社区为民服务工作总结
01
战国时,邯郸籍著名思想家荀况,在他的不朽著作《荀子8226;王制》篇中,说:君者,舟也;庶人者,水也;水者载舟,水者覆舟。意思是说:统治者像是一条船,而广大的民众犹如河水,水既可以把船载负起来,也可以将船淹没掉。 唐贞观后期,魏征在著名的《谏太宗十思疏》中说:怨不在大,可畏惟人。载舟覆舟,所宜深慎。意思是说:怨恨不在于大小,可怕的只在人心背离。水能载船也能翻船,所以应该高度谨慎。 唐太宗对荀子和魏征的这一观点十分欣赏,在与君臣讨论国家的治理问题时,多次引用和发挥了这一观点。他在《论政体》一文中说:君,舟也;人,水也;水能载舟亦能覆舟。 荀子、魏征和唐太宗,都深深懂得人民的力量是极其伟大的,十分强调了依靠人民力量的重要性。他们的这一光辉思想,为历代统治阶级所接受。对历代统治者尊重民情民意,执政为民,起到了积极参与的促进作用。 成语水能载舟,亦能覆舟、载舟覆舟便源于荀子、魏征和唐太宗谈论君与民的关系及其重要性故事。 越是困难的时候,越要坚定信心。在今年的两会上,中国信心成为热门词汇。对经济形势的清醒认识,应对危机的正确决策,改革开放积累的深厚家底,万众一心、黄土成金的团结奋斗有利的基础和条件,让我们面对危机时,显得镇定从容。 工作为了群众,工作依靠群众。对于这句话,我是这样看的。这句话充分肯定了尊重广大人民群众的重要性。温家宝总理曾经说:只有把人民放在心上,人民才能让你做在台上充分道出了我国作为民主专政国家人民当家做主的阶级属性。 首先,在思想上,我们要牢固树立群众观。坚信政府的一切权利都是人民赋予的,一切属于人民,一切为了人民,一切依靠人民,一切归功于人民时刻以群众为中心,强化为人民服务的宗旨意识,在深入群众的过程中接受教育,加大力度建设服务型政府,更好的为群众服务。 在行动上,必须坚持走群众路线,相信群众、依靠群众,凡是要充分征求群众意见,发挥群众的智慧和力量。只要我们牢记执政为民的根本要求,做到心里装着群众,凡事想着群众,一切为了群众,切实维护好广大人民群众的利益,加强干群关系建设,为建设和谐社会而贡献力量! 社会管理之所以肩负着化解社会矛盾、确保社会和谐,是因为从其本意上看,社会管理蕴含这样的两层涵义:一层是政府对社会的管理,包括调节社会关系、服务社会;另一层是社会不仅仅是管理对象,而且还是管理主体,也就是有
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为民服务心得体会
踏踏实实做事,明明白白做人
习近平总书记提出的“信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁”的好干部标准,20个字简简单单地画出了好干部的标准像,清清楚楚地道出了群众对好干部的期盼。
但是作为一个财政新人,尤其是一名基层办事人员,现阶段最重要不是想如何当好干部,而是如何做好本职工作,如何尽快的融入财政这个大家庭,如何尽快的熟悉业务知识,提升业务水平,并通过自己的工作,为民服务。
我党的宗旨就是全心全意为人民服务,但是如何才能够真正做到全心全意为人民服务,让群众满意呢?这就需要我们必须有丰富专业知识和过硬的业务能力,通过实实在在的工作,为人民服务,把工作落到实处。空谈误国,实干兴邦,与其扯破嗓子,不如甩开膀子,真正的做点实在的事情,做一些有利于民生,服务于民众的贴心的事,把为民服务的口号,转化为实际工作中来。
既然我们必须通过实际工作为人民服务,那就要求我们必须学习好财政知识提升工作技能。通过四天的培训学习,各位科长把他们的经验和知识都无私的传授给我们,把我们领进财政的大门,让我们感受财政知识的包罗万象、博大精深,几天的培训我们也能学到一点皮毛。但是这就更加激励我们,必须加强业务知识的学习,不断学习,向书本学习,向老同志学习,切实提升实际的工作能力,这样才能通过自己工作服务于民,把工作真正落到实处。
为民服务,还必须要保持一颗谦虚的心,一颗平淡的心。就像焦裕禄、孔繁森一样,在艰苦的地区,平凡的岗位上,一样能做出不平凡的事情。就像我们在基层,为人民服务,可能就是一些和群众切身利益相关的小的事情,有时候很枯燥,时间长了甚至感觉很无聊,很烦躁。这时候必须要记住,群众利益无小事,如果通过做好这些小事情,就能让群众满意,何乐而不为呢?不仅服务了群众,而且磨练了自己,增加了阅历,并和群众打成一片。
积少成多,聚沙成塔,如果每一位公务人员,把每一件小事情都踏踏实实做好,都能保持一颗服务民的心,对人民群众多一份热情和关爱,那么和谐社会何愁建不成。
为民服务,其实很简单,那就是必须要有一颗敢于担当的心,踏踏实实做好本职工作,为人民群众做好每一件小事,那么你自然就是人民心中的好干部、好公仆。
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唱想为民服务主旋律 为供热事业发展做贡献 各位领导、各位同仁: 大家好!今天非常荣幸在这里给大家汇报一下我们×××供热公司的工作情况,请各位领导多提宝贵意见。 ×××供热公司成立于1991年7月,现有干部职工30人,暖通专业工程师1名、助理工程师2名、技术人员6名。建所十几年来我们从管理一台锅炉,全部干部职工9人,逐渐发展壮大,经济实力不断增强,管理水平逐年提高,现已发展成为固定资产近3000万元,所辖供热站8个,有10吨锅炉四台、6吨锅炉四台、4吨锅炉三台、2吨锅炉五台,供热面积50万平方米,130个公建单位及5000多户居民受益的供热管理体系。在供热行业逐步走向场化的今天,供热工作已成为了政府解决冬季人民群众生活,联系人民群众的头等大事,能否安全稳定供热,直接关系到党和政府在百姓中的形象。十几年来,特别是近三年的管理实践中,我们始终坚持“为供热事业发展做贡献”的宗旨、贯彻“创新、高效、为民”的方针、依靠“诚挚服务、服务至上”的理念,唱响为民服务的主旋律,为广大群众提供了方便、快捷、可靠的服务,得到了上级领导和广大群众的称赞和表扬,有力地推进了各项工作开展。×××供热公司连续三年被××评为“创文明服务行业先进集体”、连续两年被区评为“十五立功先进集体”、连续三年被××评为“先进单位。”所辖××小区、××小区供热站连续三年被××评为了锅炉房。 一、以强化管理为根本,确保为民服务取得了实效 由于我们所存在着锅炉房比较分散,锅炉房规模大小不一等问题,给我们的供热、管理及服务带来了一定的难度。因此,几年来,我们首先从加强和完善管理入手,通过严格科学的管理,为提供优质服务打下了基矗 (一)建章立制,科学管理。我们以群众满意为最终目标,采取了多种措施和方法,创造为民服务条件,营造为民服务氛围,限度地把“温暖”和“热情”送到千家万户。我们完善制定了所长职责、副所长职责以及供热站站长、水质化验员、收费员等各岗位职责,对每个工作岗位都制定了工作任务和目标,实行岗位责任制,明确了责任和分工,并制作了监督栏,将各种岗位职责、全体人员照片等全部上墙公开,接受群众监督,实现了管理工作的系统化、规范化。从各项指标的技术检测,到各类设备的安全管理;从原始资料的建档保管,到运行中各环节的记录,我们都作到了落实到人、责任到岗。特别是围绕锅炉正常运行我们抓好“四清”工
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乡镇为民服务宣传标语
1、心里装着老百姓,永远保持先进性。
2、强化服务意识,倡导奉献精神。
3、群众办事动动嘴干部代理跑跑腿
4、关心农民疾苦,尊重农民-意愿,维护农民利益,增进农民福祉。
5、为民之责有人担,利民之举有人谋,安民之计有人问,富民之策有人查,惠民之效有人评。
6、把方便交给群众把事情留给干部
7、权为民所用,情为民所系,利为民所谋。
8、创先进单位(乡镇),筑行风基础,为群众解难。
9、为民务实勤奋清廉。
10、全程代理暖民心科学发展上水平
11、服务到基层和-谐入人心
12、强化宗旨观念,真诚服务群众。
13、群众利益无小事为民代理见真情
14、群众的需要就是我们的任务,百姓的困难就是我们的工作。
15、增强服务意识,提高服务水平。
16、全心全意抓服务,一心一意谋发展。
17、深化创先争优服务人民群众
18、强化争先意识,提高服务效能。
19、群众有需求干部有服务
20、群众需求三言两语为民服务千方百计
21、诚心诚意办实事,尽心竭力解难事,坚持不懈做好事。
22、真情换真心,服务聚人心。
23、坚定信念,加强学习,立党为公,执政为民。
24、干部多跑一趟路群众少费一份心
25、为民服务转变干部作风全程代理密切干群关系
26、群众有需求干部有服务
27、服务到基层和-谐入人心
28、为人民服务是唯一宗旨,谋经济发展是第一要务。
29、群众需求三言两语为民服务千方百计
30、做率先发展的带头人,当人民群众的贴心人。
31、用真诚树形象,用真心换民心。
32、为人民服务应视名利淡如水,搞经济建设须知发展重于山。
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为认真贯彻党的十七大四中、五中全会精神、国务院32号文件和县委全委(扩大)会议精神 /fan/fanwen/special/a0/index.html: 一、统一认识、高度重视,切实提高对全程代理工作的认识 全程代理工作是新时期为民服务的一项新型工作制度和方法;是各级党委、政府实践执政为民的新尝试;是从关心群众利益做起、解决基层执政能力建设中存在问题的新举措;是促进干部转变作风、提高工作效率的新手段;是抓勤政促廉政的新载体,对于优化经济社会发展环境、加强基层组织建设、构建和谐新**,实现经济社会跨越式发展具有重要的现实意义。我们要充分认识此项工作的重要意义,统一思想、提高认识,增强做好此项工作的责任感、使命感,牢固树立群众利益无小事的理念,带着对群众的深厚感情去工作,以解决好人民群众生产生活中最迫切的实际问题为目标和任务,不断提高服务质量和水平,切实把全程代理这项民心工程、勤政工程、阳光工程抓好抓实。 二、加强领导、狠抓落实,确保全程代理工作取得实效 推进为民服务全程代理工作,是施政机制的一种创新.进一步做好全程代理工作,切实抓好全程代理工作的组织领导;将其纳入重要议事日程,狠抓落实,要把全程代理工作作为推动各项工作的有力抓手。我镇成立了全程代理领导小组,镇长任组长,明确分工,做到责任到人。 三、创新形式,充分发挥全程代办的作用 按照专人受理、全程代办、内部动作、按时办结的要求,全程代理工作要进一步巩固和加强代办窗口服务体系建设,进一步加强和规范工作程序,实现群众办小事不出村、办大事不出镇的全程服务宗旨,成为老百姓信得过的服务窗口,成为党密切联系群众和党员发挥先锋模范作用的有效平台。 四、规范程序、依法办理,提高全程代理工作质量和效率 要进一步规范受理、承办、回复各环节的程序及交接手续。一是规范受理环节。本着依法、合理、便民利民的原则,将能够代办好的事项列入代办范围。二是规范承办环节。对承办事项要认真负责办理,做到能立即办则立即办、能快办的则快办,一时办不了的要承诺办结时限,尽可能简化办事程序,提高办事效率;三是规范回复环节。承办事项办结后,要将办理结果及时反馈给申办人,并做好跟踪回访和各环节的手续交接、登记工作。四是规范档案资料。按照档案管理的要求,做好日常归档和保管工作。使全程代办工作日趋科学化、规范化、制度化,真正形成全程代办长
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一、社区卫生服务现状
(一)社区卫生服务体系建设。xx年,县卫生局制定了《县社区卫生服务机构设置规划(xx——xx年)》,安排全县在xx年,全县所有乡镇建成社区卫生服务中心,村级卫生组织逐步建成社区卫生站。xx年,龙岗中心卫生院开展创建社区卫生服务中心,通过重庆市社区卫生专家组检查验收,并由市卫生局行文命名,xx年该中心继续创建重庆市规范化社区卫生服务中心,并于当年接受市专家组评审验收。xx年,龙水镇由县第二人民医院开展社区卫生服务中心建设,xx年通过市卫生局评审验收。xx年,龙岗城区原城东卫生院和明星卫生院建成城东和明星社区卫生服务站。xx年11月,中敖和邮亭中心卫生院创建成为社区卫生服务站。xx年底,全县有社区卫生服务人员82人,取得社区卫生岗位合格证20人,无全科医师。2个社区卫生服务中心,两个社区卫生站,覆盖常住人口约20万人。 网站运营
(二)社区卫生人才队伍培训。xx年以来,全县安排参加市级社区卫生管理人员、全科医生转岗培训、社区护士、社区疾病控制、社区妇幼保健等培训总计36人次,与重庆社区卫生服务培训中心合作,举办一期为时半年的文秘杂烩网社区医学培训班,培训人员40人。培训工作为开展社区卫生服务积蓄人才力量。
(三)社区卫生服务主要工作。全县社区卫生服务主要包括两大内容:一是社区基本医疗。主要开展社区居民常见病、多发病的初级治疗与转诊,开展合同医疗、社区巡诊和开设家庭病床等。二是社区公共卫生服务。主要工作包括:基线调查、社区诊断,社区预防、社区保健、社区康复、社区健康教育和社区计划生育服务等。xx年,推出社区公共卫生服务券三种、社区卫生服务包10个,今后,促步完善社区卫生服务券(包)制度。
(四)社区卫生服务主要困难及问题。一是政府主导不够,社区卫生投入不足。社区卫生服务经费缺乏,基本没有政府投入,没有公共卫生服务补偿。二是社区卫生基础薄弱,体系建设进展缓慢。已建成的社区卫生机构基础设施设备不足、社区卫生服务技人才严重匮乏,社区卫生服务任务落实差,发展缓慢。三是社区卫生服务与预防保健机构、医院合理的分工协作关系差,分级医疗和双向转诊制度、社区首诊制尚未建立完善;社区卫生服务运行机制、监督管理、队伍建设急需加强,与广大人民群众的需要存在很大差距;社区预防保健、基本医疗等服务仍难以满足居民的健康需求。通过社区卫生服务解决群众看病难、看病贵问题尚有很长的路
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为认真贯彻党的十七大、国务院32号文件和县委十届五次全委(扩大)会议精神,深入落实科学发展观,扎实做好“为民服务全程代办制”工作,进一步转变政府职能、改进机关工作作风、提高办事效率,促进我乡经济社会快速协调发展。结合我所实际,特制定20xx年度“为民服务全程代办制”工作计划:
一、统一认识、高度重视,切实提高对“全程代办制”工作的认识
“全程代办制”工作是新时期为民服务的一项新型工作制度和方法;是各级党委、政府实践执政为民的新尝试;是从关心群众利益做起、解决基层执政能力建设中存在问题的新举措;是促进干部转变作风、提高工作效率的新手段;是抓勤政促廉政的新载体,对于优化经济社会发展环境、加强基层组织建设、构建和谐玛纳斯,实现经济社会跨越式发展具有重要的现实意义。我所要充分认识此项工作的重要意义,统一思想、提高认识,增强做好此项工作的责任感、使命感,牢固树立“群众利益无小事”的理念,带着对群众的深厚感情去工作,以解决好人民群众生产生活中最迫切的实际问题为目标和任务,不断提高服务质量和水平,切实把“全程代办制”这项民心工程、勤政工程、阳光工程抓好抓实。
二、加强领导、狠抓落实,确保“全程代办制”工作取得实效
推进“为民服务全程代办制”工作,是施政体制\机制的一种创新.进一步做好”全程代办制”工作,切实抓好”全程代办制”工作的组织领导;将其纳入重要议事日程,狠抓落实,要把“全程代办制”工作作为推动各项工作的有力抓手。我所成立了“全程代办制”领导小组,所长任组长,明确分工,做到责任到人。
三、创新形式,充分发挥全程代办的作用
按照“专人受理、全程代办、内部动作、按时办结”的要求,“全程代办制”工作要进一步巩固和加强代办窗口服务体系建设,进一步加强和规范工作程序,实现“群众办小事不村、办大事不出乡”的全程服务宗旨,成为老百姓信得过的服务窗口,成为党密切联系群众和党员发挥先锋模范作用的有效平台。
四、规范程序、依法办理,提高“全程代办制”工作质量和效率
要进一步规范受理、承办、回复各环节的程序及交接手续。一是规范受理环节。本着依法、合理、便民利民的原则,将能够代办好的事项列入代办范围。二是规范承办环节。对承办事项要认真负责办理,做到能立即办则立即办、能快办的则快办,一时办不了的要承诺办结时限,尽可能简化办事程序,提高办事效率;三是规范回复环
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税务局为民服务演讲稿
夜空中最亮的星
深沉的蓝色是夜空的颜色,它彰显着宽宏与博大,深沉的蓝色也是我们制服的颜色,它蕴含着我们每一位税务人员身上的职责。康德曾说,世上只有两样东西能引起人们内心深深的震动,一是我们头顶灿烂的星空,二是我们心中崇高的道德准则。当我们在黑夜中摸索时,抬头便是容纳一切的广阔夜空,而夜空中那些最亮的星星总能为我们在黑暗中指明方向。
夜空中有颗星叫为民服务。为天地立心,为生民立命。为民是奋斗目标,落实到国税部门,就是要服务好纳税人,让纳税人满意。春节前的一天,正当我们大家都在整理东西准备下班的时候,科长接到了一个电话,原来是因为将近年关,一家公司急着结账,当天就要来门征开票。接受了这位纳税人的预约服务后,大厅的所有同事们都停下了下班的脚步,留下等他前来。天色渐渐暗了下来,终于,这位纳税人拿着一大叠资料急急忙忙地跑了进来,说话声中饱含焦急和歉意。科长对他说,年底了,这种情况在所难免,我们都能理解,您放心,我们一定会尽心尽力帮你办好业务的。十五份发票,我们就像对待往常的工作一样,一丝不苟地完成了。为了感谢我们的延时服务,他热情邀请我们一起去吃个便饭,被我们谢绝了。因为这只是平凡的我们为纳税人做的一件非常平凡的小事,一个真诚的微笑、一个善意的提醒,这就是我们的工作职责。一句发自内心的谢谢,就是对我们所有工作的肯定。
夜空中有颗星叫务实担当。道虽迩,不行不至;事虽小,不为不成。我会尽全力、使全劲,把自己经手的工作踏踏实实、认认真真的完成,把这每一份工作都看做是对自己的锻炼,把每一滴汗水都当做自己厚积薄发的资本积累。因为我知道,只有这样才能对得起这身蓝色的税服,才能对得起头顶的国徵,才能自豪地说一声,我是一名真正的税务人。
夜空中还有颗星叫清廉奉公。为国聚财,为民收税,这八个字一直深深地烙印在每一位国税人的心中。祖国是我们的母亲,而税收就是我们母亲身上的血脉,我们是共和国的收税人,是为母亲献血的孩子,我们永远对母亲怀有一颗赤子之心,清正廉洁,公正执法,自我约束,共同支撑起共和国的财政大厦,维护税法不容亵渎的尊严。
我们每个人都是一粒微尘,漂浮在国税蓝色的夜空下,夜空中那些明亮的星星,化作我们肩上的税徽,让我们铭记,让我们荣耀。我愿用自己微小的光芒装扮夜空,构筑我们共同的国税梦。我的梦想不会因为时光的流逝而褪色,我的斗志也不会因为繁杂的工作而消亡,我的税收梦
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我国已进入老龄化时期,为了更好地应对老龄化带来的各种社会问题,解决老年人的生活困难和提高他们生活水平与质量,全面提升我社区养老服务社会化工作水平,完成居家养老服务社会化试点工作任务,我社区以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,认真落实以人为本的科学发展观,以满足社区居民日益增长的养老服务需求为出发点,以实现老有所养、老有所医、老有所教、老有所学,老有所为、老有所乐为目标,以社区三无对象为主导,大力发展老年福利服务事业,推进社区福利社会化,进一步提高老年群体的生活水平和生活质量,促进我社区经济与社会的协调发展。 社区内现有居民5096户,13760人,60岁以上的老人20xx人,占总人口的7%,其中空巢老人206名。现纳入居家养老服务工作的困难老人有40名,其中由财政承担居家养老服务费用的老人有15户,包括3名三无老人,12名独居特困老人。他们居住环境、健康水平、经济状况大多比较差,丧失了劳动谋生能力,社区已经成为他们唯一的依靠,我们通过居家养老服务、城市低保、医疗救助、临时特殊救助等方式保障他们的基本生活。 20xx年社区把居家养老服务工作放在社区工作的重要位置,建立健全了与居家养老服务相关的一系列规章制度,如居家养老工作职责、居家养老工作制度、居家养老服务员工作职责等。为了便于掌握服务对象的具体情况,根据他们不同的社会关系、住房状况、脾气喜好、生活方式、健康状况等制定了《居家养老服务入户调查表》、《居家养老帮扶对象登记卡》、《居家养老帮扶对象登记册》和《居家养老个人健康档案》,提供人性化服务。09年10月社区居家养老服务工作移交到小山至善慰劳服务中心,社区工作人员认真负责、积极协调配合,做好老人思想工作。目前已有由财政承担居家养老服务费用的15名老人全部安装了一键通免费电话。 社区积极组织开展居家养老志愿者服务活动,对志愿者服务队员进行登记造册,建立了《居家养老服务队员登记卡》和《居家养老服务志愿者登记册》,鼓励志愿者搞好服务。 在服务的过程中,分别对社区服务的并由财政承担服务费用的17位老人建立了《居家养老帮扶对象记事本》,要求每位服务队员对所进行的服务作以详尽的记录,后来我们发现只有服务员对服务做记录是不完善的,于是在征求服务员、服务对象意见后设计了《养老服务意见反馈卡》,在卡上,服务对象可以画勾确认对服务的满意度并签字确认,对老人连续三次不满意的服务
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