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客服辞职报告

企业员工客服如何编辑撰写辞职报告合集八篇。

在我们的日常无休止的工作中,大家难免会在一家公司工作一段时间后选择辞职,一般个人辞职都需要撰写一份辞职报告。辞职报告一般会有具体特定的格式要求。对于辞职报告的撰写你是否毫无头绪呢?范文资讯网小编特地为大家精心收集和整理了“企业员工客服如何编辑撰写辞职报告”,欢迎您参考,希望对您有所助益!

企业员工客服如何编辑撰写辞职报告(篇一)

尊敬的领导:

您好!

非常抱歉,在这个重要的时间点向您提出辞职的请求,但我因为xxxx需要离职,希望领导能够同意。

我感谢公司能够提供给我锻炼的平台,能够让我在客服的工作岗位中得到学习进步,我来到公司是完全没有任何经验的,可以说是一个小白,没有足够的经验,在工作中遇到困难是经常的事情,为了让我们能够很好的工作,公司给我们提供了免费的培训,教会了我们知识,让我们明白了什么是客服,知道了自己的工作责任,也明白了我们的任务,知道了客服的发展方向。并且加到我们怎样与客户沟通,用什么方式沟通都说的明明白白,我也知道了我要怎么去做好工作,为了让我们上手快,还花费大量时间专门为我们新手整理了话术给我们借鉴参考学习,通过这样一步步的带领让我们走进了客服领域,接受了客服工作的锻炼学习。不断的成长让我收获很多,更是让我得到了蜕变。

我感谢给公司无微不至的教导和培养,把我们培养成才需要花费很大的代价,公司的博大胸怀让我我深深感动,我非常感谢,公司让我离开学校后给了我可以生活工作的地方,让我可以自力更生,但是因为xxxx我必须要离开公司,我知道我离开会给公司带来一定损失公司对我的培养就是我应该回报的,但是我必须要离开。

我们公司是一个充满朝气充满活力的公司这一切对于公司来说都不算什么我也相信公司不会计较这些,公司人员的流动,虽然一定程度上给公司带来了伤害,但同样的让公司充满了活力,这样不是非常好吗,一个充满了活力的公司才是最好的公司,说明公司正在蓬勃发展,正在不断的前进着,我们这些不能够留下来的人是公司淘汰的副产物,并不会给公司带来多少的困难,只会让公司越来越好,我常听说一句话只有改变才能够成长,我相信公司会不断的变强,不断的成为一个有潜力的公司。

离开是满心复杂的,是充满矛盾的,一个是不得不离开的原因,一个事一直工作的地方,舍不得,但是天下分分合合,离别让人伤感同样也是新的开始,

我希望领导能够批准我离开,希望希望领导不要生气,我们公司离职的人员很多也不在乎我这一个,我在这里祝愿公司发展越来越快速,越来越来越强。

此致

敬礼!

辞职人:xxx

20xx年xx月xx日

企业员工客服如何编辑撰写辞职报告(篇二)

尊敬的领导:

您好!

我已经来聚友工作一年多了,这是我做的第一份正式的工作,是份来之不易的工作。在这里我叩开了社会的大门,对社会有了更深一步的了解和看法。

来到聚友,我学到了不少东西,刚到公司时是维护岗位,工作不讲方法,没有与用户预约上门时间并安排好当日工作时间表,有的上门时用户已经好了或是家里没人,就耽误了一些时间,造成一些用户等等时间过久。转正后来到客服,对此体会比较深刻。客服工作虽说简单但也做好也不是件容易的事情,虽然每天就是接接电话,做做记录,及回访用户使用情况。在与用户交流也不是件容易的事,有的用户是急脾气,说话快,你得跟上他的节凑,有的用户不愿多操作,一上不了网就要求上门,也有的,在晚上打维护电话还要求马上过去,电话中要想办法让他多操作,多试几种方法,如果实在派不了人,和他耐心解释,一般用户也都会理解。客户是上帝,无论用户提出什么样的问题都要根据用户反映的情况分析和快速的解决,领导在我的工作中也经常提出我需要改进的地方, 工作质量一天天提高,心里也很高兴,只要是心态平和,针对发生的问题勤于思考,不明白的多请教资格老的同事,处理问题质量高了,工作效率高了,也使自己的能力得到了提升。

一个公司就是一个大家庭,在这里结识了不少好朋友好兄弟,离开确实很是不舍,就像当初去上学离开家人和毕业时离开同学一样,一样的情愫再次从心底涌起。只能道一声珍重,后会有期!希望聚友发展蒸蒸日上,永驻辉煌。

在公司工作一年中,学到了很多知识,公司的营业状态也是一直表现良好态势。非常感激公司给予了我这样的机会在良好的环境工作和学习。虽然在公司里基础的业务知识及专业知识已经基本掌握,但俗话说“学无止境”,有很多方面还是需不断学习。提出离职我想了很久,公司的环境对于业务员很照顾很保护(至少对于业务风险来说),鉴于我的个性,要在公司自我提升及成长为独挡一面的能手,处于保护的环境下可能很难。我自己也意识到了自己个性倾于内向,你们也有经常提醒我这一点,其实,这不管是对于公司培育人才或是我自身完善都是突破的难点。

在递交这份辞职申请时,我的心情十分沉重。现在销售部的发展需要大家竭尽全力,由于我母亲前段时间身体不是很好,家里的生意需要人照顾。现在由于我的一些个人原因的影响,无法为销售部做出相应的贡献。因此请求允许离开。

此致

敬礼!

辞职人:xxx

20xx年xx月xx日

企业员工客服如何编辑撰写辞职报告(篇三)

尊敬的店长:

您好!我是客服二部,自从咱淘宝店开张一直工作到现在。随着咱店的规模发展越来越大,客服的队伍也越来越大,工作量也越来越大,然而我们的待遇却没有像之前店长向我们承诺的那样。我跟几个同行的交流了下,确实我们店客服的工资算比较低的了。既然我已决定辞职了,希望你能早日找到更合适的人才替代我的工作。

在剩下的时候里我会做好交接工作,并且也渴望能在工余时间,为我们这个团队继续出力 再次对我的离职给公司带来的不便表示抱歉,同时我也希望公司能够体恤我的个人实际,对我的申请予以考虑并批准。祝愿在您带领下公司能开创出更美好的未来,谢谢!

辞职申请人:xx

xx年x月x日

企业员工客服如何编辑撰写辞职报告(篇四)

尊敬的领导:

您好!

做了三个月,都已经转正了,最后我还是在自己梦想的驱动下,来向您辞职了。非常抱歉,真的非常抱歉。在这三个多月里,您花在我以及其他电话客服身上做培训的时间,或许占去了您工作的三分之二时间,而现在已经能够上手做好电话客服工作的我,却要跟您辞职了,这真的是浪费公司钱财浪费公司时间也浪费公司资源的事情。我对此犹豫了小半个月,最后还是觉得我的梦想现在不趁着年轻去尝试着实现的话,等我老了就没有机会更没有时间可以去实现了。于是,我只好来向您辞职了。

其实在来我们这做电话客服的时候,您看到我的简历就问过我,您问我是真的做好决定要从事电话客服的工作了吗?当时因为害怕吃不上饭的我,对您撒了谎。我根本就没能从根本上忘掉我的歌手梦想,我在做电话客服的过程中,也幻想着有客户打来让我唱一首歌。这是多么可笑的幻想啊,可是我真是那么想的。我对着电话客服的那个麦跟客户通话的时候,老是错以为那是录音棚里的那个麦,好想就此唱上一首歌啊!现在好了,我要跟您说辞职了,我不用担心再出现这样的幻想了。

我不知道我未来的路会是怎么样,我不知道我到底有没有机会握住录音棚里的麦,录下自己的专辑,甚至不知道我能不能出一张demo,但是我在这里做电话客服的话,这个可能性就为零了。虽然在这里做电话客服的日子里,经常受到您的表扬,也收到客户对我声音以及服务的好评,但是这不是我的梦想!我的梦想不是用好听的声音去为客户解决问题,我的梦想是把我的心声用歌曲的形式唱给别人听。我想要成为专业的歌手,我想要去体验一下酒吧驻唱被伯乐发现的生活。当然,或许根本就不会有伯乐,或许我也不是一匹千里马。不过我还是相信,我的天赋加上我的努力,可以让我在这个方向上够着我的梦想。我想亲眼看看自己梦想的自己是什么样子,我想看看理想的生活是什么样子。

领导,抱歉了。在梦想的驱动下,我不得不向您辞职了!一开始我想过做几年电话客服,有了一点点钱之后再去实现梦想也可以,可是我发现做电话客服不仅不能为我积攒下足够的钱,甚至会浪费掉我宝贵的青春!这些领导您一定明白的吧?在此我就不多说了。希望您能尽快批准我的辞职。谢谢,感恩。

此致

敬礼!

辞职人:xx

20xx年x月x日

企业员工客服如何编辑撰写辞职报告(篇五)

尊敬的xxx:

您好!很遗憾在这个时候向xx公司正式提出辞职,来到xx公司也快两个月了,开始感觉xx公司的气氛就和一个大家庭一样,大家相处的融洽和睦,在这里有过欢笑,有过收获,当然也有过痛苦。虽然多少有些不快,不过在这里至少还是学了一些东西。

在这一个多月的工作中,我确实学习到了不少东西。然而工作上的毫无成就感总让自己彷徨。我开始了思索,认真的思考。思考的结果连自己都感到惊讶或许自己并不适合xx这项工作。而且到这里来工作的目的也只是让自己这一段时间有些事可以做,可以赚一些钱,也没有想过要在这里发展。因为当初连应聘我都不知道,还是一个朋友给我投的资料,也就稀里糊涂的来到了这里。一些日子下来,我发现现在处境和自己的目的并不相同。而且当初您好说的网线端口的事情一直没有音信了,开课的事也没有听说。我一直以为没有价值的事情还不如不做,现在看来,这份工作可以归为这一类了。一个多月的时间白白浪费掉了。我想,应该换一份工作去尝试了。

我也很清楚这时候向xx公司辞职于xx公司于自己都是一个考验,xx公司正值用人之际,不断有新项目启动,所有的前续工作在xx公司上下极力重视下一步步推进。也正是考虑到xx公司今后在各个项目安排的合理性,本着对xx公司负责的态度,为了不让xx公司因我而造成失误,我郑重向xx公司提出辞职。我也将这几天(x月x号—x月x号)的事情给做完。至于剩下的事,留给其它的同事去做吧。

离开这个xx公司,离开这些曾经同甘共苦的同事,确实很舍不得,舍不得同事之间的那片真诚和友善。

但是我还是要决定离开了,我恳请xx公司和领导们原谅我的离开。

祝愿xx公司蒸蒸日上!

此致!

敬礼!

辞职人:xxx

20xx年xx月xx日

企业员工客服如何编辑撰写辞职报告(篇六)

尊敬的领导:

您好!

来到我们物业公司已经有两年光阴,这是我跨出校门的第一分工作,这对我的意义也非常重大,现在我要离开我们的公司了,还望领导批准。

我的工作简单,没有任何单独,对事对于我来说这样的工作睡好并不是我想要的,作一个客服不需要有任何的工作经历就能够做好,没有挑战性,一直以来我都得到领导的照拂,这也让我一直不能下决心,但是随着与我一同毕业的同学他们都有了更好的发展空间,而我却没有一点变化,让我感到了焦急,感到了彷徨,一直呆在这个更为上就算做的再好也难有发展空间,这也不是我理想中的工作。

我不是一个会讲话的人,我说的话不讨人喜欢,但是我是一个事实求是的人,有什么说什么,因为领导对我照顾有加,如果用其他乱七八糟的借口辞职虽然也非常好,但是这让我感到了对不住领导的帮助,因此我决定实话实说,把自己内心的想法说出来。

我是信息工程准也的,因为一开始第一分工作我就面试上了就决定好好的做一做,但是经过了两年的工作我已经发现了我自己的.不足,也发现我自己不是非常喜欢这份工作,每天拿着电话与客户说话,这让我感觉自己不是在做事,而是在聊天,我专业知识没有得到一点发挥,这样我刚到自己浪费了我多年苦读的心血。

我们这一行工作稳定,但是薪资不高,我们每年拿着微薄的底薪,去生活。不能过上自己心目中的生活,勉强能够养活自己,生活非常拮据让我感到非常的艰难,与同学一比我是混的最差的,这让我知道了要想改变就必须要做出选择,如果一直这样下去我未来并没有任何发展。

没有人愿意一直这样下去,虽然工作轻松,但是这并不是我所想要的,对我我来说未来我要做的不只是要养家糊口,还要买房等,如果一直这样下去我只能勉强养活自己这对我有什么帮助呢?不能给我生活带来改变就是没用的,我只能向领导说声对不起了,我要离开,我不想一直成为一个默默的人,树挪死,人挪活。我要做出改变,在不做出改变一生就这样过完了,我可不想单身一辈子,也不想以后我连自己的孩子的生活费都给不了。

我也有自己的梦想也有自己的目标,更有自己的追求,我要去挑战,去实现自己的梦想,趁着年轻我要放手一搏。

此致

敬礼!

辞职人:xxx

20xx年xx月xx日

企业员工客服如何编辑撰写辞职报告(篇七)

尊敬的客服主管:

您好!

我是客服部的客服人员xxx,今天来跟您打辞职报告的,辞掉我在客服部的客服工作,现在的我已经不能做好客服的一个工作了。因我个人原因的关系,我也不适合做下去了。在做不好这个客服工作时,就要从自己的身上找原因,我发现是自己不太想做客服了。

客服工作每天接无数个客户来电,不停的帮他们解决问题,以及和其他部门做对接工作配合,长期下来,我觉得自己很不喜欢这样的工作方式,不喜欢做着这样枯燥乏味的事情。一天接听下来,嗓子也受不了,很多时候都感觉要废了一样,工作完回到宿舍基本没有什么能够去做的,就只想躺着,连话都不想说。做客服人员,每天都要保持微笑和礼貌用语,碰到一些不讲理又气人的客户时还不能发脾气,要继续好声好气的说话,特别累人。所有的不好的情绪全都发泄到客服的身上,要承接那么多的坏脾气,什么都得自己忍着,因为是工作,是职责,所以没有自由。我感觉很艰难,干了这么久的客服,我自认为没有做对不起公司的事情,一直都在努力做好我客服的工作。

现在显然,我自身原因不能支撑我做下去,我也处理了自己与有些客户的矛盾,总是要让您和同事帮忙,也很过意不去,我不想在因为自己这样的情况持续的给公司造成麻烦,也给您添了一些麻烦,本来您就忙,还要去打扰您。所以为了不给公司造成不断的损失以及为了自己着想,我也得离开公司,离开这份职业。公司很好,您也很好,是我不够好,最起码的抗压能力都不够,所以面对丁点的困难,就走不出来,除了抱怨还是抱怨,自己也是个矛盾体,很多事情别人是帮不了我的,只能自己去想明白,就想这个事,我就做不好,同事在怎么帮忙,我总是会出一些小错误,错误多了就不好了。与其这样,那我不如离开,回家反思自己,考虑未来的路怎么走才好。

那么此时离职,我知道也是有些艰难,公司的事情正忙,但是我提前打好报告,跟您说一声为好。也请您谅解我的难处。感谢您从我进来就格外的看重我,辜负您的一个期盼,我很抱歉。祝您未来事业精彩不断,生活美好。

此致

敬礼!

辞职人:xxx

20xx年xx月xx日

企业员工客服如何编辑撰写辞职报告(篇八)

尊敬的领导:

您好!当我写下这封信的时候,内心很矛盾,斟酌再三,还是决定告诉您。很高兴,我能够来到这里,感谢缘分,我已经在人大做了两个月。然而世事无非缘生缘灭,在再三思考之下,我决定辞职考研。离开校园已经有段时间了,似乎我还是忘不了学校里的生活,那种单纯,那种快乐。本以为来这里上班会很忙很快乐,但是并非这样,整日“无所事事”,让我产生了回学校读书的念头,与日递增。

于我,一生难得做一次前台接待员,一生难得地在让我充满留念的庐山度过一段时光,所以无论如何,我都感谢这段经历。说实话,不管我是以什么方式来这里的,我都很感激领导给我的机会,虽然在工作中做的并非那么好,甚至还给您增添烦恼,对此,我十分歉意。这段工作经历,对我来说,影响深远,并伴随着我成长。来庐山的两个月,让我学会了一些做人的道理,也增长了一些工作经验,更可贵的是得到了一些快乐。最让我庆幸地是,我在这里受到了同事和领导的照顾,在此,我万分感谢。不经意间,让我想到了刚来的那天,承蒙虞所长和董经理的盛情宴请,让出来乍到的我,感受到了人大的热情好客,心里十分感激。那将成为一段过去,一段美好而又难忘的回忆。

很抱歉,也许我的辞职是很不好的。我没有能够坚持下去,没有兑现来之前的承诺,没有贡献自己的能力在工作中。因为我是小敏推荐来的,也许正是因为这种因素,我很为难,觉得对不起她以及领导们的信任。可是现实的处境以及自身的原因,又不得不让我做出这样的决定。现实的处境,也许是我的私事,但是令我失去了一些勇气和目标,也没有了动力;自身的原因,就是我的挑食以及自己的'笨手笨脚,不但没做到什么,反而还添加了麻烦。希望您可以谅解我,理解我,在此谢谢,衷心的感谢。

无论如何,我必须忏悔自己在这段时间中没有对人大创造什么价值,也没有让自己在社会这部大书中学到期望中那么多。从通常的视角出发,我这次庐山之行是失败的,不过我还是相信被火烧死的布鲁诺同志的一句话:世界是无穷无尽的原因导致的无穷无尽的结果,行为也是。作为一个有神论者,我还是感谢这段缘分,而且我对庐山之“吃”与最动听的庐山话依旧“恋恋不舍”。借用《再别康桥》里的一段话,“轻轻地,我来了,正如我悄悄地走,我挥一挥衣袖,不带走半片云彩”我开心地来,理应开心地走。

对于我的辞职,可能有点匆忙,让您有点意外,很抱歉,我令您失望了。对于何时离去,我听从您的安排,只是先前传达自己的想法,呈现自己的做法。我会在余下的日子里,尽心尽力,站好最后一班岗,贡献自己应有的能力,为人大,为关心我的人。以后有机会我会来庐山的,更会回来入住的。

最后,祝福领导,身体健康,家庭幸福,工作愉快;祝愿人大,生意兴隆,财源滚滚,节节攀升。

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负责公司数据的客服递交辞职报告合集


面对着日复一日的乏味工作,我们有时候难免会产生想离职的消极情绪,正式与公司解除劳动合同关系就需要撰写辞职报告。写辞职报告态度要诚恳,措辞用语要使对方能够接受。你眼中优秀的辞职报告是什么样子的?范文资讯网小编特地为您收集整理“负责公司数据的客服递交辞职报告”,仅供参考,希望能为您提供参考!

负责公司数据的客服递交辞职报告【篇一】

尊敬的领导:

您好!

今天是我做为物业前台的第XXX天,也是我加入XX物业的第X个月,日子不算长,但是我也完全的熟练物业前台客服这个工作的性质和工作内容,但是对于我自己来说,也已经慢慢发现这份工作并不是很适合我,所以我希望在此郑重的向您提出辞职。

之所以觉得不合适,并不是因为这个行业不够好,也不是因为这个职业不够好,而完全是因为我自己不够优秀,从我加入XX物业公司开始,我就每天积极的面对自己的工作,从刚开始的跟着XX后面学习公司的各种知识,到后来呢我第一次接待小区的住户,我现在还记得我第一次接待住户时候的紧张和不安,但是现在我已经完全能够独立的解决住户的各种问题。XX物业是一个非常有爱的大集体,我们每天早上的早会都让我感到新的一天充满了希望,也给我这一天的工作鼓足了劲头,所以我很喜欢我们每天早上无论如何都不会缺席的早会,会上不仅会有其他客服人员分享自己前一天的问题,也会有公司领导对我们新一天工作的鼓励,已经我们自己对自己的鼓励,XX物业是个能够振奋人心的地方,也是个积极上进的大集体,我们时时刻刻谨记,我们是一个大集体,小区所有的住户都是我们最尊贵的客户,是我们的上帝,就是秉承着这样一种信念,我们的服务在小区里面也是出了名的好,所以在这样一个环境下工作,我自己都感觉自己现在说话都温柔了许多。不仅是这个集体,我个人也是一样,时刻记着以住户为己任,每天认真工作,对于住户的要求和问题及时帮助他们解决,对于自己解决不了的问题,也会及时的汇报给上级,每天在上班的时候,尽心尽力的为公司做事,为住户办事。

但是客服这个工作并不是我做主体,而是住户是最大的上帝,所以对于客服这个工作就是希望帮助他们解决的各种问题,但是有些问题也不是我所能解决的,我也需要请求专业人员的帮助,所以有时候就会弄得客户很不耐烦,甚至于对我们破口大骂。所以对于客服来说,抗压能力也要足够的强,但是对于我自己来说,我的抗压能力,和厚脸皮程度真的没有达到能够胜任物业前台客服这个岗位,所以很抱歉,也很遗憾不能继续在这里工作,但是未来希望XX物业能够繁荣兴盛,不断壮大。

此致

敬礼!

辞职人:XXX

20xx年X月X日

负责公司数据的客服递交辞职报告【篇二】

尊敬的领导:

您好!

进来做客服的工作,其实自己也是抱着一种学习的心态,但是对于客服需要销售的工作自己也是没有那么的明白,也是自己找工作的匆忙,但既然来了,我也是要尝试,做了之后也是发觉不是那么的合适,从刚开始做到现在,也是一直没有很好的完成领导布置的销售任务,自己的能力的确是有欠缺的,同时这份压力也是让我难受,所以我也是打算离开,不再做这份销售的工作了。

抱歉,领导的信任我也是辜负了,但看着每天自己完不成的业绩,我也是很懊恼,这份压力也是压着我,虽然也是有加班,但是其实效果并不是很好,同时也是让我觉得难受,一份工作下来,对于我来说,的确要合适才行,当初是想着做客服的工作,以服务为主的,而这也是自己比较擅长的,但是对于销售,的确不是那么的合适,虽然都是说为主,但是一个更加的主动,一个更是需要擅长倾听的,还是有一些差异,同时自己也是清楚自己的一个能力,此次的工作更是让我认清了自己,明确自己能做哪些,又是哪些方面的确不是我擅长去做的,而工作是要做事情的,而不是学习,学习主要也是改进自己的不去,但工作更多也是应该去把自己擅长的方面去发挥。

而这份工作无法让我得到很好的展现能力,反而充分来暴露了我做销售不足的地方,这对于公司,对于自己其实都是没有太多的益处,虽然可以改进,让自己能力有进步,但工作是需要取得成绩,自己也是要回报的,而不单单是学好就够了的。销售的压力,任务无法完成,这些都是让我受挫,同时也是让我更加的明确自己该做什么,而不是在这个岗位上即使坚持,但终究没有什么成绩,我也是明白,这样下去也是容易被辞退了的,抱歉,自己的能力终究是不够,也是无法胜任这份工作,而其他的岗位也是没有合适自己的,所以也是无法再为公司而工作了。

不过也是感谢公司给予了我这么多的机会,以及给到我学习,让我成长,但抱歉自己确是没有回报公司太多,而且也是能力方面无法做好这份销售客服的工作,要离开了,我会继续的把工作收好尾,同时一些客户的资料也是和同事去交接做好,一些意向客户也是给到同事去跟进,去把工作做好,而离开,也是自己想好了,还望同意批准。

此致

敬礼!

辞职人:xxx

20xx年x月x日

负责公司数据的客服递交辞职报告【篇三】

尊敬的领导:

您好!

我作为一名电商客服已经在我们公司工作了两年多的时间了。现在我不想要在继续从事这个行业了,也不想要再在客服这个岗位待下去了,所以我现在正式的向您提出我的辞职申请。希望您能对我辞职的事情引起重视,然后尽快的给我答复,让我好安排我接下来我去完成的事情。

来到公司里两年,当客服却是已经有了五年的经验,因为我之前工作的'公司我从事的工作岗位也是客服。只不过不是电商客服,而是商场的前台客服,如果这两者要比起来的话,我觉得还是商场客服要好一点,至少不用每天面对着电脑。虽然同样都是服务行业,但是这个电商的客服让我做起来感到更加的心力憔悴。

我刚开始来到公司的前半年还好,因为我一直做的是售前的客服,没有那多的麻烦问题要处理。但是后面主管把我调到了售后客服这个岗位后,我每天就都要被一群杂七杂八的售后问题所烦恼着,遇到的顾客也都是千奇百怪的。一点点的质量问题就要投诉我们,快递慢了也要投诉,没有及时回他消息也要投诉,甚至连他自己的问题,没有弄明白产品的使用方法也要来怪我们。我简直每天都要被这些顾客气上个八百来回,但是奈何我还不能发一点脾气,我还要很诚恳的跟他道歉,我还要很热情耐心的去服务他,时时刻刻守着他的消息给他满意的回复。所以这两年下来,我感觉自己都老了好多岁,感觉自己活得太卑微和憋屈。

更主要的是我们还要上晚班,我们的节假日也经常没有假放,平时想出去约朋友玩都没有时间能够约到。晚班的时间就是要经常熬夜,现在熬得我每天晚上不到一两点都睡不着觉了,我觉得这样的作息时间很不规律,也很不健康,长期下去对身体也不好。但是电商行业就是这样,白天晚上都离不开人,线上的消息都要做到及时回复,所以我感到很无奈,所以我才想要辞职,想要离开这个行业。

虽然这两年的工作经历并不怎么愉快,但是领导和同事对我的关照却是实实在在存在的。不管我对这份工作的内容有多么的讨厌,不管我对这个工作的时间有多少的意见,我也不能否定我们公司领导和同事对我的好,所以即便我离职了,我也会一直记得领导和同事的。

此致

敬礼!

辞职人:xx

20xx年xx月xx日

负责公司数据的客服递交辞职报告【篇四】

尊敬的领导:

您好!

我是公司里的一名物业客服主管,我叫xx。因为我的办事不力,能力不及,所以跟领导提出了这份辞职报告的申请。很遗憾我不能胜任这份工作,也辜负了领导对我期望。但是同时也让我认清了自己不适合做主管的这一事实,让我知道了自己还有很多需要进步的地方。

我之前只是公司里的一名普通物业员工,在这里工作了四年之久。这四年里领导一直很器重我,所以在今年把我提升上了主管的位置。我本应该不辜负领导的期望,好好的在主管这个位置上,带领我们客服部的员工一起进步,一起把客服部建设的更好。但是事实是,在我担任主管的这一期间,我不仅没有把领导交给我的任务完成的很好,我还把我们客服部的管理做的越来越糟了。

一是因为自己的独立思考能力还不够。我在客服的岗位,只是一名普通的员工,所以我在平时的工作里,只需要把自己的工作做好就行了。而作为主管,不仅要做好自己的本职工作,还要处理很多意外的情况。而每次一遇到意外的情况,我就习惯性的去依赖于别人,想让别人来帮我出主意。所以对于这一点,是我作为主管最不好的一个地方。

二是因为我的管理经验不够。我虽然有四年做客服的经验,但是我却没有一份管理工作的经验,甚至连组织活动的经验都很少。所以让我一下子就担任主管的位置我根本适应不过来。而且我也不知道要从哪些方面开始去管理,要从哪个地方开始去着手准备。所以一上来,我就把原本还是好好的客服部,弄的乱七八糟的。

三是因为我做事拖拉,性格优柔寡断的原因。作为一个管理者,作为一个领导人,必须要拥有一个果断的决策力。而我去买一条毛巾都是要犹豫选择很久的人,所以对于这个需要做很多决策的工作来说我真的很难胜任。

我对不起领导,我做不好管理这个岗位,虽然我真的很想和我们公司一起进步,一起努力,但是以我现在的能力还远远匹配不上主管的位置。所以我只能辞掉我这个岗位的工作,回去好好提升自己,让自己变得更加优秀了,有能力来做好这个位置了,我才会回来继续为公司效力。希望我做出的这个决定能得到领导的理解和支持。

辞职人:xxx

20xx年x月x日

负责公司数据的客服递交辞职报告【篇五】

尊敬的领导:

您好!

做了三个月,都已经转正了,最后我还是在自己梦想的驱动下,来向您辞职了。非常抱歉,真的非常抱歉。在这三个多月里,您花在我以及其他电话客服身上做培训的时间,或许占去了您工作的三分之二时间,而现在已经能够上手做好电话客服工作的我,却要跟您辞职了,这真的是浪费公司钱财浪费公司时间也浪费公司资源的事情。我对此犹豫了小半个月,最后还是觉得我的梦想现在不趁着年轻去尝试着实现的话,等我老了就没有机会更没有时间可以去实现了。于是,我只好来向您辞职了。

其实在来我们这做电话客服的时候,您看到我的简历就问过我,您问我是真的做好决定要从事电话客服的工作了吗?当时因为害怕吃不上饭的我,对您撒了谎。我根本就没能从根本上忘掉我的歌手梦想,我在做电话客服的过程中,也幻想着有客户打来让我唱一首歌。这是多么可笑的幻想啊,可是我真是那么想的。我对着电话客服的那个麦跟客户通话的时候,老是错以为那是录音棚里的那个麦,好想就此唱上一首歌啊!现在好了,我要跟您说辞职了,我不用担心再出现这样的幻想了。

我不知道我未来的路会是怎么样,我不知道我到底有没有机会握住录音棚里的麦,录下自己的专辑,甚至不知道我能不能出一张demo,但是我在这里做电话客服的话,这个可能性就为零了。虽然在这里做电话客服的日子里,经常受到您的表扬,也收到客户对我声音以及服务的好评,但是这不是我的梦想!我的梦想不是用好听的声音去为客户解决问题,我的梦想是把我的心声用歌曲的形式唱给别人听。我想要成为专业的歌手,我想要去体验一下酒吧驻唱被伯乐发现的生活。当然,或许根本就不会有伯乐,或许我也不是一匹千里马。不过我还是相信,我的天赋加上我的努力,可以让我在这个方向上够着我的梦想。我想亲眼看看自己梦想的自己是什么样子,我想看看理想的生活是什么样子。

领导,抱歉了。在梦想的驱动下,我不得不向您辞职了!一开始我想过做几年电话客服,有了一点点钱之后再去实现梦想也可以,可是我发现做电话客服不仅不能为我积攒下足够的钱,甚至会浪费掉我宝贵的青春!这些领导您一定明白的吧?在此我就不多说了。希望您能尽快批准我的辞职。谢谢,感恩。

此致

敬礼!

辞职人:xx

20xx年x月x日

负责公司数据的客服递交辞职报告【篇六】

尊敬的领导:

您好!

首先我必须向您表达一些您这段时间对我照顾的感谢之情,我当初是对于客服这个行业一点都不知道的,但是在您对我的教导之下我已经是基本可以将这份工作做好了。但是现在我还是想要辞职,我感觉前台客服并不是我未来的归属,所以我便想要重新去为我自己的未来进行一次选择。

其实在公司前台工作期间,感受到了来自公司、领导、同事对我个人的帮助与照顾,使我的心中非常的温暖,我很是开心能够有这样的生活,甚至我还是挺享受这样的工作氛围。所以我近期还是比较纠结的,一方面我喜欢这里并不想要就此离去,一方面我想要去寻找一份我更喜欢的工作。而如今我都是决定好了,我现在还是选择了要离职,我觉得有一份我喜欢的工作比什么都好。

这一次是由于我的原因而选择的离职,领导也是不用再想办法劝我了,现在想来我之后的日子可能是遇到更大的险阻,但是我就是不畏惧,我愿意迎着困难向前冲,我坚信自己是可以闯出一片属于我自己的天空。我是在离开学校之后就开始到公司的,在公司过得也是十分的称心如意,我没有去感受过社会的激烈争斗,更是不知道寻找到一份较好的工作的不容易。但是我就是怀抱着这样一颗无所畏惧的心在面对未知的未来,并且我有信心是可以在这份工作上做好自己,让自己有前进的动力。

在前台客服工作的那些日子,我已经是变得更加的外向、活泼,甚至话语更多了,就算是面对再大的困难我也是能够微笑面对,我认为已经有这样的思想觉悟的我是完全可以在之后的工作中完成好自己的任务。这份工作教会给我的东西真的非常重要,并且我知道未来的生活是需要我独自去面对的,我也是做好了这方面的打算。这段时间领导在我工作上的指导,也是让我对于自己的工作有了更加深刻的感悟,而这些感悟是同样适用于任何的工作的,我会带着这些非常重要的东西去寻找我的未来,去找到我前进的方向。

由于我的离职给领导带来的一些不好的方面,我感肯定领导都是可以很好的处理的,客服这份岗位也是会有比我更加适合的人员来胜任,就算我离去了,也是不会给公司带来太大的伤害,所以我还是相信在领导以及各位同事的共同奋斗下,公司一定会发展得更好,前途更是一片光明。

此致

敬礼!

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节日促销活动方案如何撰写合集4篇


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节日促销活动方案如何撰写【篇1】

销售促进(SALESpROMOTION)是与人员推销、广告、公共关系相并列的四大基本促销手段之一。本文所指的促销活动是指针对消费者的销售促进,至于针对经销商、制造商、销售人员的销售促进在此不列为讨论范畴。随着竞争的加剧,针对消费者的促销活动在营销环节中的地位已越来越重要。据统计,国内企业的促销活动费用与广告费用之比达到6:4。正如一份缜密的作战方案在很大程度上决定着战争的胜负一样,一份系统全面的活动方案是促销活动成功的保障。如何撰写促销方案?一份完善的促销活动方案分十二部分:

一、活动目的:对市场现状及活动目的进行阐述。市场现状如何?开展这次活动的目的是什么?是处理库存?是提升销量?是打击竞争对手?是新品上市?还是提升品牌认知度及美誉度?只有目的明确,才能使活动有的放矢。

二、活动对象:活动针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体?活动控制在范围多大内?哪些人是促销的主要目标?哪些人是促销的次要目标?这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。

三、活动主题:在这一部分,主要是解决两个问题:

1、确定活动主题

2、包装活动主题

降价?价格折扣?赠品?抽奖?礼券?服务促销?演示促销?消费信用?还是其它促销工具?选择什么样的促销工具和什么样的促销主题,要考虑到活动的目标、竞争条件和环境及促销的费用预算和分配。

在确定了主题之后要尽可能艺术化地“扯虎皮做大旗”,淡化促销的商业目的,使活动更接近于消费者,更能打动消费者。几年前爱多VCD的“阳光行动”堪称经典,把一个简简单单的降价促销行动包装成维护消费者权益的爱心行动。

这一部分是促销活动方案的核心部分,应该力求创新,使活动具有震憾力和排他性。

四、活动方式:这一部分主要阐述活动开展的具体方式。有两个问题要重点考虑:

1、确定伙伴:拉上政府做后盾,还是挂上媒体的“羊头”来卖自已的“狗肉”?是厂家单独行动,还是和经销商联手?或是与其它厂家联合促销?和政府或媒体合作,有助于借势和造势;和经销商或其它厂家联合可整合资源,降低费用及风险。

2、确定刺激程度:要使促销取得成功,必须要使活动具有刺激力,能刺激目标对象参与。刺激程度越高,促进销售的反应越大。但这种刺激也存在边际效应。因此必须根据促销实践进行分析和总结,并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。

五、活动时间和地点:促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍,选择不当则会费力不讨好。在时间上尽量让消费者有空闲参与,在地点上也要让消费者方便,而且要事前与城管、工商等部门沟通好。不仅发动促销战役的时机和地点很重要,持续多长时间效果会最好也要深入分析。持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购买,很多应获得的利益不能实现;持续时间过长,又会引起费用过高而且市场形不成热度,并降低顾客心目中的身价。

六、广告配合方式:一个成功的促销活动,需要全方位的广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法?选择什么样的媒介炒作?这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。

七、前期准备:前期准备分三块,

1、人员安排

2、物资准备

3、试验方案

在人员安排方面要“人人有事做,事事有人管”,无空白点,也无交叉点。谁负责与政府、媒体的沟通?谁负责文案写作?谁负责现场管理?谁负责礼品发放?谁负责顾客投诉?要各个环节都考虑清楚,否则就会临阵出麻烦,顾此失彼。

在物资准备方面,要事无巨细,大到车辆,小到螺丝钉,都要罗列出来,然后按单清点,确保万无一失,否则必然导致现场的忙乱。

尤为重要的是,由于活动方案是在经验的基础上确定,因此有必要进行必要的试验来判断促销工具的选择是否正确,刺激程度是否合适,现有的途径是否理想。试验方式可以是询问消费者,填调查表或在特定的区域试行方案等。

节日促销活动方案如何撰写【篇2】

春节(节日)促销活动方案如何撰写

如何撰写促销方案一直是让许多促销策划人员头痛的问题。如何让促销更有新意,吸引更多的消费者,这与一个良好的促销方案是分不开的。笔者认为,一份比较完善的促销活动方案应由下述12部分组成:

活动目的对市场现状及活动目的进行阐述。市场现状如何?开展这次活动的目的是什么?是处理库存、提升销量?是打击竞争对手?是新品上市,还是提升品牌认知度及美誉度?只有目的明确,才能使活动有的放矢。

活动对象

活动针对的目标是针对每一个消费者,还是某一特定群体?活动控制在多大范围内?哪些人是促销的主要目标,哪些人是促销的次要目标?这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。

活动主题

在这一部分,主要解决2个问题,即确定活动主题和包装活动主题。选择价格折扣还是赠送礼品?是抽奖还是送礼券?是服务促销还是演示促销?选择什么样的促销工具和什么样的促销主题,要考虑活动的目标、竞争条件和环境,以及促销的费用预算和分配。在确定了主题之后,要尽可能艺术化地“拉大旗做虎皮”,淡化促销的商业目的,使活动更接近于消费者,更能打动消费者。几年前爱多VCD的“阳光行动”堪称经典,它把一个简简单单的降阶促销行动包装成维护消费者权益的爱心行动,但不可借鉴。这一部分是促销活动方案的核心部分,应力求创新,使活动具有震撼力和排他性。

活动方式

这一部分主要阐述活动开展的具体方式。有2个问题要重点考虑:一是确定伙伴。是自己单打独斗,还是与厂家、经销商联手?还是与媒体合作?如果与媒体合作,有助于借势和造势;与经销商或其他厂家联合,可整合资源,降低费用及风险。二是确定刺激程度。要使促销取得成功,必须要使活动具有刺激性,能刺激目标对象参与。刺激程度越高,参与者越多,促销效果越好。但这种刺激也存在边际效应,因此必须根据促销实践进行分析和总结,并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。

活动时间和地点

促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍。在时间上尽量让消费者有空闲参与,在地点上也要让消费者方便,而且要事前与城管、工商等部门沟通好。不仅发动促销战役的时机和地点很重要,持续多长时间效果会最好也要深入分析。持续时间过短,会导致在这一时间内无法实现重复购买,很多应获得的利益不能实现;持续时间过长,又会引起费用过高而且市场形不成热度,并降低顾客心目中的身价。

广告配合方式

一个成功的促销活动,需要全方位的广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法?选择什么样的媒介炒作?这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。

前期准备

前期准备分三块: 人员安排、物资准备、试验方案。在人员安排方面要“人人有事做,事事有人管”,无空白点,也无交叉点。谁负责与政府、媒体沟通?谁负责文案写作?谁负责现场管理?谁负责礼品发放?谁负责顾客投诉?各个环节都要考虑清楚,否则就会临阵出麻烦,顾此失彼。

在物资准备方面,要事无巨细,大到车辆,小到螺丝钉,都要罗列出来,然后按单清点,确保万无一失,否则必然导致现场的忙乱。

尤为重要的是,由于活动方案是在经验的基础上确定,因此有必要进行试验来判断促销工具的选择是否正确,刺激程度是否合适,现有的途径是否理想。试验方式可以是询问消费者,填调查表或在特定的区域试行方案等。

中期操作

中期操作主要是活动纪律和现场控制。纪律是战斗力的保证,是方案得到

完美执行的先决条件,在方案中应对参与活动人员各方面纪律做出具体的规定。

现场控制主要是把各个环节安排清楚,要做到忙而不乱,有条不紊。同时,在实施方案过程中,应及时对促销范围、强度、额度和重点进行调整,保证对促销方案的控制。

后期延续

后期延续主要是媒体宣传的问题,对这次活动将采取何种方式在哪些媒体进行后续宣传,等等。

费用预算

没有利益就没有存在的意义。对促销活动的费用投入和产出应做出预算。许多促销失败的原因就在于没有在费用方面进行预算,直到活动开展后,才发现这个计划没有财力支撑。一个好的促销活动,仅靠一个好的点子是不够的。

意外防范

每次活动都有可能出现一些意外。比如政府部门的干预、消费者的投诉,甚至天气突变导致户外的促销活动无法继续进行等。必须对各个可能出现的意外事件作必要的人力、物力、财力方面的准备。

效果预估

预测这次活动会达到什么样的效果,以利于活动结束后与实际情况进行比较,从刺激程度、促销时机、促销媒介等各方面总结成功点和失败点。

以上阐述是促销活动方案的一个框架,在实际操作中,应大胆想象,小心求证,进行分析比较和优化组合,以实现最佳效益。有了一份有说服力和操作性强的活动方案,才能让公司支持你的方案,也才能确保方案得到完美的执行,使促销活动收到四两拨千金的效果。

(附)春节促销方案

我们可以将消费者的消费心理历程划分为注意、兴趣、联想、欲望、比较、确信、决定7个阶段,春节期间消费者的消费愿望更强烈,消费决策更迅速,购物目标和目的更明确,也就是说,在此期间这7个阶段的消费心理变化时间将大大缩短。有效地与消费者沟通就是采用视觉,语言,演示的方式将春节促销信息传递给消费者,抓住消费心理变化的瞬间,促使消费者快速形成购买决策的过程。

在春节促销期间,为避免信息传递的多头、无序,杂乱,扰乱消费者视听,应选择传递单一简单主题的促销信息.抓住顾客图吉利心理。新春佳节人人企盼来年大吉大利,春节购物也希望讨个“口彩”,求富贵,祈平安。张贴春联等各种各样的民间活动充分体现出这一文化内涵,同时也营造出节日用品市场的繁荣(针对这次送福,送财)春节是中国人的团圆节,担负着亲友礼仪往来、同事感情联络、渲泄美好情感等重要社会功能,与走亲访友、问候祝福、合家团聚相应的是年货和礼品市场的兴旺。(礼合,洋酒,保健品,这些高利润的商品应该加大陈列,做效果布置)买气氛、买感觉、买服务、买实惠。喜庆欢乐气氛大大刺激了人们消费的欲望和冲动(也是超市销售新特商品的好时机)一:春节促销无非是降价、捆绑、赠送、换购等几种形式

可以通过多种信息沟通方式层层递进地接近消费者达成销售目标:

1.媒体传播。这是信息传递与消费者沟通的传统方式,利用能影响目标消费群消费行为的广播、电视、报纸等媒体介绍活动和团购内容。媒体的选择、投放的频率和每次投放的主题要依活动具体要求而定,目的在于引导消费者关注本次促销活动,是促进消费的第一步。

2.销售生动化。对卖场内货架、堆码陈列、POP布置、环境气氛等进行生动化布置,提示消费者有关促销活动的信息。在销售生动化过程中必须注意突出主题,一目了然。一般在活动的前3天到前1天就要将陈列做到位,此种沟通方式既加深春节的气氛,又可以更贴近老百姓。.人员促销。这是最直接的与消费者沟通的方式。在卖场内外设立活动兑奖点或直接销售,并通过促销人员与消费者的直接交流,面对面地将促销信息传达给消费者,促使消费者产生购买行为。

二、针对不同消费心理阶段采用不同沟通方式上述每种沟通方式都有各自不同的特点,要依据不同的消费心理阶段来取舍不同的沟通方式,但这种联系是要求灵活的应该把握上应注意以下特点:

1.属于注意、兴趣、联想、欲望阶段:主要采用媒体、市场冲击等方式,将消费者引导至终端。

2.属于欲望、比较、确信、决定阶段:主要采用生动化、人员推销方式,促使消费者快速形成购买决策。

春节期间,约有近5成的消费人群,都是在尚未得到任何促销信息的情况下仅仅为了购买其他商品或本身因为必须购买该类产品而进入卖场的,因此,生动化及人员推销至关重要。

3.春节高利润的商品应该以堆头的形式陈列,堆头要就强大的冲击力,要有气势,要注重堆头的造型,可以用中国传统的喜庆形象来设计。

三、认真做好商场超市的陈列工作

陈列包括卖场内所有的陈列点,如货架、专柜、堆头、特殊造型、冻柜等的陈列,这些陈列点的常规陈列标准,除上轻下重、先进先出、各种品牌产品分比还要注意颜色的搭配此外,在春节促销活动中,陈列还要注意以下主要原则:

1.一致性原则,指的是在促销活动期间所有的陈列点表达的都是本次促销活动信息,而不应该含有其他非本次促销信息或过时信息。

2.重点突出原则,指的是重点表现本次促销活动的核心品牌、包装。可采用集中陈列、加大陈列比例、专门设立特殊陈列位等等方式来体现。

各店在实际操作过程中,应该要认真坚持是做好陈列的关键,因为再好的陈列标准和原则都是通过实际的陈列操作来体现的。春节经常遇到的问题是:由于销量太大,堆放在堆码或货架上的产品没有多长时间就会被顾客拿光,来不及补货或补充的货物无法按陈列标准执行,随意堆货;人流量太大,挤坏或拿走了生动化物品,来不及重新粘贴或悬挂等。针对这些问题,除了补充人员、适当安排外,重点在于向促销人员灌输陈列重要性的思想,如若没有充足的货品在陈列点上,消费者就会转向购买竞争品牌产品,如价签不明显或价格提示错误就会引起消费者误解等;此外,还要安排随时检查、随时培训。

四、简洁明快的POP在卖场内直接展现促销信息的POP中,空白海报和各类价格标签是最有效的传递信息工具。

空白海报上促销价与原价同时标出,(但尽量不要过多打折,尽量

以买赠捆绑的形式来促销)以示区别;尽可能减少文字,使消费者在3秒钟之内能看完全文,清楚知道促销内容;但要注意写清楚限制条件,如买什么送什么、限量销售、售完为止,以避免消费者误解。

价格标签要醒目、简洁,在价格随时变动后要及时更换价签,不能新老价签同时使用,造成价格混乱;一个产品品种只标示一种价格,依据不同的产品设计不同的价格标签,如饮料类产品可以用瓶子形象价签直接挂在饮料瓶上,洗涤类用品可以用洗发水形象价签。通过价签样式的丰富变化,使消费者更容易在无意识中察觉促销信息,促成购买。

五:专业导购的口头推荐

1、严格筛选促销人员

促销人员的性格各有不同,除了先天条件外,性格是决定取舍的重要指标。有些促销人员虽然各方面条件都很优越,可就是无法开口向消费者介绍产品,这种“哑巴”促销是不起任何作用的。

其他应关注的还有促销人员对消费者心理需求的悟性、是否有强烈的工作激情以及促销人员的个人品行。一个悟性极差的促销人员往往不能很好地把握消费者心理,使促销效果打折;只有一个有促销激情的人才能不倦地向消费者推荐、讲解,而不会在遇到困难时中途逃脱;春节促销中,一般会有大量的促销赠品和奖品,除了活动组织者的控制之外,促销人员也必须自律。

二、规范促销语言

通过促销人员的促销语言表达可以最直接地将促销信息传递给消费者,但是每个人对一个促销活动的理解会有所不同,如果放任促销人员“自说自话”,只会曲解促销活动内涵,误导消费者的品牌意识,影响企业形象,因此促销语言必须规范。

规范的促销语言必须简练直接、通俗易懂、琅琅上口、突出主题,要标准化、人性化。

制定的方法可依据春节促销活动内容,与促销人员互动选择最多三句能涵盖活动内容的精练的促销语句!

节日促销活动方案如何撰写【篇3】

如何撰写促销活动方案

国内企业的促销活动方案正如一份缜密的作战方案在很大程度上决定着战争的胜负,一份系统全面的活动方案是促销活动成功的保障。所以,做一份系统全面的活动方案,对今天的销售者有着更为现实的意义。方案目录:

一、活动目的二、活动对象

三、活动主题

四、活动方式

五、活动时间和地点

六、广告配合方式

七、前期准备

八、中期操作

九、后期延续

十、费用预算

十一、意外防范

十二、效果预估

写好促销申请的几个重点:

1、充分阐述开展促销活动的背景,让决策者充分了解市场现状,包括目前公司处于何种地位、何种环境、竞品的优劣势分析、产品潮流趋势、季节的影响等;

2、阐明促销的目的和理由,给与上级一个批准的理由,是为通路建设还是为了消化库存?是为了终端拉动还是还击对手?是为了新品入市还是巩固市场地位?

3、确定促销的品项内容形式、时间和区域。产品是打仗的子弹,因此要根据市场环境、竞争态势及各方面因素,选择促销产品的类别、品项、规格,在此过程中可以与一线人员商讨,也可以与经销商讨论,综合各方面意见再决定。

4、做好计划及效果评估,计算好促销费用,企业的管理者最好关心的是花了多少钱、办了多大的事、起到了什么效果。有些销售人员在报告中做预估时对促销效果夸大其词,费用申报却很低,以为能很快得到批复,结果费用大大透支效果却微乎其微;

一份完整的促销报告涉及市场及行业分析,促销目的、实施计划、过程控制及效果预估、处罚约定等事项。完整的申请报告有利于批复,切实可行的申请报告才是最好的报告。

节日促销活动方案如何撰写【篇4】

如何撰写促销活动方案

如何撰写促销活动方案

销售促进(SALES PROMOTION)是与人员推销、广告、公共关系相并列的四大基本促销手段之一。本文所指的促销活动是指针对消费者的销售促进,至于针对经销商、制造商、销售人员的销售促进在此不列为讨论范畴。随着竞争的加剧,针对消费者的促销活动在营销环节中的地位已越来越重要。据统计,国内企业的促销活动费用与广告费用之比达到6:4。正如一份缜密的作战方案在很大程度上决定着战争的胜负一样,一份系统全面的活动方案是促销活动成功的保障。

如何撰写促销方案?一份完善的促销活动方案分十二部分:

一、活动目的:对市场现状及活动目的进行阐述。市场现状如何?开展这次活动的目的是什么?是处理库存?是提升销量?是打击竞争对手?是新品上市?还是提升品牌认知度及美誉度?只有目的明确,才能使活动有的放矢。

二、活动对象:活动针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体?活动控制在范围多大内?哪些人是促销的主要目标?哪些人是促销的次要目标?这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。

三、活动主题:在这一部分,主要是解决两个问题:

1、确定活动主题

2、包装活动主题

降价?价格折扣?赠品?抽奖?礼券?服务促销?演示促销?消费信用?还是其它促销工具?选择什么样的促销工具和什么样的促销主题,要考虑到活动的目标、竞争条件和环境及促销的费用预算和分配。

在确定了主题之后要尽可能艺术化地“扯虎皮做大旗”,淡化促销的商业目的,使活动更接近于消费者,更能打动消费者。几年前爱多VCD的“阳光行动”堪称经典,把一个简简单单的降价促销行动包装成维护消费者权益的爱心行动。

这一部分是促销活动方案的核心部分,应该力求创新,使活动具有震憾力和排他性。

四、活动方式:这一部分主要阐述活动开展的具体方式。有两个问题要重点考虑:

1、确定伙伴:拉上政府做后盾,还是挂上媒体的“羊头”来卖自已的“狗肉”?是厂家单独行动,还是和经销商联手?或是与其它厂家联合促销?和政府或媒体合作,有助于借势和造势;和经销商或其它厂家联合可整合资源,降低费用及风险。

2、确定刺激程度:要使促销取得成功,必须要使活动具有刺激力,能刺激目标对象参与。刺激程度越高,促进销售的反应越大。但这种刺激也存在边际效应。因此必须根据促销实践进行分析和总结,并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。

五、活动时间和地点:促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍,选择不当则会费力不讨好。在时间上尽量让消费者有空闲参与,在地点上也要让消费者方便,而且要事前与城管、工商等部门沟通好。不仅发动促销战役的时机和地点很重要,持续多长时间效果会最好也要深入分析。持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购买,很多应获得的利益不能实现;持续时间过长,又会引起费用过高而且市场形不成热度,并降低顾客心目中的身价。

六、广告配合方式:一个成功的促销活动,需要全方位的广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法?选择什么样的媒介炒作?这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。

七、前期准备:前期准备分三块,1、人员安排

2、物资准备

3、试验方案

在人员安排方面要“人人有事做,事事有人管”,无空白点,也无交叉点。谁负责与政府、媒体的沟通?谁负责文案写作?谁负责现场管理?谁负责礼品发放?谁负责顾客投诉?要各个环节都考虑清楚,否则就

会临阵出麻烦,顾此失彼。

在物资准备方面,要事无巨细,大到车辆,小到螺丝钉,都要罗列出来,然后按单清点,确保万无一失,否则必然导致现场的忙乱。

尤为重要的是,由于活动方案是在经验的基础上确定,因此有必要进行必要的试验来判断促销工具的选择是否正确,刺激程度是否合适,现有的途径是否理想。试验方式可以是询问消费者,填调查表或在特定的区域试行方案等。

八、中期操作:中期操作主要是活动纪律和现场控制。

纪律是战斗力的保证,是方案得到完美执行的先决条件,在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规定。

现场控制主要是把各个环节安排清楚,要做到忙而不乱,有条有理。

同时,在实施方案过程中,应及时对促销范围、强度、额度和重点进行调整,保持对促销方案的控制。

九、后期延续

后期延续主要是媒体宣传的问题,对这次活动将采取何种方式在哪些媒体进行后续宣传?脑白金在这方面是高手,即使一个不怎么样成功的促销活动也会在媒体上炒得盛况空前。

十、费用预算:没有利益就没有存在的意义。对促销活动的费用投入和产出应作出预算。当年爱多VCD的“阳光行动B计划”以失败告终的原因就在于没有在费用方面进行预算,直到活动开展后,才发现这个计划公司根本没有财力支撑。一个好的促销活动,仅靠一个好的点子是不够的。

十一、意外防范:每次活动都有可能出现一些意外。比如政府部门的干预、消费者的投诉、甚至天气突变导致户外的促销活动无法继续进行等等。必须对各个可能出现的意外事件作必要的人力、物力、财力方面的准备。

十二、效果预估:预测这次活动会达到什么样的效果,以利于活动结束后与实际情况进行比较,从刺激程度、促销时机、促销媒介等各方面总结成功点和失败点。

以上十二个部分是促销活动方案的一个框架,在实际操作中,应大胆想象,小心求证,进行分析比较和优化组合,以实现最佳效益。

有了一份有说服力和操作性强的的活动方案,才能让公司支持你的方案,也才能确保方案得到完美的执行,使促销活动起到四两拨千金的效果。

企划人的慧眼

企划人员要想成为企划高手,必须首先拥有化繁为简,理消复杂问题头绪的能力。也就是企划人只有找出解决问题的着眼点,以后的企划工作才能迎刃而解。

着眼于消费者“不满意”的心声

“不满意”的心声是消费者潜在的需求 首先,第一个着眼点是,来自消费者的不满、不平、不便、不快等所有不满意的心声。企业要开发商品时,目标放在开发能让消费者满意的商品,因此,要经过几次反复的实验,直到确信能制造能畅销的商品,否则很难达到完美的阶段。这“不满意”的心声是消费者潜在性的需求,也是对企划最宝贵的暗示,所以,把这种潜在性能需求适当地给予具体化,可以产生让消费者满足的畅销商品。

应付抗议、实行叫思考转换方式,当得到消费者不满意的抗议时,不妨转换思考方式,将消费者当做是“下一次企划暗示的提供者”,彻底倾听他的意见,如此,才可以清楚了解消费者到底在想什么,在要求什么。

着眼于消费者“希望”的心声

“希望”的心声也是消费者潜在需求,企划的第二个着眼点来自消费者的盼望、欲望及希望。当消费者欲望得到满足之际,他们会有更上一层的欲望,总之,他们是怀抱着欲望而生活。因此,对商品或服务而言,营业人员不仅要倾听消费者不满意的心声,也要注意他们“希望”的心声,并将其当作下次企划中的宝贵的暗示。

注重“异想天开”的心声

着眼于商品不寻常的售卖方式

由商品的销售情况掌握消费者的需求,观察每件商品的销售情形,可以了解时代趋势中消费者的需

求。依销售的情况能反映该时代的特征,反过来,依据需求走势,大致可以掌握商品的销售情况。

着眼于不同范围内的畅销商品

崭新的企划暗示就在不同的范围内,企划的第四个着眼点是,注意不同范围的畅销商品,每年有为数众多的畅销商品或服务产生,所谓畅销,意思是在某一方面极适合现在消费者的需求。因此,要了解畅销的原因,就一定要仔细分析“这件商品为什么会受人喜欢”,如此才能看出现在消费者的需求。

从不同范围内的畅销商品把握企划的暗示,注意不同范围内畅销商品的重点是在其尚未成为热门话题之前,先找出其畅销的原因。市面上畅销的商品,不要多久,就会被新闻、杂志等媒体广为宣传介绍。如果到了这个时候,才开始分析畅销的原因,可能就必须和其他公司展开激烈的竞争。企划也与时间比赛,所以,尽可能在未经过传播媒体介绍以前,先行掌握企划暗示,并活用于企划上。

在不同范围的新技术中也蕴藏着不少企划的暗示,与注意不同范围的畅销商品一样。我们也要注意不同范围的新技术。企业努力提高技术水平,开发便利的商品上,在这种不同范围的新技术中,往往蕴藏着宝贵的企划暗示。

着眼于时代的趋势

利用时代的消费风潮,高飞球也能变成全垒打

着眼于消费者不经意的谈话

在毫不经意的谈话中充满了企划的暗示,通常,在正经八百的谈话中很难洞悉对方的心理,只有在轻松愉快的气氛下,才容易从毫不经意的谈话中听出心里想说的话。

着眼于特别异常的现象

仔细观察跟平常不一样的异常现象

发现异常现象的两个着眼点 : 第一个着眼点是,众人聚集的现象。众人聚集的现象,对消费者而言存在一种使人兴奋的魅力,但是,此处一定有某种强烈吸引人的原因。第二个着眼点是,生活形态的异常现象。发现先机的方法存在于生活中的各种场合,假如遇到与过去不同的异常现象时,必须毫不懈怠地继续追踪,倘若这种异常现象不断扩大的话,则表示新的生活型态即将开始。

企划人的生活煅炼

美国一项研究调查指出,儿童的创造力在五节至七岁时下降39%;到了四十岁,创造力只有五岁时的2%。为什么年龄愈大,创造力愈低呢?主要原因就是大部分的人都已经变成“习惯”的奴隶了。长期的传统教育与固定的工作经历,使我们划地自限,在一个框框内思考。

跳出框框

有这么一项智力竞赛,主持人拿出一瓶汽水,让参赛者不拔出瓶口的木塞去喝瓶中的汽水,众人都被难到。突然,一个小孩冲上前去,用力将木塞压进瓶中,然后大口喝干汽水,台下一片哗然。主持人面带微笑回答到:“我只说不拔出木塞而喝到汽水,这小孩的方法完全符合要求,大家想不到这一点,是因为我们划地自限,用日常喝汽水的习惯去束缚我们的思维,只有跳出习惯的框框,问题才能迎刃而解。”

同理,企划人要想成为企划高手,必须在日常生活中就打破习惯思维的框框。

企划力之泉

重视“打破习惯”威力,它是孕育企划力的泉源,企划人之所以能够运用“角色扮演法”、“逆思考法”、“改变观点法”来培养企划力,就是因为跨出了“习惯”的窠臼。

日日阅读

“组合”需要大量的素材,愈多愈好。而获得素材最便捷最经济的方法,就是天天阅读,博览群书。读书三大要领

书要读得多,读得好,必须掌握下面三要领。

1.要有恒心

读书,绝非百米赛跑,而是一场马拉松赛。美国一位心理学家说:“一个人的命运,决定于晚上八点到十点之间。”他的意思是说,如果每天都能抽出两小时, 有效地读书,必有非凡的成就。特别处在这个知识爆炸,资讯泛滥的时代里,如果不读书的话,很快会落伍,遭淘汰了。

2.要读好书

(1)“言之有物”是一本书最重要的条件。不论它提供新知或是启发思想。必须引起你的感动。这个“感

动”包括了:震撼、会心微笑、感慨、沉思等等。

(2)“序”是另一个重要的检视标准。

(3)再看“结构”

3. 要利用片段的时间

喜爱旅行

旅行可以阔展视野,增广见闻,也是获取大量组合素材与激发想象力的好方法,因此这是企划人喜爱的活动之一。

随手笔记

日本曾经调查了一百三十多个发明家,结果发现,他们获得灵感(构想)的时机依次为:休息中、散步中、刚睡醒和刚入睡时、洗澡时、乘车中、盥洗时、上厕所时。不管你在什么时间与地点得到灵感,请立刻随手记下来。小说家史蒂文生(Robert Louis Balfow Stevenson)在外时,永远携带两本册子:一本是他读的书,另一本是笔记簿。

备不时之需

对待忽而出现,忽而消失的灵感,最妥当的处理就是,抓住它,用笔记本记下来。任何成功的企划人,都会随身携带笔与笔记簿以备不时之需。

收集资料

先求量再求质

要收集什么资料呢?第一是与专业有关的资料,其次是与专业无关,却是自己关心或有兴趣的资料。四处讨论

企划人的做法刚好相反,他们知道构想就好像玉一样,愈触摸愈光滑,愈雕琢愈成器,所以对思考出来的构想,非但不保密,反而四处与人讨论。

多长一对眼睛

当你要把自己的构想告诉别人之前,必须先在脑海里整理一个清晰的概念,此一过程其实对来的构想也做了若干的修改与过滤。与别人讨论自己的构想,特别是与工作性质不同者讨论之后,从别人所得到的启发,会使自己就像多了一层工作经历,或是多长了一对眼睛一般。

自我松弛

企划人每天都会放松自己,因为他们知道在紧张的情形下,不可能出现好构想。通常,休息、散步、睡醒、入睡、洗澡时,最易出现灵感。自我松弛的方法很多,诸如,散步、慢跑、游泳、气功、太极拳、写毛笔字、瑜伽、打坐冥想等,都是很好的方法,可是必须持之以恒,才会有

企划人的九阴真经

企划能否实施、实现,达成既定的目标,产生企划力,关键在于企划人的真功夫。真功夫就是企划人在专业领域的预见能力、构思能力、创造能力、组织能力、情报能力、表现能力、说服能力、学习能力、创新能力的总和。几年前,许多策划公司号称无所不通,无所不能,那其实是对专业的亵渎。近一段时间,许多专业性的企划公司出现了,这是企划行业健康化、专业化的表现,企划人的真功夫也渐渐显山露水。那么,企划人应该具备怎样的能力呢?我们针对企划的特性以及企划人的性格进行深入分析。

预见能力

预见能力是在深入了解某一个产业、领域的特性的基础上洞察未来,预测今后发展趋势的能力,这是企划人必备的“未来意识”。企划专家必须是一个未来学家。他必须善于使用各种预测手段,预测工具,先人一步地进行预测,实施企划模拟操作;不仅如此,他还必须敢于实践,敢于接受未来新的知识,新的方向。当然,预见能力必须建立在对现状事实正确的认识和理解之上,否则,预见是“沙上建瓴”,预见是“纸上谈兵”,预见是不成立的。

构思能力

构思是企划人心智的最高体现,是企划人驾御知识、驾御信息的整体能力。首先,企划人必须动用形象思维描绘出企划全局的框架,然后运用简洁的语言描述企划的概要,充分把握人力资源、财务资源、社会资源以及各种可以动用资源的变动趋势和发展趋势。构思如同建筑中的框架结构的建设,是企划力之要。构思的深浅取决于企划人对未来的预测,对资源的把握和自身知识结构的深度,构思的深入与否决定

企划的成败。

创造能力

创造能力是企划方案提出、展开、推进或者实施过程中所考虑的解决问题的能力。创造能力在整个企划方案中起着主要作用。从资料、信息的整理运用,从主意的发现、选择,从构思的精细巧妙,从方案的表现、描述,从企划的沟通灌输,企划的每一个阶段都需要创造力。因此,创造能力与构思能力同为企划力之要。创造能力还表现在对现有资源的调配和运用上。

组织能力

因为企划是对资源的整合,是对人、物、事实行统筹安排,因此,组织能力是否优秀将直接影响企划成果。企划人的组织能力包括了内部组织的调配以及外部组织的协调,以达到共同企划、制作、实施的目的。组织能力除了要求企划人具有很强的组织纪律性和团队协作精神外,还要求企划人必须拥有强劲的组织领导能力,就是统率力。——因为在企划中,个人英雄主义是要不得的,个人能力再强也发挥不了作用,有时甚至还会对企划产生反作用。在一个企划团体内,最重要的是必须形成强大的内部合力,只有这样,人人都可以尽其才,物物都可以尽其用。目标一致了,说明组织能力得到最大的体现。组织能力对于外部组织的协调更是重要,因为外部资源的充分利用将为企划提供很大的构思空间和实施空间。

情报能力

情报能力指的是收集、分析必需的信息情报,让情报成为企划的基础,成为企划过程中对未来判断的依据。情报能力包含三个方面的层次。第一方面是收集情报,建立资料库的能力;第二方面是处理情报,整理信息的能力;第三方面是利用情报,运用信息,使企划更加科学,更加理性的能力。情报工作是企划人日常的主要工作,也是企划工作的基础。“巧妇难为无米之炊”说的就是这样的道理。在情报处理中,企划人根据信息的类别进行分类筛选,从纷繁复杂的事物表象中找到实质,从混乱无序的资料中找到线索。同时,在企划实施的过程中,企划人还必须根据各种情报的反馈来检测企划的实施,确认企划是否偏离了原有的轨道。

表现能力

表现力是充实企划的抽象能力,也是让企划丰满、充实的手段。表现力不一定是企划人的个人能力,更多的是集体智慧的发挥。在企划中,表现力的手法十分丰富多彩,可以依照需要采用适当的形式。当前,很多企划公司陷入表现力的泥潭而无法自拔,而忽略了企划人真功力的其他重要部分——这也是本色企划的致命弱点。表现力实际上就是创意的表现,如文字、平面设计、广告设计等等。表现能力实际上是企划人的门面功夫,倘若企划人的表现力不足,那么企划就是断翅的风筝,怎么样都飞不起来。

说服能力

企划是一个纯粹主观的智力活动,许多理论不具备现成的形态或可供参考的样板,整个形象也是虚无缥缈,如同海市蜃楼;并且不同的企划人,企划作品可是南辕北辙,差异巨大。——这就是企划的产品!如何把这种智力产品推销出去,传播开来,主要依靠的是说服能力。说服能力也是沟通的一个重要部分。说服是以企划的表现能力为依托,通过对企划每一个阶段的具体描述来达到沟通的目的。没有说服力,再好的企划也得不到认可,更谈不上实施和实现了。不管任何方案,由于接受方的观念、见解和位置的不同,都会产生意见分歧,在这种情况下,企划人的说服能力就开始起到重要的作用。说服工作对于企划的认可和实施意义重大,说服将消除接受方的疑虑、分歧或者认识误差,让双方的意见统一到企划方案上来,从而保证企划的执行。

学习能力

企划不是死东西,更不是教条主义或理论的“乌托邦”。企划是一个动态的活动,企划必须在不断变化的市场环境、社会环境、人文环境中运动。因此,企划人的学习能力就是衡量企划质量的一个标尺。学习新的市场营销理论,学习新的品牌管理理论,学习各种有益于企划的知识——只有不断学习,接受新的资讯和新的观念,企划才会活起来。在企划活动中,如果停止学习的脚步,企划将成为无源之水,无根之草,企划活动也将陷入教条或本色的模板。

创新能力

创新能力是基于学习能力之上的创造、更新。人类的发展靠创新,社会的进步靠创新,科技的突破靠创新,创新是所有进步的源泉。创新在企划构思阶段是对资源的创新利用,在企划的完成阶段是对旧

有机制的更新,在企划表现阶段是对理性思维的感性表现,在企划实施阶段又表现为新思想、新知识得到了验证并取得成果。因而,创新对于企划来说十分重要,创新是新价值的体现,创新将创造前人未曾走过的路。

预见能力、构思能力、创造能力、组织能力、情报能力、表现能力、说服能力、学习能力、创新能力如同企划人的“九阴真经”,为企划提供源源不断的能量和动力。与其说企划是一个工作,不如把企划当成一个事业更为恰当。企划人是世界上最聪明的人,企划人还必须是世界上最寂寞的人;企划人是某一个领域的专家,企划人还必须是某一方面的组织领袖。最重要的是,企划人必须善于吸收知识的精华,善于创造属于企划的新思维,新观念。

企划流程

系统分析是以一个系统内的基本问题,用系统的观点思维推理,在确定与不确定的条件下,探索可能采取的方案。通过分析对比,动态修正,为达到预期目标选出满意的外部环境与内部条件相结合,当前利益与长远利益相结合,整体效益与局部效益相结合,定性分析与定量分析相结合。为了寻求满意可行的方案,要集思广益,不断进行反馈,逐渐完善,因此,这本身也是一个“学习”过程。可以将策划的程序基本定为六步:①明确目的;②收集开发信息;③制造创意;④定下制作方案及重点(编写策划书,演技设计);⑤答辩与动态修正;⑥实施总结、落入实处。下面可以分而述之。

1.明确目标 如果没有目标,方案则无法开始;如果目的不明确,匆忙做出决策,就很可能导致失误。目标是根据所要研究的问题来确定的,这就要进行问题分析,把问题的实质和范围准确地加以说明。将问题明确地指出,就等于解决了问题的一半。界定问题要全面考虑各方面的需要和可能:在可能方面,要考虑客观环境是否允许以及本单位的条件是否可能。当然,没有条件有时也可以创造条件,但创造条件也要有一定基础,条件不是随意可以创造出来的。界定了问题后,便可以将目标具体化了。

2.开发信息 系统分析法步骤中有“收集资料”一项。收集资料是从书报、政府出版物、企业档案、帐目、生产经营过程等等之中,获得大量的信息。信息与材料、能源被誉为现代经济发展的三大支柱。企业是社会经济活动的一种组织形式,因此策划工作也必然要与社会有密切的信息交流。信息开发的水平,决定着策划的水平;而信息开发的现代化和分析推理的科学化,是提高策划水平的基础性工作。从这个角度上讲,策划是“电脑+人脑”开发信息的过程。对信息的开发,要强调两点:①开发工作要尽量现代化;②推理方法要科学化。

3.产生创意 有组织地创意是策划的核心。策划与狭义的点子在形式上区别之一就在于组织意识。组织意识就是要认识到,创意不只是仅仅依靠个人的“灵感”,而是一种可以组织,并需要组织的系统性工作。对个人来说,创意者一般要具备以下11个条件;

①动作要快,须有“即刻反应”的能力;②须有卓越的“图形感觉”;③须有丰富的“情报量”;④须有思路清晰的“系统概念”;⑤须有“战略构造”对未来或各种利益结构有强烈的控制力量;⑥须有“概念化”能力,能将所有相关信息归纳成一定的概念;⑦须有敏锐的“关联性”反应力,对人、产品、市场的关系要反应灵敏,并能综合起来分析;⑧须有丰富的想象力;⑨须有丰富的“感性”经验;⑩须有“多角度”的思考,并能采取系统概念和战略构造;⑾须有“同时进行多种工作”的能力,全线与支线同时并进,即使在错综复杂的环境下,也能妥善地处理工作。

4.定下制作方案、重点 这一步骤,相当于系统分析中的“可行方案”和“建立模型”两步。经过创意,一般可形成多种概要性方案的框架,在此基础上制作方案,并编写策划书的概要和重点,同时进行“演技设计”。

5.答辩与动态修正 在将策划的基本方案定下来以后,一项策划案的纲要已经形成。但是,对于每一个环节与细节来说,还需要进行更深入的分析评价,以期在动态修正中达到更好的效果。叼辩,是让别人进行评价,请专家审批各个环节的优劣;同时,也进行自我评价。

意见综合之后,将最终产生不同的三种结果——是、否、不完善。当“是” 时候,我们便可进入最后一步实施总结了。

员工客服的个人辞职报告发布何处收藏七篇


在社会经济不断发展的时代,我们会因为觉得工作不适合自己而提出辞职,正式与公司解除劳动合同关系就需要撰写辞职报告。对于辞职报告的撰写大家经常会感到无从下手。怎样才能防止自己的辞职报告写的千篇一律呢?经过搜索和整理,范文资讯网小编为大家呈现“员工客服的个人辞职报告发布何处”,希望对您的工作和生活有所帮助。

员工客服的个人辞职报告发布何处(篇一)

尊敬的领导:

您好!

时间过的真的是好快呀,一转眼我来到这里也有半年的时间了,在这半年的时间里我也是一直勤勤恳恳的工作,从来没有因为任何的原因而产生过懈怠消极的情绪。因为我知道我自己既然来到了这里工作,领着这里发的薪水,那么就要做出应该做的事情,而不是在这里混工资,辜负公司和领导对我们的新人。而我这么一做也做了半年,在这半年里我也曾经感到过迷茫,特别是看着当初和自己玩的特别好的哪些朋友都一个个的走起来了,都比我要生活的好。我心里羡慕的同时也祝福他们能越来越好,当然也希望自己能够越来越好,然而慢慢的我能够感觉到自己越来越消极。我想要寻求改变让自己过得更好,但是又不知道前路在何方,而每天在这里的工作已经让我感觉是一种煎熬了。每天在这里做着同样的事情,说着差不多的话,过着差不多的生活,让我感觉自己仿佛好像一个机器人一般在走着设定好的路线。我不想要这样被生活掌控了自己的节奏,我更想能够有着自由,不说无拘无束,但起码不要如此的枯燥。如果真的能够赚到钱,让我在物质生活上过的更好,枯燥一点我也能够接受,但是又赚不到钱又让自己不开心的事情我真的不想再做了,虽然还没有想好下一步该怎么办,但我知道我该辞职,让自己断了继续留在这里的念想,免得因为思考未来的路该怎么走从而又思考一个半年。

在我刚刚来到这里的时候我对这里的一切也都是陌生的,看着任何的一切都感觉十分的充满新意,也想要能够一直留在这里。毕竟在我来到这里工作之后无论是同事还是领导您对我都是特别的照顾,让我能够迅速的适应这里的环境,并且能够正常的开始自己的工作。虽然一开始也有一些麻烦但在大家的帮助下也都度过了,哪个时候真的是特别想要和这么好的一群小伙伴一直在一起。但是时间长了之后,也经历了老同事的离开,以及新员工的到来,让我慢慢的习惯了这里的分别。毕竟大家都有着自己的生活要过,有着自己的目标要去做,大家都有选择去留的权利,我们不能因为自己的私心而想要留下别人,我们要做的应该是祝福他。而我现在也是决定了,希望领导您能够理解我的想法并且予以同意。

此致

敬礼!

辞职人:xxx

20xx年x月x日

员工客服的个人辞职报告发布何处(篇二)

尊敬的领导:

您好!非常感谢您在百忙之中查看我的辞职信,很抱歉耽搁您的宝贵时间,由于个人一些原因,特此向您申请这个月的月底离职。

自从来到这个公司,让我学到了很多的东西,有同事的热情互助,有公司的团队合协,不得不说在这个公司里让我学到的一些东西很受用,淘宝客服也不失为一份非常艰巨的工作,因为服务的好与不好是直接影响到公司的利润,所以我在任职期间,都有秉着自己的岗位职责去做事,我很满意这份工作,实在是因为个人出现的一些原因,也不得不经过了长时间的纠结而选择离职。

在接下来没有离开公司的时间里,我还是会尽自己的职责去做好每一件事的。非常抱歉自己的离职对公司带来不便,但希望您能接受我这个申请,祝愿公司前程似锦。

辞职人:

员工客服的个人辞职报告发布何处(篇三)

尊敬的XX:

我已经来XX工作一年多了,这是我做的第一份正式的工作,是份来之不易的工作。在这里我叩开了社会的大门,对社会有了更深一步的了解和看法。

来到聚友,我学到了不少东西,刚到公司时是维护岗位,工作不讲方法,没有与用户预约上门时间并安排好当日工作时间表,有的上门时用户已经好了或是家里没人,就耽误了一些时间,造成一些用户等等时间过久。转正后来到客服,对此体会比较深刻。客服工作虽说简单但也做好也不是件容易的事情,虽然每天就是接接电话,做做记录,及回访用户使用情况。在与用户交流也不是件容易的事,有的用户是急脾气,说话快,你得跟上他的节凑,有的用户不愿多操作,一上不了网就要求上门,也有的,在晚上打维护电话还要求马上过去,电话中要想办法让他多操作,多试几种方法,如果实在派不了人,和他耐心解释,一般用户也都会理解。客户是上帝,无论用户提出什么样的问题都要根据用户反映的情况分析和快速的解决,领导在我的工作中也经常提出我需要改进的地方, 工作质量一天天提高,心里也很高兴,只要是心态平和,针对发生的问题勤于思考,不明白的多请教资格老的同事,处理问题质量高了,工作效率高了,也使自己的能力得到了提升。

一个公司就是一个大家庭,在这里结识了不少好朋友好兄弟,离开确实很是不舍,就像当初去上学离开家人和毕业时离开同学一样,一样的情愫再次从心底涌起。只能道一声珍重,后会有期!希望聚友发展蒸蒸日上,永驻辉煌。

此致

敬礼!

姓名

日期

员工客服的个人辞职报告发布何处(篇四)

尊敬的领导:

您好!

今天是我做为物业前台的第XXX天,也是我加入XX物业的第X个月,日子不算长,但是我也完全的熟练物业前台客服这个工作的性质和工作内容,但是对于我自己来说,也已经慢慢发现这份工作并不是很适合我,所以我希望在此郑重的向您提出辞职。

之所以觉得不合适,并不是因为这个行业不够好,也不是因为这个职业不够好,而完全是因为我自己不够优秀,从我加入XX物业公司开始,我就每天积极的面对自己的工作,从刚开始的跟着XX后面学习公司的各种知识,到后来呢我第一次接待小区的住户,我现在还记得我第一次接待住户时候的紧张和不安,但是现在我已经完全能够独立的解决住户的各种问题。XX物业是一个非常有爱的大集体,我们每天早上的早会都让我感到新的一天充满了希望,也给我这一天的工作鼓足了劲头,所以我很喜欢我们每天早上无论如何都不会缺席的早会,会上不仅会有其他客服人员分享自己前一天的问题,也会有公司领导对我们新一天工作的鼓励,已经我们自己对自己的鼓励,XX物业是个能够振奋人心的地方,也是个积极上进的大集体,我们时时刻刻谨记,我们是一个大集体,小区所有的住户都是我们最尊贵的客户,是我们的上帝,就是秉承着这样一种信念,我们的服务在小区里面也是出了名的好,所以在这样一个环境下工作,我自己都感觉自己现在说话都温柔了许多。不仅是这个集体,我个人也是一样,时刻记着以住户为己任,每天认真工作,对于住户的要求和问题及时帮助他们解决,对于自己解决不了的问题,也会及时的汇报给上级,每天在上班的时候,尽心尽力的为公司做事,为住户办事。

但是客服这个工作并不是我做主体,而是住户是最大的上帝,所以对于客服这个工作就是希望帮助他们解决的各种问题,但是有些问题也不是我所能解决的,我也需要请求专业人员的帮助,所以有时候就会弄得客户很不耐烦,甚至于对我们破口大骂。所以对于客服来说,抗压能力也要足够的强,但是对于我自己来说,我的抗压能力,和厚脸皮程度真的没有达到能够胜任物业前台客服这个岗位,所以很抱歉,也很遗憾不能继续在这里工作,但是未来希望XX物业能够繁荣兴盛,不断壮大。

此致

敬礼!

辞职人:XXX

20xx年X月X日

员工客服的个人辞职报告发布何处(篇五)

尊敬的领导:

您好!

我作为一名电商客服已经在我们公司工作了两年多的时间了。现在我不想要在继续从事这个行业了,也不想要再在客服这个岗位待下去了,所以我现在正式的向您提出我的辞职申请。希望您能对我辞职的事情引起重视,然后尽快的给我答复,让我好安排我接下来我去完成的事情。

来到公司里两年,当客服却是已经有了五年的经验,因为我之前工作的'公司我从事的工作岗位也是客服。只不过不是电商客服,而是商场的前台客服,如果这两者要比起来的话,我觉得还是商场客服要好一点,至少不用每天面对着电脑。虽然同样都是服务行业,但是这个电商的客服让我做起来感到更加的心力憔悴。

我刚开始来到公司的前半年还好,因为我一直做的是售前的客服,没有那多的麻烦问题要处理。但是后面主管把我调到了售后客服这个岗位后,我每天就都要被一群杂七杂八的售后问题所烦恼着,遇到的顾客也都是千奇百怪的。一点点的质量问题就要投诉我们,快递慢了也要投诉,没有及时回他消息也要投诉,甚至连他自己的问题,没有弄明白产品的使用方法也要来怪我们。我简直每天都要被这些顾客气上个八百来回,但是奈何我还不能发一点脾气,我还要很诚恳的跟他道歉,我还要很热情耐心的去服务他,时时刻刻守着他的消息给他满意的回复。所以这两年下来,我感觉自己都老了好多岁,感觉自己活得太卑微和憋屈。

更主要的是我们还要上晚班,我们的节假日也经常没有假放,平时想出去约朋友玩都没有时间能够约到。晚班的时间就是要经常熬夜,现在熬得我每天晚上不到一两点都睡不着觉了,我觉得这样的作息时间很不规律,也很不健康,长期下去对身体也不好。但是电商行业就是这样,白天晚上都离不开人,线上的消息都要做到及时回复,所以我感到很无奈,所以我才想要辞职,想要离开这个行业。

虽然这两年的工作经历并不怎么愉快,但是领导和同事对我的关照却是实实在在存在的。不管我对这份工作的内容有多么的讨厌,不管我对这个工作的时间有多少的意见,我也不能否定我们公司领导和同事对我的好,所以即便我离职了,我也会一直记得领导和同事的。

此致

敬礼!

辞职人:xx

20xx年xx月xx日

员工客服的个人辞职报告发布何处(篇六)

尊敬的领导:

您好!

进来做客服的工作,其实自己也是抱着一种学习的心态,但是对于客服需要销售的工作自己也是没有那么的明白,也是自己找工作的匆忙,但既然来了,我也是要尝试,做了之后也是发觉不是那么的合适,从刚开始做到现在,也是一直没有很好的完成领导布置的销售任务,自己的能力的确是有欠缺的,同时这份压力也是让我难受,所以我也是打算离开,不再做这份销售的工作了。

抱歉,领导的信任我也是辜负了,但看着每天自己完不成的业绩,我也是很懊恼,这份压力也是压着我,虽然也是有加班,但是其实效果并不是很好,同时也是让我觉得难受,一份工作下来,对于我来说,的确要合适才行,当初是想着做客服的工作,以服务为主的,而这也是自己比较擅长的,但是对于销售,的确不是那么的合适,虽然都是说为主,但是一个更加的主动,一个更是需要擅长倾听的,还是有一些差异,同时自己也是清楚自己的一个能力,此次的工作更是让我认清了自己,明确自己能做哪些,又是哪些方面的确不是我擅长去做的,而工作是要做事情的,而不是学习,学习主要也是改进自己的不去,但工作更多也是应该去把自己擅长的方面去发挥。

而这份工作无法让我得到很好的展现能力,反而充分来暴露了我做销售不足的地方,这对于公司,对于自己其实都是没有太多的益处,虽然可以改进,让自己能力有进步,但工作是需要取得成绩,自己也是要回报的,而不单单是学好就够了的。销售的压力,任务无法完成,这些都是让我受挫,同时也是让我更加的明确自己该做什么,而不是在这个岗位上即使坚持,但终究没有什么成绩,我也是明白,这样下去也是容易被辞退了的,抱歉,自己的能力终究是不够,也是无法胜任这份工作,而其他的岗位也是没有合适自己的,所以也是无法再为公司而工作了。

不过也是感谢公司给予了我这么多的机会,以及给到我学习,让我成长,但抱歉自己确是没有回报公司太多,而且也是能力方面无法做好这份销售客服的工作,要离开了,我会继续的把工作收好尾,同时一些客户的资料也是和同事去交接做好,一些意向客户也是给到同事去跟进,去把工作做好,而离开,也是自己想好了,还望同意批准。

此致

敬礼!

辞职人:xxx

20xx年x月x日

员工客服的个人辞职报告发布何处(篇七)

尊敬的领导:

您好!

我是xx商场的一名前台客服,我叫xx。在xx商场工作了两年的时间,我到现在我依然还记得我刚来到商场作为一名试用期员工工作的时候,那个时候,我对这份工作是真的充满了热爱和执著,但是现在,我已经再也感受不到当初的那份执著和热爱了。甚至有时候我还会感到很厌烦,这份厌烦不仅来自于我的工作,还来自于我对现在这种生活状态的厌烦。所以,我想做出改变,我想辞掉这份客服的工作,我想重新开始一种新生活。

而当这种念头一出来之后,便一发不可收拾了。在站岗的时候,我不是经常发呆,就是打瞌睡。在接听电话的时候,我不是回答错误,就是忘了做记录。在接待顾客的时候,我不是皱着眉头,就是一脸不耐烦的样子。等等类似这样的事情,在产生辞职的念头后,就时常发生。总之,在最近一段日子里,我发现我在工作岗位上很不在状态,而且领导也多次对我提出了批评和警告,可是我依然对待工作提不起精神和兴趣来。

我强迫自己集中注意力的来对待我的每一项工作任务,但是我发现我越想努力完成好我的工作,我就越觉得这一堆工作乱七八糟的。便产生了抗拒和烦闷的心理。我来商场工作已经两年了,每天面对的都是相同的工作,既没有什么压力,也没有太多的竞争。以前我是这样想的,所以也并没觉得这份工作有什么不好的。但是现在我越来越觉得我这份工作太过枯燥乏味,越来越感受到我的生活过的单调和无味。每天都缺少激情,过的浑浑噩噩。不努力,不上进,没有存到什么钱不说,连一个工作目标也没有。所以我现在对待这份工作的感受就是不想再继续干下去了。

但是我又不能冲动行事,我还是要结合一些现实的情况来做考量,在我综合考量了一个月左右,我最终还是选择了来给您递交我辞职报告。这既是我最终的决定,也是我思考了一个月后的决定。我不是抱着开玩笑的心态来跟您说辞职的这件事情,而是以一个十分认真的态度来对待我的工作和未来的。希望领导能够尊重我的意见和想法,在看完我的辞职报告后尽快的给我一个答复。

最后,祝愿xx公司能够腾飞万里,发展的越来越好!

此致

敬礼!

辞职人:xx

20xx年xx月xx日

如何撰写前台客服的个人工作计划七篇


为了跟上公司的脚步,是时候开始准备好下一阶段的工作计划了。简单地说,工作计划实际上就是工作打算或者说工作安排,工作计划可以致力于不断提升自己,逻辑可以多维度发散。工作计划主要是写哪些内容呢?下面是范文资讯网小编为大家整理的“如何撰写前台客服的个人工作计划”,但愿可以给你带来帮助。

如何撰写前台客服的个人工作计划(篇一)

在人的心目中,前台工作单纯的接下电话,制定表格等简单的工作而已,从我一年多的前台文员工作总结中得知,前台工作是一项极为锻炼人,使人成长的工作。以下是我在新的一年的工作计划。

我的个人工作计划范文中从四个方面出发:

1.在日常事物工作中,我将做到以下几点:

(1)协助各了公文的登记、上报、下发等工作,并把原来整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

(2)做好信件的收发工作。

(3)低值易耗品的分类整理工作。

(4)做好各部门的协助工作。

(5)办公用品的管理工作。办公用品领用登记,按需所发,不浪费,按时清点,以便能补充办公用品,大家工作的需要。

(6)办公室设备的和保养工作。

(7)协助节假日的排班、值班等工作,节假期间公司的安全保卫工作。

(8)按时、高效地完成交办的其它工作。

在日常事物工作中,我遵循精、细、准的原则,精心,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,遵守办公室的规章制度办事。

2.在行政工作中,我将做到以下几点:

(1)信息服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、准确的传递信息,使信息在公司内部的传递到位。

(2)员工服务:及时将公司员工的信息向公司反馈,做好员工与公司沟通的桥梁。

(3)协助公司规章制度的实施。

3.个人修养和能力,我将做到以下三点:

(1)参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。

(2)向同事学习工作经验和方法,提升自身素质。

(3)个人自主的学习来提升知识层次。

我深知:人的能力是有限的,人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,很快地提升自已的个人能力,自已的水平,那么就会被社会淘汰。我会把握这次机会,使工作和自身修养同步,实现自我的价值。

4.工作

(1)协助人力资源部工作

(2)完成领导安排的其它临时性工作。

公司前台工作岗位是琐碎、繁杂的。我将视情况进行合理的分工、安排,实行岗位责任制,使工作井然有序的进行;还要创造性地进行工作,探索工作的新思路、新办法和新经验;工作执行上,我会注意办事到位而不越位,服务而不决策,真正的成为参谋助手,做好上、下沟通的桥梁。

如何撰写前台客服的个人工作计划(篇二)

一年的前台工作下来,我能按时完成上级交代工作,虽然不很熟练,经过和领导、员工的交流,也逐渐适应。根据自已的实际情况,据此也有了我新的工作构想和计划。

一、日常工作,保质保量的按时完成

仪表、着装。加强规范自身的仪表、着装,尽量是职业装,重点是端庄大方。电话接听和转接,收发传真、信件和报刊。做到迅速辨别来者者地目的,问清对方姓名,再给领导、同事传达简洁准确信息,做好记录,不遗漏、延误;及时将收到的邮件送到主人手中。

客户的接待。基本咨询和引见,端茶送水,保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员;及时打扫会客后的垃圾。卫生。尽量提前二十分钟到公司打扫好前台办公区域;咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;制定合理、科学的卫生轮值安排表,并督促同事们完成;定期抽空让各部门用业余时间大扫除。

二、办公用品

定期安排检查库存,以便能及时补充办公用品。做好物品领用,购进的登记。做好低值易耗品的分类整理工作。管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材。做好办公室设备的维护和保养工作。

三、打印、复印文件和管理各种表格文件

文档要格式规范,打印复印要尽量节约成本。做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

四、员工考勤和外出登记

对于出差人员的出入时间事件地点的登记。力所能及的主动承接外出人员的工作。接受行政主管工作安排并协助人事文员的工作,完成各种临时的指派工作,让工作有条不紊的进行。

新的一年,要继续维护好公司的形象,加强自已的综合能力。尽管前台文员的工作是繁杂的小事多,但是任何事情都有个累积,小事顾全了才能做大事,沉淀到了个度,就是质的飞跃。

如何撰写前台客服的个人工作计划(篇三)

回顾以往在酒店前台岗位的付出便能明白自身存在着许多需要加强的地方,尽管在前台工作中较为勤勉却很少取得令酒店领导感到满意的成就,因此当务之急是思考应该如何做才能够提升自己在前台工作中的潜力,为了弥补自身能力的不足还是应该制定一份合理酒店的前台工作计划才行。

由于自身在前台礼仪方面表现不佳需要在工作中得到提升才行,尽管其中存在着自己没有用心对待的原因也不能继续这般无动于衷,因此除了参加酒店组织的员工培训以外还要利用工作之余的时间学习礼仪方面的技巧才行,尤其是迎宾礼仪是前台人员在工作中需要表现出来的特质,除了熟练运用这方面的礼仪技巧以外还要将其融入自身的日常生活习惯才算是有所进步,因此每天需要至少抽空一小时演练礼仪服务的动作直至能够在无意识间表现出来为之,由于这是个长期性的工程需要在日常的前台工作中进行积累才能起到质变的效果,关键还是要具备着学习礼仪技巧的耐心才能够在后续的工作中坚持下来。

语言交流能力尚可却也仍需要在前台工作中继续加强,虽然能够熟练地与客户进行交流算得上自己的优势却也不能荒废这方面的天赋,仅仅凭借日常与客户之间的交流可无法获得较为深厚的积累,因此除了多接触电话转接类的工作以外还要抽空进行学习才行,工作之余也可以与同事进行模拟演习并思考客户来到酒店可能会提出哪些需求,对于自己无法处理的事务也要懂得及时请示酒店经理才能提升为人处世方面的能力,得益于自身基础不错的缘故导致语言交流方面的能力只需在前台工作中顺其自然便可。

熟记酒店相关规定并在处理好前台工作的同时做好相应的记录,对于前台工作中的琐事主要是在遵循酒店规定的范围内进行处理,若想从容处理这方面的事务还需思维敏捷才能够解决前台工作中的难题,必要时需要在前台工作中提前准备好客户所需的房卡并提醒对方注意事项,负责电话转接的时候需要记录重要信息并在下班前交给酒店经理并等待下一步的指示,至于兼任收银工作的时候则要做好酒店营业额的分析才算履行自身的职责。

尽管不知道能否在后续的前台工作中贯彻这份计划却也要全力以赴才行,既然已经明白职场生活的不易就应该想办法在前台工作中提升自身的竞争优势,正因为自己在酒店前台工作中仍存在许多不足才需要通过计划的落实得到提升。

如何撰写前台客服的个人工作计划(篇四)

前台作为酒店的窗口,是酒店给客人的第一印象。首先我们要保持自己最好的形象,面带微笑、精神饱满,用我们最美丽的一面去迎接客人,让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚和热情。

其次,关注宾客喜好。当客人走进酒店时,我们要主动问好,称呼客人时,如果是熟客就要准确无误地说出客人的姓名和职务,这一点非常重要,宾客会为此感受到自己的受到了尊重和重视。我们还要收集客人的生活习惯、个人喜好等信息,并尽最大努力满足客人,让宾客的每次住店,都能感受到意外的惊喜。

再次,提供个性化的服务。在客人办理手续时,我们可多关心客人,多询问客人,如果是外地客人,可以向他们多讲解当地的风土人情,主动为他们介绍车站、商场、景点的位置,询问客人是否疲劳,快速地办好手续,客人退房时,客房查房需要等待几分钟,这时不要让客人站着,请客人坐下稍等,主动询问客人住得怎样或是对酒店有什么意见,不要让客人觉得冷落了他。进一步沟通能使客人多一份温馨,也能消除宾客在酒店里所遇到的种.种不快。

最后也是最重要的,微笑服务。在与客人沟通过程中,要讲究礼节礼貌,与客人交谈时,低头和老直盯着客人都是不礼貌的,应保持与客人有时间间隔地交流目光。要多倾听客人的意见,不打断客人讲话,倾听中要不断点头示意,以示对客人的尊重。面对客人要微笑,特别当客人对我们提出批评时,我们一定要保持笑容,客人火气再大,我们的笑容也会给客人“灭火”,很多问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语,对待宾客要做到来时有迎声,走时有送声,麻烦客人时要有致歉声。与客人对话说明问题时,不要与客人争辩,就算是 客人错了,也要有一定的耐心向他解释。只要我们保持微笑,就会收到意想不到的效果。我认为,只有注重细节,从小事做起,从点滴做起,才会使我们的工作更为出色。

在工作中,每天看见形形色色的客人进进出出,为他们提供不同的服务,解决各种各样的问题。有时工作真的很累,但是我却感觉很充实,很快乐。我十分庆幸自己能走上前台这一岗位,也为自己的工作感到无比骄傲,我真挚的热爱自己的岗位,在以后的工作中,我会做好个人,会努力在这里创造出属于自己的辉煌!

如何撰写前台客服的个人工作计划(篇五)

在酒店前台待了一年,面对新的一年,我感到憧憬,又有一丝担忧,不过我不会畏惧,我将努力做好本职工作,为自己接下来的工作做好规划,下面就是我对20xx年下半年的新的工作计划:

1丶助经理做好前厅的整体运营工作,并对人员进行合理的安排,安排好店员工的住宿问题。

2丶例会中提出一天工作的不足,并及时采取相应的应对措施,同时要对当天的工作进行总结,做好记录;制定店内工作表。

3丶前厅员工按照当天的工作表进行工作,并把重要事情标注在工作表内。制定店内工作表是为了能更好的熟知当天的工作任务,这样也能体现工作的透明度和工作进度;

4丶握每天的客流量和营业额,并对周客流量和月客流量进行统计,制定相应的营销方案,同时根据周周之间、月月之间的营业额进行对比,找出其中的不足,做出总结和相应的应对措施;

5丶好本部门的消防安全的“三一”工作,做到每天一检查,每周一培训,每月一演习,并做好相应的记录;

6丶导迎送服务。贯彻执行服务程序,满足客人的合理要求;

7丶加前厅的接待工作,并把在工作中发现的问题进行记录,同时做出相应的改进方案;

8丶定培训计划。正确的对员工进行一系列的培训,对工作中发现的问题进一步的加强,避免以后工作中出现。协助员工树立正确的价值观和酒店道德;

9丶前台收银的紧密配合,要对每天的营业额进行记录。掌握当天备用金的领用,合理安排零钱,保证收银员的正常结账;

10丶人投诉的处理。客投主要分为:“当面投诉”“电话投诉”“书面投诉”三种,酒店主要以当面投诉较多。无论哪种投诉,都要站在客人的立场,首先要在感情上获得好感和信任,对于客人提出的要求,如果能当面解决的就立即解决。如果解决不了,要第一时间通知上级领导,并与领导做出相应的解决方案,在第一时间给客人解决。

如果出现指定人员投诉的话,首先要和当事人进行了解情况,如果在自己的权限能解决的问题,就自己解决,如果超出了自己的工作能力,就应立即请示上级领导,如实汇报情况,与领导商议解决方案,并提出自己的想法,在第一时间内给客人解决,并告知客人对指定投诉人员的处理意见,然后给客人进行道歉,不要让客人带走不满意的情绪走。这样的客诉一定要站在公司利益和客人利益双赢的状态处理。

如何撰写前台客服的个人工作计划(篇六)

在公司工作了已经有三个年头了,虽然我还是一个公司最普通的文员,但是我已经完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厉,在接下来的一年中,我会做的更加的出色!

新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年。在这里工作已过3个年头了,在此,我订立了20xx年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

(1)发扬吃苦耐劳精神。面对仓库中事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。

(2)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的工作基础、辩证的思维方法、正确的思想观点。力求把工作做得更好,树立本部门良好形象。

(3)当好助手。对主管交待的工作努力完成并做好,增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。完成自已份内工作的同时能够主动帮主管或同事分担一些工作。和同事互帮互助,共同维持和谐的工作环境。

(4)熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,特别在公司目前正在进行的7S推行工作中,作为公司一名老职员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力配合。

火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一项工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。凭借我自己的不断努力,加上领导和同事的帮助,我在新的一年工作就会更加的出色。

如何撰写前台客服的个人工作计划(篇七)

1、在日常事物工作中,我将做好以下几点:

(1)协助各了公文的登记、上报、下发等工作,并把原来整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,行政前台的工作计划。

(2)了信件的收发工作。

(3)低值易耗品的分类整理工作、

(4)于各协助工作、

(5)办公用品的管理工作。办公用品领用登记,按需所发,不浪费,按时清点,以便能补充办公用品,大家工作的'需要。

(6)办公室设备的和保养工作,

(7)协助节假日的排班、值班等工作,节假期间公司的安全保卫工作。

(8)、按时、高地交办的其它工作。

2、在行政工作中,我将做好以下几点

(1)各服务:与各之间信息员的联络与沟通,系统的、的传递信息,信息在公司内部的传递到位。

(2)员工服务:的将公司员工的信息向公司反馈,员工与沟通的桥梁。

(3)协助公司公司规章制度。

3、个人修养和能力,我将做好以下三点:

(1)参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。

(2)向和同事学习工作经验和方法,提升自身素质。

(3)个人自主的学习来提升知识层次。

4、工作

(1)协助人力资源部工作

(2)的其它临时性工作。

[每日精选]客服辞职报告模板范文6篇


按照平时学习工作的要求,我们动不动就要写一些文章,掌握范文的撰写对自己会有很大的帮助,什么样的范文比较高质量?经过搜索和整理,小编为大家呈现“[每日精选]客服辞职报告模板范文6篇”,仅供参考,欢迎大家阅读。

客服辞职报告模板范文(篇1)

尊敬的领导:

您好!

我作为一名电商客服已经在我们公司工作了两年多的时间了。现在我不想要在继续从事这个行业了,也不想要再在客服这个岗位待下去了,所以我现在正式的向您提出我的辞职申请。希望您能对我辞职的事情引起重视,然后尽快的给我答复,让我好安排我接下来我去完成的事情。

来到公司里两年,当客服却是已经有了五年的经验,因为我之前工作的'公司我从事的工作岗位也是客服。只不过不是电商客服,而是商场的前台客服,如果这两者要比起来的话,我觉得还是商场客服要好一点,至少不用每天面对着电脑。虽然同样都是服务行业,但是这个电商的客服让我做起来感到更加的心力憔悴。

我刚开始来到公司的前半年还好,因为我一直做的是售前的客服,没有那多的麻烦问题要处理。但是后面主管把我调到了售后客服这个岗位后,我每天就都要被一群杂七杂八的售后问题所烦恼着,遇到的顾客也都是千奇百怪的。一点点的质量问题就要投诉我们,快递慢了也要投诉,没有及时回他消息也要投诉,甚至连他自己的问题,没有弄明白产品的使用方法也要来怪我们。我简直每天都要被这些顾客气上个八百来回,但是奈何我还不能发一点脾气,我还要很诚恳的跟他道歉,我还要很热情耐心的去服务他,时时刻刻守着他的消息给他满意的回复。所以这两年下来,我感觉自己都老了好多岁,感觉自己活得太卑微和憋屈。

更主要的是我们还要上晚班,我们的节假日也经常没有假放,平时想出去约朋友玩都没有时间能够约到。晚班的时间就是要经常熬夜,现在熬得我每天晚上不到一两点都睡不着觉了,我觉得这样的作息时间很不规律,也很不健康,长期下去对身体也不好。但是电商行业就是这样,白天晚上都离不开人,线上的消息都要做到及时回复,所以我感到很无奈,所以我才想要辞职,想要离开这个行业。

虽然这两年的工作经历并不怎么愉快,但是领导和同事对我的关照却是实实在在存在的。不管我对这份工作的内容有多么的讨厌,不管我对这个工作的时间有多少的意见,我也不能否定我们公司领导和同事对我的好,所以即便我离职了,我也会一直记得领导和同事的。

此致

敬礼!

辞职人:xx

20xx年xx月xx日

客服辞职报告模板范文(篇2)

尊敬的领导:

您好!

作为客服人员自然希望能够通过良好的服务让客户感到满意,但是有时遇到不理解自身工作的客户还是让人感到委屈的,实际上我在近期的客服工作中便遇到过这类令人沮丧的状况,虽然现阶段已经不会在客服工作中因为这类问题感到纠结,但我在从事客服工作的时候还是感到有些有心无力,再加上有些担心自己是否无法继续胜任这份工作,因此我决心向您提出辞职并希望领导能够对自己的状况予以理解。

其实我应该明白客户对待我们的工作有意见是在所难免的事情,只有听从他们的意见并改进自己的工作质量才有着进步的空间,而且身为客服人员若是连这点心理素质都没有的话未免有些太不称职的,然而我却没能理解其中的缘由以至于在被客户埋怨以后感到难以忍受,虽然事后意识到自己是否存在着反应过激的问题,但由于没能及时采取有效措施以至于后来出现了同类状况,通过对自己犯错过程的反思让我意识到自己的确不适合从事客服工作,尤其是作为物流客服更应该具备强大的心理素质才能够适应各方面的压力。

从获得客户的订单到将货物发送至指定地点,无论是配送的速度还是货物的包装上面都是要花费不少心思的,若是中途发生货物丢失或者损坏的状况难免会让客户感到不满,而且长时间没有配送到客户手中也是作为客服人员的失职之处,面对客户的指责应该更多地从自身寻找原因并想办法将其解决,可惜的是我明白这个道理的时候着实有些太迟以至于影响到了公司的声誉。

我公司作为一家物流公司自然能够明白客户口碑的重要性,即便是个别的差评都会导致整体的评价降低许多,而我在工作中的错误处理方式给公司的发展造成了极坏的影响,扪心自问造成这样的状况是否对得起领导对客服人员的栽培与信任呢?虽然领导并没有因为这类问题过于斥责自己,但我却不能够违背职业道德以至于继续给领导添乱,毕竟无论怎么思考都能明白自己目前的状态是不适合继续从事物流客服工作的,我应该及时认清这类问题并在辞职以后将工作转交给更有能力的人才行。

通过对以往完成工作的反思已经让我感受到了自己能力方面的不足,重要的还是对待问题的处理方式不够及时有效,以至于没能及时处理客户投诉的状况在近期内发生了多次,因此希望领导能够批准自己辞职的请求并对我的近况与做法表示理解。

此致

敬礼!

辞职人:xxx

20xx年x月x日

客服辞职报告模板范文(篇3)

尊敬的领导:

您好!

我是网店客服xx。在已经工作三年了,很遗憾今天要辞职了。首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。

自从20xx年x月进入到客服部工作以来,我一直都很享受这份工作。转眼快半年多时间过去了,我要重新确立我未来的发展方向。的确,客服部的工作环境、团队、工作强度,甚至个人喜好,我都很满意。可是,由于某些个人的原因,我经过深思后还是选择了开始新的工作。希望你能早日找到更合适的人才替代我的工作。

三年的工作时间里,主要的工作职责就是在淘宝店,各类B2C店里头给客户回答各种问题,协助下单,整理客户资料等工作。虽然网店客服的工作强度不大,但是工资却是比较的低。如今物价飞涨,自已也不想再做客服这项工作,因此我决定辞职,并向人力资源部递交了辞职报告。

最后顾公司今后发展越来越好,同时公司尽快安排交接工作人员。

在剩下的时候里我会做好交接工作,并且也渴望能在工余时间,为我们这个团队继续出力

再次对我的离职给公司带来的不便表示抱歉,同时我也希望公司能够体恤我的个人实际,祝愿在您带领下公司能开创出更美好的未来,谢谢!

辞职人:xx

20xx年x月x日

客服辞职报告模板范文(篇4)

尊敬的某某经理:

您好!

经过一段时间的慎重考虑,我决定向公司提出辞职。本人已决定辞去客服代表的职位。

首先,我要感谢某某公司几个月来对我的培养,各级领导和同事给我的帮助,给我的舞台,才使我有一个锻炼的机会。

我在某某公司工作已经整整一年了,一年来,三班倒的工作时间已经严重打乱了我的生活规律,长期坐在电脑前面不停的接电话使我患上了咽喉炎和脊椎疼痛。在这样的环境下,我已经无法正常工作,自己最喜欢的职业变成了一种痛苦。

今后,无论我将怎样生活、工作,我都会永远感激公司对我的培养,倘若以后有机会希望能为公司继续效力。希望我的走开不会给公司带来不便。

再次感谢某某公司,感谢各位经理。请接受我的辞职请求。祝公司业务飞速上升!

此致

敬礼!

客服辞职报告模板范文(篇5)

尊敬的xx总经理:

您好!

像我这样的小人物根本没有资格给你写辞职信,因为一个小小的客服人员做不好是很讽刺的。记得刚来公司的第一天,当时什么都不懂,现在学到了很多。没有你,也许我会对这些东西一直那么陌生,也许我在这里学到的东西有一天会派上用场。但是,到现在,我还没有达到应该达到的要求,完成不了应该完成的任务。都是因为我个人能力不足,所以可以一走了之,最后还不负责任的名声。当然,责任是另一回事。

我想说,在这段时间里,我发现了很多问题,经历了很多我在参加工作之前没有想象到的事情。我的经验告诉我,我承担不起这样的责任。所以我选择了辞职。我个人觉得很明智。我很自豪能在四个渠道工作,为麦威做一点微薄的贡献。看到xx的成长是我的骄傲。我就是这样。相信很多人都是这样的。作为这类公司的员工,应该有很强的责任感和荣誉感。

我在此交流

致敬

辞职人:

日期:

客服辞职报告模板范文(篇6)

尊敬的商场客服部门领导:

您好!首先感谢您在百忙之中抽出时间看我的辞职信。

我可能会在7月份你方便的时候离开公司。

自从我在xxxx年5月加入客户服务部以来,我一直很喜欢这份工作。转眼半年多过去了,想重新确立自己未来的发展方向。的确,我对客服部门的工作环境、团队、工作强度甚至个人喜好都很满意。但是由于一些个人原因,经过慎重考虑,我选择了开始新的工作。我希望你能尽快找到更多合适的人才来接替我的工作。

在剩下的时间里,我会做好交接工作,我也渴望在业余时间继续为我们的团队做出贡献

再次对我的离开给大家带来的不便表示歉意。同时也希望公司能同情我个人的现实,祝愿公司在你的领导下有更好的未来。谢谢!

辞职人员:

20xx年xx月xx

编辑精选: 教师怀孕辞职报告怎么写5篇


教师怀孕辞职报告怎么写(篇一)

尊敬的领导:

你好!

首先感谢领导给予我的机会和信任,让我在xx集团内担任重要岗位工作,并获得了更加丰富人生经验。

从我来之前,就对的良好发展前景充满向往,希望能加入这个团队,在开辟的新增长点或新项目中努力发挥自己的作用,与大家一起共同创造和见证的发展,在工作和成效中体现自己人生的价值。

但是因为本人身怀六甲,行动不便,并且身体时常感到不舒服,自己的价值也难以得到应有的体现,本人日益对自己可能无法在创造本人原先期望的价值而感到惶恐。因此,本人特此请求辞去在xx集团xx的职务。

衷心祝愿xx集团的明天更加兴旺发达。

此致

敬礼!

辞职人:xx

20xx年x月x日

教师怀孕辞职报告怎么写(篇二)

尊敬的领导:

您好!

转眼之间,我原来已经来xx公司x年了,真的让人很感慨呢!因为我好像就在昨天才来到公司一样,但是我却也是没有感慨的时间的,因为现在的我要准备生孩子了,要成为一个母亲了。

同时这也是我要向公司辞职的原因,因为我的身体也一向不是很好,而我也是想要这个孩子的,所以我准备辞职回家,好好的养胎,然后顺利的把这个孩子生下来。所以我也是希望领导你能够同意我这样做的,毕竟我现在是有一颗母亲的心。

当然在公司工作的这一段时间里面,我是很开心的,并且也是觉得学到了许多的东西的,但是这个世界上总是这样的,有相逢就会有告别,而现在就是我们告别的时候。同时我也是很感谢公司领导这段时间对我的照顾,这真的是让我感激不尽的。我想我即便是离开了,我也一定会记得在公司的这段美好的岁月,这段和同事们一起奋斗的岁月,这段和公司共同进退的岁月。

其实这个孩子的到来并不是我所计划的,但是他既然来了,我觉得这大概就是命运的安排。果然还真的是应了那一句话,你希望的总是会有偏差,你没有想过的总是会如期而至的一个定理。而这个孩子就是我暂时没有想过的,不过他的到来倒是让我很是开心,因为我觉得我也是时候生个孩子了。

当然有得必有失,这也是一个定理,所以我如今就不得不放弃工作,毕竟还是没有两全其美的事情,这倒也是让人明白的。可是明白却也不代表舍得,因为我毕竟还是在公司工作了这么长的一段时间,而且这一份工作还是我的第一份工作,所以我对这一份工作的感情还是挺深的。但是深归深,有些东西我还是要分清楚的,就好像我现在要做的就是好好养胎,然后生下一个健康的小宝宝,这才是目前最重要的。

不过也很感谢在公司的这一段时间,领导你对我的关照,更是感谢公司同事们对我的帮助,这让我真的是很感动的。因为从初到公司到后面在公司的成长,这些都是因为有大家在,我才能走的那么的顺利,一路上也并没有什么大坑出现。这是我最想感谢大家的,但是同时也是很感谢公司的,因为公司,所以我才能够得到成长,才能够蜕变,才能够从一个什么都不知道的大学生变成一个职场的精英。而这一切都是因为公司给的机会,有了机会才能有一番成就。

最后,我希望领导你能够批准我的辞职,同时我也祝愿公司越做越大,一步步的迈向世界。

此致

敬礼!

辞职人:xx

20xx年x月x日

教师怀孕辞职报告怎么写(篇三)

尊敬的领导:

您好!

抱歉此时向您提出这个辞职的要求,我也是无法,因为怀孕的缘故,我不得不做这样一个选择。原本我是想再做一段时间在提辞职的事情,可是怀孕让我的身体变得格外的不舒服,根本无法正常工作,就只能这样了。所以望领导体谅我的身体,尽快批准。

我很感谢公司,感谢您,让我在公司上班,让我进入这个职场。这些年来,我也是尽所有的努力去做好自己工作,所以一直到现在才打算怀孕生子,我原以为我可以像其他孕妇一样,等到临产再请个产假,就回归公司上班,结果高估自己的身体素质了。我的身体对于怀孕出现了各种的不好的感受,不停的孕吐,身体也是格外的疲惫,完全不能打起精神,这样的我是没有办法正常的工作的。所以考虑到很多的事情,我只能辞职待在家里养胎,好好的休息,把身体调理好,不然这次怀孕只会更难熬。

我其实做这个决定真的很难,毕竟这是我工作了很多年的地方,我在这里有太多的回忆,也付出了我很多,想着要离开,未来还不知道有什么的情景,我觉得很难受。可是为了肚子里的孩子,考虑他的健康,我只能搁家里进行休养,只有这样,我们两个才会是健康安全的。因而我才会觉得抱歉,原本不是这样打算的,现在因为孩子的到来,我必须这样做,而且他也是我期待了很久的了。我希望在生下他之后,也能够陪伴他一两年,等到他不需要时时看护,能够自己走路说话了,我才能放心,这也是作为一个母亲的对孩子的爱。如此,我的工作就不能继续了,毕竟我不能请太长的假期,也不太合理,也是为了耽误时下的工作,我觉得做这选择,也相对比较合理。当前我的孕反应不是特别严重,还能坚持一下,就希望您趁着这段时间,调人来接手我的工作,让工作能够继续运行,不至于耽误公司的发展,也不耽误大家的工作。

我等公司的事情处理的差不多了,我就会回家了,只有把身体调养好了,我才能保证在生产的时候足够安全。希望领导对我怀孕辞职一事给予多多的谅解,您也是为人父母,应该是可以体谅的。在此祝愿公司未来的前景一片辉煌,祝愿您身体一直都健康。

此致

敬礼!

辞职人:xxx

20xx年xx月xx日

教师怀孕辞职报告怎么写【篇四】

尊敬的领导:

您好!

这一次提出辞职是我自己一些原因的影响,在这里叨扰了您,还望您谅解。通过这几年的相处,我知道您是一个非常温暖的人,有一个像您这样的领导是我莫大的荣幸。在您的身上,我学习到了很多,也给我带来了很多的启发。所以这一次辞职,其实我也是非常不舍的,但是实际情况所迫,我也不得不做出这样的一个选择了,还望您能够多加理解,感谢。

去年我结婚了,这件事情大家也都知道,当大家都在想我什么时候怀孕的时候,其实我是没有做好准备怀孕的。直到前一个月自己感觉身体不太舒服,去医院检查一下才发现自己已经怀孕三个月了,直到消息之后,我真的很惊讶,因为我真的还没有做好准备做一个妈妈,现在的我也没有能力去做一个妈妈,跟我老公商量之后,我老公还是希望我可以好好的准备做妈妈,他愿意一个人努力,照顾我们母子两。

其实当时听着,我很感动,因为他真的是一个很有责任感的男人,虽然我没有做好准备当妈妈,但是看着他的眼睛,我想我确实应该努力一点去挑战做准妈妈了,所以反复考虑之下,我还是准备把工作辞掉,每天在家多去研究一些育儿,研究怎么养胎。或许您会笑话我,觉得我真的很天真。但是我毕竟是第一次做妈妈,还是有一些紧张的,所以希望您可以谅解一次,非常感谢。

怀孕的确是一件好事,虽然对于我来说仍有一些挑战,但是我想自己也应该更严肃的去对待这一件事情。生命才是最重要的,孩子的健康也才是最重要的。我不想再这么马马虎虎的对待了,所以我选择了辞职,虽然这次辞职会给我带来很大的改变,但是我真的想好好去成长一次,即使现在不能继续工作了,但是我相信这也会是一件非常值得的事情,所以很抱歉了,各位兄弟姐妹,还有亲爱的领导,抱歉了大家。

就要离开这个集体了,其实我真的很舍不得,我很喜欢和大家在一起的感觉,虽然工作比较辛苦,但是每天都是开心的辛苦着,这份工作让我快乐,让我感到满足,真的是一件很不容易的事情。或许会有一些后悔吧,但是我也希望大家可以在未来的工作当中更加顺利,继续进步!

此致

敬礼!

辞职人:xxx

20xx年x月x日

教师怀孕辞职报告怎么写【篇五】

尊敬的领导:

您好!

首先感谢公司领导给予我的机会和信任,让我在xx集团内担任重要岗位工作,并获得了更加丰富人生经验。

从我来公司之前,就对公司的良好发展前景充满向往,希望能加入这个团队,在公司开辟的新增长点或新项目中努力发挥自己的作用,与大家一起共同创造和见证公司的发展,在工作和成效中体现自己人生的价值。

但是因为本人身怀六甲,行动不便,并且身体时常感到不舒服,自己的价值也难以得到应有的体现,本人日益对自己可能无法在公司创造本人原先期望的价值而感到惶恐。因此,本人特此请求辞去在xx集团xx的职务。

衷心祝愿xx集团的明天更加兴旺发达。

辞职人:xx

20xx年xx月xx日

编辑推荐: 警察辞职报告模板范文汇总6篇


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警察辞职报告模板范文【篇一】

尊敬的领导:

我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。

来到省移动客服中心已经接近半年了,正是在这里我开始踏上了社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。这里平等的人际关系和开明的工作作风,让我能开心的工作,开心的学习。但是因为离家比较远,父母近期身体都不好,家里没有人照顾,作为一个女儿我有侍奉双亲的责任,这两天我虽然很努力让自己专心工作,但是心却无时无刻不牵挂家里,我现在的状态确实已经无法胜任工作。

正是考虑到这些因素,我郑重向公司提出辞职,另外离开前我也会认真做好现有的工作,把未完成的工作做一下整理,以保证工作的顺利的交接。

此致

敬礼

xxx

日期

警察辞职报告模板范文(篇二)

尊敬的xx银行领导:

你好!首先感谢你在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。

我是怀着十分复杂的心情写这封辞职信的。自我进入银行工作之后,由于行领导对我的关心、指导和信任,使我获得了很多机遇和挑战。经过这些年在行里的工作,我在金融领域学到了很多知识,积累了一定的经验,对此我深表感激。

由于我自身能力的不足,近期的工作让我觉得力不从心。为此,我进行了思考,觉得行里目前的工作安排和我自己之前做的职业规划并不完全一致,而自己对一些新的领域也缺乏学习的兴趣和动力。

为了不因为我个人能力的原因而影响行里的工作安排和发展,经过深思熟虑之后本人决定辞去xx银行的工作。我知道这个过程会给行里带来一定程度上的不便,对此我深表抱歉。

非常感谢行里十多年来对我的关心和教导。在银行的这段经历于我而言非常珍贵。将来无论什么时候,我都会为自己曾经是xx银行的一员而感到荣幸。我确信在xx银行的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。

祝xx银行领导和所有同事身体健康、工作顺利!

再次对我的离职给行里带来的不便表示抱歉,同时我也希望行领导能够体恤我个人的实际情况,对我的申请予以考虑并批准。

此致

敬礼

警察辞职报告模板范文【篇三】

尊敬的领导:

你好!

我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职申请。来贵公司已有一段时间了,在这段时间里,得到了公司各位同事的多方帮助,我非常感谢公司各位同事。公司平等的人际关系和开明的工作作风,一度让我有着找到了依靠的感觉,在这里我能开心的工作,开心的学习。

但是最近我感觉到自己不适合做这份工作,同时也想换一下环境。我也很清楚这时候向公司辞职于公司于自己都是一个考验, 万不得已要离开贵公司,给贵公司带来的不便也请见谅,能为公司效力我很高兴,在剩下的日子里,我一定会站好自己最后一班岗,做好工作的交接工作,尽力让我的工作做到平衡过渡。离开这个公司,离开这些曾经同甘共苦的同事,很舍不得,舍不得领导们的谆谆教诲,舍不得同事之间的那片真诚和友善。

在贵公司短短这段时间里,我也学到了很多知识,我很遗憾不能为公司辉煌的明天贡献自己的力量。我只有衷心祝愿公司的业绩一路飙升!公司领导及各位同事工作顺利!

此致

敬礼!

申请人:莫xx

xx年4月15日

警察辞职报告模板范文【篇四】

尊敬的大队领导:

您好!由于您对我的能力的信任,使我得以加入大部队,并且在短短的两年间获得了许多的机遇和挑战。由于个人的原因,我不得不向大部队提出申请,并希望能与今年x月xx日正式离职。

20xx年12月我从部队退伍,20xx年3月承蒙领导们看中,被交警大队聘请为临时警察,被分配到xx中队这个光荣的集体。虽然只有短短的四个月,在此期间,也学到不少的知识,各种业务知识也略有所知。可是工作也没有做的很出色,不太善于调节安排自己的时间,也不主动和领导沟通,不能及时的、高效率的配合队长开展工作。

对于由此为大部队造成的不便,我深感抱歉。但同时也希望大部队能体恤我的个人实际,对我的申请予以考虑并批准为盼。

此致

敬礼

辞职人:邱xx

警察辞职报告模板范文【篇五】

尊敬的主管、副理:

您好!

在公司工作一年中,学到了很多知识,公司的营业状态也是一直表现良好态势。非常感激公司给予了我这样的机会在良好的环境工作和学习。虽然在公司里基础的业务知识及专业知识已经基本掌握,但俗话说“学无止境”,有很多方面还是需不断学习。提出辞职我想了很久,公司的环境对于业务员很照顾很保护(至少对于业务风险来说),鉴于我的个性,要在公司自我提升及成长为独挡一面的能手,处于保护的环境下可能很难。我自己也意识到了自己个性倾于内向,你们也有经常提醒我这一点,其实,这不管是对于公司培育人才或是我自身完善都是突破的难点。

虽然我的观念是:人需要不断的发展、进步、完善。我也一直在努力改变,变得适应环境,以便更好的发挥自己的作用。但是我觉得自己一直没什么突破,考虑了很久,确定了需要变换环境来磨砺。

公司业务部近期人员变动较大,因此交接工作可能需要一个时期。我希望在10/24左右完成工作交接。这个时间也许比较紧,如果实施上有太多困难,我同意适当延迟一周。但是我还是希望副理理解,现临近年底,如果能给予我支配更多的时间来找工作我将感激不尽! 我希望在我提交这份辞程的时候,在未离开岗位之前,是我的`工作请主管尽管分配,我一定会尽自己的职,做好应该做的事。另外,希望主管不要挽留我,其实,离开是很舍不得,原因自不用说明。但是既已决定,挽留会让我最终离开的时候更为难。

辞职信模板

公司人事部:

我因为要去美国留学,故需辞去现在的工作,请上级领导批准。

公司的企业文化感化了我,我对公司是深有感情的。我留学归来之后,仍愿意回公司就职。 感谢公司领导和同事在工作中对我的关心和支持,并祝公司兴隆。

警察辞职报告模板范文(篇六)

尊敬的公司领导;

递交这份辞呈时,我的心情十分沉重。在现在公司的发展正需要大家齐心协力的时候,由于本人能力及本人家庭的原因,无法安心为公司做出相应的贡献,自己心里也不能承受自己在公司里无所作为,因此请求允许离开。

这段时间,我认真回顾了在XX公司8年多的工作状况,觉得在XX公司工作是我的幸运,我一直十分珍惜这份工作。这8年多来公司领导及董事长夫妇对我的关心和教导,同事们对我的帮助让我感激不尽。8年多来,我始终与公司风雨同舟、风风雨雨在一起。从中我也学到了很多东西,无论从专业技术还是做人方面都有了很大的提高。再次感谢公司对我的关心和培养,对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。感谢公司在我在公司工作期间给予我的信任和支持,感谢公司给予了我这样的工作和锻炼机会。在XX的8年,也必将是我人生路上重要的一笔。

我很遗憾不能为公司辉煌的明天贡献自己的力量,请公司领导谅解我做出的决定,也原谅我才去离职的方式。我希望我们能有再次共事的机会。相应的工作交接我会在本月底前交接完毕。

我衷心祝愿公司再次辉煌!公司领导及各位同事工作顺利! 此致敬礼

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