对,并作出银行存款余额调节表。这份工作是通过浪潮软件完成的,将银行记录和银行发来的对账单输入到银行对账单库中,确定对账的科目和方式,按对账条件进行筛选,并将筛选的记录送入银行日记账未达账库中。最后在银行对账单库与日记账库之间进行记录的自动核对和核销,自动生成银行存款余额调节表。
除了以上工作,我还要做很多“小事”,比如:交话费、寄快件、买办公用品,计算核对银行借款利息、送存现金、核对账实是否相符、编写出纳报告等等。虽然这些都只是小的不值一提的事情,但亲历亲为的感觉很棒,通过付出自己的.劳动完成每一件事都是很有成就感的。
一段时间下来,出纳工作基本已经熟练掌握,工作也得心应手,相对地空余时间就很多了。我会和王姨一起分享一段精彩的视屏;她报了注会考试,我们会看着教程,然后一起讨论老师说道的问题日子简单而美好!
四、实习总结及体会
在这短短的十周时间里,我每时每刻都告诫自己,我在公司里的表现不仅代表的是我个人的形象,还关乎着学校的声誉,所以我在各方面严格要求自己,我虚心请教的态度和扎实的实力、出色的表现赢得了公司的认可。
近三个月的实习生活,让我成熟了许多,个人能力也有了很大进步。我接触到了真正的账本、凭证,亲手进行了实际业务的处理,不仅培养了实际动手能力,增加了实际操作经验,还让我对出纳实务的认识从纯理性上升到实践。实习生活既开阔了视野,又增长了见识,真可谓上了非常珍贵的一课,让我对今后的学习有了更进一步的认识:学习更重要的是如何将学到的知识应用于实践,不应该局限于表面,动手做好远比说的唾沫横飞重要!职场不同于学校,人际关系会复杂很多,不过我觉得,只要你真诚待人,不卑不亢,一定会得到同事们的接纳的。在社会这个大家庭里,良好的人际能给工作带来顺利,带来机遇,带来成功。一株腊梅在墙角瘦瘦地绽放,仍能一庭暗香;一条小溪在山涧缓缓地流淌,仍是一河生命。万物都有所能,都有所归。在工作中把每个人都当作良师益友,把握住自己,那么就能收获真正的成功。第一次亲身感受了所学知识与实际的应用,理论与实际的相结合,让我们大开眼界,也算是对以前所学知识的一个初审吧!这次生产实习对于我们以后学习、找工作也真是受益匪浅。在短短的一个星期中,让我们初步让理性回到感性的重新认识,也让我们初步的认识了这个社会,对于以后做人所应把握的方向也有所启发。
今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和体会。因此,我坚信:只要对自己充满信心,善于发现,勇于挖掘,有恒心、细心和毅力,一定会有更大的收获,到达成功的彼岸。我会把这此实习作为我人生的起点,在以后的工作学习中不断要求自己,完善自己,让自己做的更好。
我深信这段实习的经历为我踏入社会工作做了一次全面而充分的准备,会让我以更好的姿态融入社会,为真正施展我的才能、走上工作岗位打下坚实的基础。
⬢ 珠宝销售实践报告主要内容 ⬢
一、实习目的:
锻炼自身的社会活动能力,了解社会现实,从实践中拉进了与社会的距离,认清一些社会问题,看清一些社会现象,在社会大课堂里,经风雨、见世面,检验知识,培养能力,磨练意志,使自身得到启迪,增强社会责任感。在实践中认识社会、增长才干、提高自身素质、为日后真正走进社会铺定基石。
二、实习时间:
自20xx年1月21日至20xx年2月3日,共为期半月
三、实习地点:
长春前进大街肯德基店
四、实习内容:
开始时要试工一天,工作6个小时。试工期间,我被安排到大厅工作。及时收拾客人用餐后留下的垃圾,保持大厅的整洁是工作的重点,同时还必须兼顾厕所的卫生。别看厕所只有小小的一块地方,拖起来不费吹灰之力。但是在用餐高峰,往往前脚我刚拖完,还没等地板干掉就有3、4位顾客连着使用,地面有张乱不堪了。在我手忙脚乱之际,只见大厅的阿姨,动作马力,总能在第一时间里把所有的工作做好。速度之快让我佩服不已。
有人会说,用餐高峰时的确辛苦。但是到了低峰就轻松了吧。一开始我也是这么想的。我面试的这家餐厅设在前进大街上,和闹市区的生意不能比。过了吃饭时间,餐厅生意就会明显淡下来。在低峰时段,大厅的托盘都收好了、厕所的地面拖干净了、洗手台也几经擦的一尘不染,似乎已经没有什么事情要做了,但是总不能就垂手站着吧。于是赶忙请教阿姨——你可以把玻璃擦一下。特别是门上的玻璃,客人进出时手会碰到玻璃上,玻璃很容易花掉。大厅的地面上有一些散落的食物碎片看到吗?把地扫一下。地面上的那些脚印也要及时拖干净。垃圾要经常用导压棒压一下。如果压好以后,垃圾超过垃圾桶的3/4就要准备换一个新的垃圾袋了。收好的托盘要用消毒水擦拭、消毒,然后送到柜台上,保证柜台托盘的是数量。盛放吸管的盒子要定期察看,如果吸管数量不够要及时补充。经常到餐厅的外围看看。如果有烟头、树叶、纸屑要及时清扫,保持餐厅外围环境的整洁。人不多的时候,还可以把外围的地板拖一下。
原来还有这么多的事情要做!而我却以为事情都做好了,甚至有点无所事事的样子,真实脸红。学着怎样发现事情,积极去做一些看似细小但却必须的'事情是我学到的第一课。
试工时间很快就过去了,通过努力,店经理对我的表现还算比较满意,通知我可以进排班,正式上班接受培训了。第一次来到餐饮行业工作,一切对我来说都是陌生的,必须从最基础的学起。
培训的第一个项目是炸薯条。首先我记熟了关于薯条位操作的理论知识。从一袋薯条的重量到呈递给顾客的大、中、小份薯条的克数;从烹制薯条的标准油温到薯条的保鲜时间等等。理论知识之后便是实际操作了。在师傅的指导之下,很快该学的东西都学会了,接下来就是熟练的过程。
我的工作是根据收银员们需要的薯条,按照规格及时送上。看似简单,可是实际操作中我却碰到了烦。当时正值用餐高峰,而那两天优势薯条买一送一优惠券的使用时间,来买薯条的顾客络绎不绝。由于刚才位我讲解的时候,师傅把油槽里的油放掉让我清楚炸油应处的正确位置,导致油温不够。面对这么大的需求量,我根本来不及及时提供薯条。当三、四个收银员同时向我报餐的时候,我简直要喊救命了。幸好师傅及时帮忙,才是供应恢复了正常。
薯条位的培训通过之后,便是我在肯德基的主要工作——收银的培训。
收银员是和顾客有着直接接触也是必然接触的员工。可以说餐厅留给顾客的形象是好是坏,很大一部分是由收银员的服务质量来决定的。所以对收银的要求时非常高的。其中每个收银员都能如数家珍微微到来并且熟练运用的就是肯德基的“收银七步曲”。其内容包括:
1.顾客光临
2.顾客点餐
3.建议性销售
4.重复点餐内容,并告知顾客餐点的金额
5.配餐
6.重复点餐内容,收银并找零
7.呈递餐饮,感谢顾客的光临
我的记性不差,要背出这些条条框框以及菜单等都不是难事。但收银不是在学校做考卷,死记硬背不能解决实际问题。第一次上柜台的我不但收银七步去完成的疙瘩、生硬,还总是漏掉步骤,不是没有建议性销售,就是没有了重复点餐。
接下来的就是上机进行练习,开始有师傅带着,和师傅一起一对一的模拟,到后来必须自己单独面对顾客。
虽然已经经过培训可以单独接受工作了,但是仅仅通过短暂带训时间练习的我和其他收银员的差距还很大。所以店长要求我们在以后的工作时间里,要从各方面提升自己的专服务水平,我为自己定如下计划:
1、众所周知,肯德基是快餐食品,强调速度是它的一个重要的特点。作为餐厅的服务员,位顾客提供最快捷的服务是从上班第一天起就被反复强调的。
在肯德基,这个“快”字不再是粗略的定性词语,而被赋予了确定的量化标准——顾客在进入5秒钟内要受到招呼;对每一位顾客的配餐要在1分钟内完成;每位顾客排队购买餐点的时间都应该在5分钟以内。这些明确的数字标志着一旦穿上制服,站到柜台上,一切行动都必须是迅捷的,不能有半点拖沓。和其他收银员站在一个柜台上,别人已经接待了三、四个顾客,而你却连一笔几十元的生意都没有结束。这样的差距是绝对不能用“新人”来作为解释的。所以提升速度是我面临的第一重要问题。速度的增加一方面可以通过一遍又一遍的收银来获得,但同时思想上的重视是更为重要的。只有思想高度集中了,全身肌肉都绷紧了,各部位都协调合作,才能在高峰时段跟上其他收银员节奏。曾经有短时间里,自认为自己的速度已经很快了,但是当有一次亲眼目睹了店长收银、配餐的速度后,我才知道真正的迅速是什么标准,连顾客都忍不住称赞:“肯德基的速度真快啊!”
2、挑战千次
“千次”是在柜台上时常被提起的一个名词。所谓“千次”就是一种产品在1000个顾客中所被购买的份数。由于各种原因,肯德基公司会在某段时间里对某个产品的销售提出一定的要求,各家餐厅对指标的完成情况就通过“千次”得以体现。例如肯德基总是在不断推出新的品种,以丰富其产品的种类。在投入大量人力、物力、财力研发、宣传之后,公司自然希望在“新产品是否被市场接受?消费者的喜爱程度如何?”这些问题上能有好的答案。千次就成了回答这些问题的重要指标。
如何提高千次以达到公司的预期?除了电视上播放的广告、餐厅里悬挂的POP等宣传手段增加顾客对新产品的知晓度和购买欲之外,收银员的引导是决定千次的一个重要因素。
指导我的师傅曾经说过,作为柜台的收银员,你并不只是站在柜台上听顾客要买点什么就卖给他什么,而是要引导顾客去买你想要卖掉的东西。
如果说,速度只是一个熟练的过程,通过一百次两百次的重复,肯定会从生疏到熟练。但是建议性销售则是需要动脑子的事情。在什么情况下建议什么产品;面对什么顾客用何种口气和方法建议都是需要学习和摸索的。技巧好的收银员,想卖掉什么就能卖掉什么,餐厅里有什么产品需要促销了,即使是平时点餐率最少的产品,也能被他推销出去。这些技巧都是书本上学不来的,而是要在实践的过程中自己常识、总结出来的。往往同样一句话,在不同的时机说出来,甚至只是语气上稍有不同,结果也会大相径庭。
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毕业实习,历来是作为即将步入社会的准大学毕业生的我们,成长为社会实践工作的栋梁的一项必需的且意义重大的事项。
政法大学及我们小组成员所属的商学院历来对实习工作有所要求,有所鼓励和颇为鼓励。学生积极的实习等为我院在毕业季来临之际实现和保持历年全校最高的就业率作了充足的保障和演习。
作为一名商学院国际商务专业的学生,在利用自身专业设置涵盖商(管理、外贸、金融方面)、国际法、及强化的外语学习的优势的基础上,在未就业前的实习环节进入中国银行(我国银行业巨头,曾获“中国最佳银行”称号、在海外有广泛影响力)的一家支行作为期二十天的实习,无疑最贴合专业知识进行实践应用的需要,也利于了解本专业前景和为以后的就业方向探底和努力。
一、实习基本情况
实习时间:20xx年7月25日---20xx年8月15日
实习地点:中国银行冠县支行
实习目的:珍惜的实习机会。熟悉中国银行内部各个部门的运作流程,了解银行基本业务板块及本职实习岗位,学会在实习中面对职业压力,了解社会的智慧,辐射相关金融理论及金融实践,也促使返校后能对缺漏的理论知识及时补足,以期为良好就业努力。
据学校要求,在大三的这个暑假里,我们一行9人,持学校开具的实习介绍信,带着上学期在华师大交流时选的商业银行管理学等相关知识,来到中国银行冠县支行实习。
7月25日上午8点半,集结到冠县支行大堂经理处报到,随后的一天专门学习了中国银行的规章制度及银行业务理论知识,及下午相关客户经理学习介绍总括上商业银行经营管理,尤其商业银行经营的“三性原则”(安全性、流动性、收益性)等。
及至最后,同行的小组9名同学抽签决定分往业务发展部、综合部、国际业务部和营业部。我很幸运地和另外一名同学进入国际业务部成为助理国际结算业务的一员(第二周后半段被调往业务发展部助理客户经理阅读分析一企业贷款的申报资料),区别于综合部的实习同学的难以插上话的专业理论及银行发展的课题而每天抱着银行管理及结算制度等自己研究,以及业务发展部的整天面对的银行放贷和信用卡业务需要处理录入大量文案资料及整理客户信用评分表,客户信息表等以及跟着客户经理电询市场调研、识别需求、营销产品、客户维护、创新业务、风险管理。等,也区别于到营业部的2名同学进行柜台业务的学习和助理,阅读余额表和凭证;我欣喜地暗想上学期在交流期间学习的国际结算等课程可以实际应用和略有帮助。
二 、 实习主要内容
银行的业务覆盖面十分庞大,业务分类细致入微,有时会远远超出作为以金融为专业方向的我们的课业涉及范围及想象,但随着实习的进行和深入,很庆幸我们能够较为快速的熟悉和上手。
而作为中国四大国有银行之一中的传统指定涉及外汇及国际业务的银行,中
国银行的业务范围涵盖商业银行、投资银行和保险领域,旗下还有中银香港、中银国际、中银保险等控股金融机构。在其主营的商业银行业务中,存在个人金融服务、企业金融服务、资金及国际业务三类。如企业金融服务中的国际结算业务,其实就包含了进口汇利达,出口全益达,信用证业务,托收业务,汇款业务,保函业务,保理业务,国际结算融资业务,特殊贸易结算,加工贸易保证金台账,船情调查业务,资信调查业务,分行咨询电话,国际结算业务资费标准这十四项业务。
作为学习国际商务的一名大学生,我虽有相关结算知识的皮毛积累,第一次体验银行工作的我,在工作了整整两天之后,才在银行庞杂的业务地图中找到了自己实习所在的位置。
前期主要跟随我的上司兼指导老师韩梅学习外汇汇款业务,企业外汇汇款业务又被细分成贸易汇款,非贸易汇款,运费,预付货款等多宗汇款类别。整个汇款过程还需通过三道汇款程序,由前、中、后三张桌三位银行职员执行办理,一人受理,一人审核,一人正式授权。我就坐在受理的那张桌子旁边,跟着已做了两年受理工作的韩梅老师实习,支援其工作。这是一项不同于书本的理论的具体的实践性的工作,是国际结算中的一个微小却需要熟练娴熟度的工作环节。 目前国际上银行的汇款业务,主要是通过环球银行电信协会SWIFT(Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication)这一重要的国际金融通信网络系统进行操作的。过程主要是将汇款行与收款行的SWIFT 编码,收汇双方的个人资料,汇款金额及银行账户通过电脑输入该系统,而具体的汇款工作主要是以SWIFT成员银行之间制定的各项协议为基础进行操作的。
所跟的兼职指导老师韩梅,入行两年,是国际结算部里资历最浅的,但是她对所负责的`企业国际汇款业务熟门熟路仍让我为之叹为观止。光是韩梅姐姐熟练而不需要任何查阅SWIFT银行编码的录入汇款汇出行及汇入行编码就让我压力颇大并深刻地认识到向实践学习的重要性。
第二周后半段被调往业务发展部助理客户经理阅读分析一企业贷款的申报资料,详细的阅读客户信用评价报告并向客户经理作重点报告;帮助进行行业分析;帮助客户经理计算核对企业的投资回报率,资产负债率等财务信息和现金流量表的相关指标;并用那位客户经理给的一模型进行信用评级,以让其作出适当的信贷额度授信及客户贷款评价报告。这几天是我工作量最大也是收益颇多的几天,工作到黑天,脑袋那个高负荷运作啊。
三、实习体会
1、试图成为专业化的职业人
面对强大激烈的竞争,个人既需要对所在具体业务的纯熟把握,也需要对整个企业,行业及发展战略的整体知识把握。专业是一种态度,是一种理念。在忙碌的工作之余,为升华自己,必须有效利用闲暇时间践行学习机制。我们必须相当的精通银行业务,在精细分工中,为客户提供高质量的金融服务,同时又必须考虑到客户的其他金融需求,提供高效有利的金融服务方案。
20xx年8月,中国银行旗下的子公司“中银保险”,由“外资”转“内资”,进一步强化“全能型银行”的进程,这也拉开了各大商业银行的纷纷上马“保险业”的序幕,商业银行开始纷纷加快步伐涉入投资银行业,保险业,信托业等领域,以加强自身的业务实力与拓展能力。以全能型的银行形象,来开拓与满足客
户的金融需求,进而增加客户的价值。我们在风险管理的同时,也要注意为客户提供有效的金融服务。
这一混业经营,强大中行的趋势要求要有领域内拔高的对银行的整体思考和战略眼光,不断学习。一个银行人所应具备的对银行业务知识的全面、整体了解,这对业务发展和参与市场竞争显然是不利的。
如我跟随实习的韩梅老师,一天只有五六笔的业务量,只精通自己的业务,而对业务范围以外的金融知识、银行知识就相对不足了。她对国际结算中汇款业务知识的掌握与业务操作的熟练程度近乎完美,对我更是有问必答。但对我提出的一些如信贷、理财、信用卡等其它相关业务知识问题的时候,却知之甚少。
用世界著名银行“汇丰银行”的一句广告语就是“专业、专注、专一”。专业是一种能力,专注是一种态度,专一是一种信念。专业需要我们将金融知识学精学透,同时能够结合实际问题,提出解决方案。比如说客户信用评价报告、财务管理方案、财务报表评价等,这都需要我们用专业知识去判断、去解决;专注需要我们保持职业的热情与金融敏锐感,专注能够让自己更加深刻理解具体业务的性质与发展前景,并提供更加优良的服务水平;专一是要对所服务的客户,表里如一,深刻理解客户的金融需要,对客户关心其业务的发展,经营管理中的问题的建设性建议,并如一的提供实用的服务。专业、专注、专一,它是一种道德行业守则,是我们作为银行业从业人员所需要秉持。
2、严于律己,对客户服务需要精益求精
对银行业的从业人员而言,随着中国银行业,开始逐步放开监管限制,从“分业经营”到“混业经营”,从国有到股份制改革的深入有效进行,国有银行被推向市场,更要求以客户为中心,以增加客户的服务价值为执业理念。在实习期间,仍深刻感觉到对客户的没有微笑,没有礼貌甚至不懈。
一方面,在对待客户的服务态度上仍有很大改善潜力与提高空间。职员们在受理客户业务的时候,往往是一脸漠然,毫无表情。面对客户提出的种种问题,也只能作出标准答案式的机械回答。因此,如果说他们的业务操作水平是高超的,回答的问题是正确的,回答问题的态度则是缺乏温情的,影响了服务质量。
另一方面,我在实习中发现,很多客户来银行办理业务之前,对所办业务的所需材料和各项条例规定,并不十分了解,经常出现材料错带漏带现象。特别是在我实习的国际结算部,这一问题尤为严重。由于我国外汇监管制度比较严格,汇款程序相对较多,还需要经外管局等有关部门审批,才能委托银行办理汇款。比如一笔贸易汇款就需要公司间的有关贸易合同的证明,申报单,核销单,以及外汇管理局、贸易管理局等部门的相关批示文件等才能最终交由银行办理。然而,许多来银行办理业务的客户,特别是新客户,由于对这些条例和规定一无所知,材料不全,常常来到银行后又被打了回票。
对此,有些职员对客户业务知识上的盲点往往抱以轻蔑或是无所谓的态度,认为这是客户自身的问题,与银行无大干系。这一方面归因于职员服务意识和培养客户意识的淡漠,也反映了我国银行在相关业务信息的提供上存在着一定的缺陷与不足。我浏览过中国银行的网页,上面没有对办理各项业务的有关规定和所需材料做出全面充分的说明,这与国外各大银行的网站上将各项业务所需材料和规定一一罗列,让每位客户能通过上网轻易得到全面准确的业务咨询相比差距明显。
而本组其他实习的同学也反映他们接触到的一些客户中提到,他们在中行办理承兑汇票贴现时,工商银行与农业银行的办理速度相对来说更加有效率,中行企业基本户的开办程序与手续更加繁琐。
3、工作态度务必认真细心,银行业务风险性特别强。
在最后几天,我目睹了客户经理的工作量太大,这很容易因为录入贷款等的多0少0而以致发生工作疏漏,受到投诉等。所以在这段实习期间,我逐渐学习和养成每日总结每周总结的习惯,适时总结和复习被教授的实践知识和技能使实习不再愈来愈吃力,并激发了我的工作热情和干劲。
四、结语
从20xx年7月25号实习工作开始,到20xx年8月15号实习工作的尾声,一直积极学习融入中行冠县支行,并受益颇多。兹感谢学校及本院给予的实习机会及银行方面悉心的照顾和实习安排以及同行小组成员的相互照料和帮助。
⬢ 珠宝销售实践报告主要内容 ⬢
实习对象:
环境工程专业实习生
实习地点:
旧食堂西侧食堂污水处理池
实习时间:
20xx年xx月xx日——20xx年x月xx日
实习目的:
借助教师的讲解、操作指导下结合实地的参观演练,让我们对小型污水处理池的方法驾驭,对污水处理的各种方式有所了解并将所学到的学问加以运用。从污水的概括、污水源、以及各种污染物和污染指标的分析;驾驭处理的原理及处理污水的各种指标,以及对污水处理的各种分析和探讨。
实习的内容和经过:
学校的污水主要是食堂产生的废水,主要是食堂的废水;比方洗碗筷后,带有必须的洗洁精的废水;尤其是油污较多的废水要进展除油和生化处理,从而到达亲固变成亲水的目的。
废水处理流程:
隔油池——>后续处理——>洗菜——>污水井——>调整池——>排水管网——>总排水口——>总排水管网〔市政〕。
在北群楼试验室2楼,通过教师讲解原理,稳固和加深对地下水赋存的场所和运移的通道的理解,了解地下水的分布、埋藏和运动特征。通过本次试验使我们加深对孔隙度、给水度和持水度的了解,驾驭室内测定根本方法,在试验过程中谨慎视察和记录,分析本次试验后面的相关问题,写出试验报告,相见报告。
在主楼微生物试验室,实习的主要内容是亲自制作民心河水样中的浮游生物,就包括利用压滴法制作标本片,视察微生物的个体形态,进一步熟识和驾驭显微镜的操作方法。中间夹杂着造就基的配制和灭菌,要求熟识玻璃器皿的洗涤和灭菌前的打算工作,加深对平板的制作和平板的.划线法的驾驭。
在惠馨楼前林荫道,实习的主要内容是整个专业学生组织的关于第34届“世界环境日”的环保教育传播活动,通过这个活动加深我们对世界环境的相识,也是加深广阔师生对现今世界地球环境的现状的相识。这次活动的主题定为“节能减排关爱地球让我们行动起来”,旨在让大家通过身边的一些小事到达环境爱护的目的。我们通过挂出多幅关于环境爱护的图片,拉条幅,发传单,现场签名等形式的活动来感召大家行动起来。由于活动打算不是很充分,在活动形式上有袭旧的缺陷,新奇性不是太好。但是我想通过这次活动的举办,将此次世界环境日的社会影响力更加扩展。我们坚信,环保警钟之声已响彻于师生之心,只要大家踊跃的参加,从身边小事做起,创立绿色家园不再是幻想,实现“节能减排,关爱地球让我们行动起来”的目标不再遥远,让我们共同努力,为建立美妙校内而奉献自己的力气。
在校内内,实习主要内容是岩土力学强度试验和轻型动力初探试验。这两个试验全是土木工程专业的根底试验,作为环境工程专业的学生只要驾驭其根本原理和过程,学会运用点荷载仪和轻型动力初探装置的运用,在试验过程中谨慎视察和记录,分析本次试验后面的相关问题,写出试验报告,相见报告。
在某市污水处理厂,实习主要内容是了解污水厂的概况,还有污水厂的污水源,处理污水源的方法,以及污水设备的各种参数指标。
实习心得体会:
我们环境工程的54名同学在教师的带着下先后在学校、桥东污水处理厂及藁城污水处理厂进展认知实习。这次实习是理论结合实际的实践。在教师的指导下,我们对污水的处理有了更高的认知和操作实力。使得从书本上学到的学问更好的运用。这次实习感谢我的教师,我会接着努力奋斗。
⬢ 珠宝销售实践报告主要内容 ⬢
一、实习背景与目的
随着国内珠宝市场的不断发展和消费者需求的日益增长,珠宝销售行业成为了越来越多年轻人追求的职业。作为一名大学生,我深知理论与实践相结合的重要性,因此选择参与珠宝销售实习,旨在通过实际操作,提升销售技能,了解珠宝市场动态,为未来的职业生涯奠定基础。
二、实习单位与岗位介绍
本次实习我选择了一家知名珠宝品牌专卖店,担任销售实习生。该专卖店位于市中心繁华商业区,拥有丰富的珠宝品种和优质的服务体系。我的主要工作职责包括接待顾客、介绍珠宝产品、解答顾客疑问、促成销售等。
三、实习过程与收获
1. 专业知识学习
在实习初期,我首先接受了公司的培训,学习了珠宝的基本知识,包括珠宝的种类、材质、工艺、鉴别方法等。通过培训,我对珠宝行业有了更深入的了解,为后续的销售工作打下了坚实的基础。
2. 销售技能提升
在实习过程中,我积极参与销售实践,通过观察优秀销售人员的表现,学习他们的沟通技巧和销售策略。我逐渐掌握了如何根据顾客的需求和预算推荐合适的珠宝产品,如何运用专业知识和技巧解答顾客的疑问,以及如何营造愉快的购物氛围促成销售。
3. 市场动态了解
通过与顾客的交流和市场调研,我逐渐了解了珠宝市场的动态和趋势。我发现,随着消费者对珠宝品质和文化内涵的追求不断提高,珠宝市场正朝着个性化、定制化和文化化的方向发展。这为我未来的职业规划提供了有益的参考。
四、实习总结与展望
通过本次珠宝销售实习,我不仅提升了销售技能,还深刻体会到了服务行业的艰辛与快乐。我认识到,作为一名优秀的珠宝销售人员,不仅要有扎实的专业知识和良好的沟通技巧,还要有敏锐的市场洞察力和高度的服务意识。
展望未来,我将继续努力学习,不断提升自己的专业素养和综合能力。同时,我也将关注珠宝市场的最新动态和发展趋势,积极寻求更多的实践机会,为自己的职业生涯做好充分准备。
最后,我要感谢实习单位给予我这次宝贵的实习机会,也感谢所有同事和顾客的帮助与支持。这次实习经历让我受益匪浅,我将珍惜这段宝贵的经历,不断前行,追求更好的自己。
⬢ 珠宝销售实践报告主要内容 ⬢
一、实习目的
作为一名珠宝设计专业的学生,我深知实践对于提高专业技能和积累行业经验的重要性。因此,我参加了为期三个月的珠宝实习,通过实际操作,加深对珠宝行业的理解,提升设计能力和市场洞察力。
二、实习单位及岗位介绍
我所在的实习单位是xx知名珠宝品牌的设计部门,主要负责设计新品和配合市场推广活动。我在此期间担任了实习生一职,负责协助设计师进行产品设计、绘制图纸以及参与产品制作的整个流程。
三、实习内容及过程
1. 了解珠宝行业及品牌文化
在实习初期,我首先通过查阅相关资料和与同事交流,了解了珠宝行业的发展趋势、市场需求以及品牌的历史和文化。这让我对珠宝行业有了更全面的认识,为后续的设计工作奠定了基础。
2. 参与产品设计
在实习期间,我参与了多个新品的设计工作。我根据市场需求和品牌特色,提出了自己的设计理念和方案,并在设计师的指导下进行修改和完善。通过这个过程,我逐渐掌握了珠宝设计的技巧和方法,提高了自己的设计能力。
3. 绘制图纸及制作样品
在设计方案确定后,我负责绘制详细的图纸,包括珠宝的尺寸、形状、材质等。随后,我参与了样品的制作过程,与工匠们沟通协作,确保产品能够按照设计图纸进行制作。
4. 参与市场推广活动
除了设计工作,我还参与了品牌的市场推广活动。我协助策划了线上线下的宣传活动,包括制作宣传海报、撰写推广文案等。通过这个过程,我了解了市场推广的策略和技巧,提高了自己的市场洞察力。
四、实习收获与体会
通过这次实习,我深刻体会到了珠宝行业的魅力和挑战。我不仅提高了自己的设计能力和市场洞察力,还结识了许多优秀的同事和业界人士。同时,我也意识到自己在专业知识和实践经验方面还有待提高。
五、建议与展望
针对这次实习经历,我有以下几点建议:首先,学校应该加强对学生实践能力的培养,提供更多的实习机会和资源;其次,学生在实习过程中应该主动学习和积累经验,不断提升自己的专业素养;最后,珠宝行业应该注重创新和品质,不断满足消费者的需求和期待。
展望未来,我希望能够继续深化对珠宝行业的了解和研究,不断提高自己的设计能力和市场洞察力。同时,我也希望能够有机会参与更多的实际项目和市场活动,为珠宝行业的发展贡献自己的力量。
六、结语
这次珠宝实习经历让我收获颇丰,不仅提升了我的专业技能,还让我对珠宝行业有了更深刻的认识。我将珍惜这次实习机会,不断努力学习和成长,为未来的职业生涯奠定坚实的基础。
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一、实习目的
作为一名珠宝设计专业的学生,我深知理论与实践相结合的重要性。因此,我选择了参加这次珠宝实习,旨在通过实际操作,了解珠宝行业的运作流程,提高自己的专业技能和综合素质,为未来的职业发展打下坚实的基础。
二、实习单位与岗位介绍
我所在的实习单位是xx知名珠宝品牌的设计部门。在这里,我担任实习设计师的岗位,主要协助正式员工完成珠宝设计、制作和展示等工作。
三、实习过程与工作内容
在实习期间,我参与了多个珠宝设计项目,从初步构思到最终成品展示,全程参与并学习。以下是我的主要工作内容:
1. 学习珠宝设计基础知识
在实习初期,我首先学习了珠宝设计的基础知识,包括珠宝材料的种类、特点、加工方法以及珠宝设计的风格、技巧等。这些知识为我后续的设计工作提供了重要的指导和帮助。
2. 参与珠宝设计项目
在掌握了基础知识后,我开始参与具体的珠宝设计项目。我与其他设计师一起,根据品牌定位和市场需求,进行创意构思和设计方案制定。在设计过程中,我不断尝试新的设计元素和风格,力求打造出独特而具有吸引力的珠宝作品。
3. 协助制作与展示
设计完成后,我还需要协助制作部门将设计方案转化为实物。我参与了珠宝的制作过程,学习了珠宝镶嵌、打磨等技艺。同时,我还参与了珠宝的展示工作,包括拍摄产品照片、制作展示册等。
四、实习收获与体会
通过这次实习,我收获颇丰。首先,我对珠宝行业有了更深入的了解,对珠宝设计的流程和技巧有了更全面的掌握。其次,我在实践中锻炼了自己的专业技能和综合素质,提高了自己的创新能力和解决问题的能力。此外,我还结识了许多优秀的同事和业界人士,为我未来的职业发展积累了宝贵的人脉资源。
在实习过程中,我也深刻体会到了团队合作的重要性。在珠宝设计项目中,我们需要与不同部门的同事密切合作,共同完成任务。只有充分发挥每个人的优势,才能取得更好的成果。同时,我也认识到了自己的不足之处,需要在今后的学习和工作中不断加以改进。
五、总结与展望
这次珠宝实习让我收获了很多宝贵的经验和知识。我感谢实习单位给予我这样一个学习和锻炼的机会。在未来的学习和工作中,我将继续努力提高自己的专业技能和综合素质,争取在珠宝设计领域取得更好的成绩。同时,我也希望能够在未来的职业生涯中,为珠宝行业的发展贡献自己的力量。
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一、实习目的
本次实习通过实际销售珠宝的过程,深入理解珠宝行业的市场动态,掌握珠宝销售的基本技巧和方法,提升个人沟通能力和服务意识,为未来的职业生涯打下坚实的基础。
二、实习单位与岗位介绍
实习单位是位于市中心的一家知名珠宝品牌店,主要销售各类金银首饰、钻石珠宝等高端产品。我担任的岗位是珠宝销售顾问,主要负责接待顾客,解答顾客咨询,推荐适合顾客的珠宝产品,并完成销售交易。
三、实习过程与内容
在实习期间,我参与了店内的日常销售工作,包括接待顾客、产品介绍、价格谈判、售后服务等环节。我通过观察资深销售顾问的工作流程,逐渐熟悉了珠宝产品的特点和市场定位,学会了如何根据顾客的需求和预算推荐合适的产品。
同时,我也积极参与了店内的营销活动,如节假日促销、会员日优惠等。通过参与这些活动,我深入了解了珠宝市场的竞争态势和消费者心理,学会了如何运用营销手段提高销售业绩。
在实习过程中,我还遇到了不少挑战。例如,有时会遇到对珠宝知识了解较少的顾客,需要我耐心解答并引导其选择合适的产品;有时会遇到价格敏感或犹豫不决的顾客,需要我灵活应对并促成交易。通过不断学习和实践,我逐渐提高了自己的沟通能力和销售技巧。
四、实习收获与体会
通过这次实习,我深刻认识到了珠宝行业的魅力和挑战。我学会了如何与不同类型的顾客沟通交流,如何运用专业知识为顾客提供优质的服务。同时,我也认识到了自己在沟通和销售方面的不足,并努力改进和提高。
此外,我还深刻体会到了团队合作的重要性。在店内,我与其他销售顾问紧密合作,共同完成了销售任务。我们互相学习、互相帮助,形成了良好的工作氛围。
五、总结与展望
这次珠宝销售实习让我收获颇丰,不仅提高了我的专业技能和沟通能力,还让我对珠宝行业有了更深入的了解。我意识到,要想在这个行业取得成功,需要不断学习和积累经验,提高自己的专业素养和服务水平。
展望未来,我将继续努力学习珠宝知识,提升自己的销售技能和服务水平。同时,我也将积极寻找更多的实践机会,不断丰富自己的经验和阅历。我相信,通过不懈的努力和积累,我一定能够在珠宝行业取得更好的成绩。
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